144*****120*******.doc" target="_blank">附件：专家论证意见表

HIS系统维保单一来源采购征求意见公示

昌吉州人民医院HIS系统始建于1999年，由昌吉宏创科技公司承建。在16年的运行过程中，一直平稳运行，与系统承建方一直合作良好。医院HIS系统是医院信息化建设的重要组成部分，16年来医院从未给昌吉宏创科技公司支付过维护费用，但昌吉宏创科技公司一直为医院提供程序修改、程序维护等工作。经医院研究决定，2015年给予昌吉宏创科技公司系统维护费用30万元，以使承建公司继续为医院提供良好的服务。因HIS系统的排它性，其它公司无法对宏创科技公司的HIS系统提供修改和维护服务。基于以上原因，拟采购HIS系统维保的有关情况向潜在政府采购供应商征求意见。《关于转发财政部<政府采购非招标采购方式管理办法>的通知》（新财购[2014]2号）第四章第三十八条要求，公示期不少于5个工作日，即征求意见期限从2015年10月15日起至2015年10月21日止。

潜在政府采购供应商对公示内容有异议的，请于公示期内以实名书面形式将意见反馈至昌吉州政务服务和公共资源交易管理局政府采购交易服务科（地址：宁边西路与世纪大道交汇处，联系人：何建梅，联系电话：****-*******）并同时抄送州财政局政府采购管理办公室（联系电话：****-*******），采购人（新疆昌吉州人民医院，联系人:杨锐，联系电话：****-*******）

附专家论证意见及专家姓名、工作单位、职称。

2015年10月15日

具体内容

一采购人、采购项目名称和内容：

采购人：新疆昌吉州人民医院

采购名称：HIS系统维保

内容：HIS系统软件年度维护及修改费用

二拟采购货物及其说明

由于HIS系统位于医院整体信息化系统的核心，并且具有数据量庞大、全天候运行等特点，对运行维护提出了很严苛的需求，所以为了提供更好的运行维护，我们会从以下方面进行着手：

1、到场服务。我们的开发人员每周至少会进入医院不少于20小时，进行需求调研、数据观察及问题处理，并且提供24小时乘7天的不间断电话服务，来确保HIS系统任何时候发生任何软件故障在很短时间内得到解决。根据以往的经验，通常普通的操作问题引起的小故障会在12小时内得到解决，一般数据库故障24小时内解决，比较严重的由于停电、设备故障等问题引起的数据故障会在72小时内提供方案。

2、问题排查。医院信息化建设由多家硬件、软件、网络及设备厂商共同提供服务，所以解决问题有时需要多家厂商共同开会讨论研究。我们能够做到无论任何问题，只要医院需要我们到场，我们一定会第一时间积极到院共同参与问题排查。

3、接口服务。HIS系统作为医院信息化核心的子系统通常都会提供很多接口给各类专业软件，如LIS、PACS、手麻、药品、社保、农合等。在这一系列接口中，偶尔会因为服务器不同步或者网络故障等原因引起数据差错，我们会第一时间检查HIS软件并且与对方技术人员联系，在最短的时间共同协调解决接口引起的问题。

4、提供报表。由于国家的卫生、物价、保障政策的推进，医院常常要出一些之前没有形成常规的报表提供上级部门进行参考，同时院内也会随着这些政策的推进需要业务报表参考，这些报表很多且复杂。我们会根据医院需求对数据库内容进行整合甚至新增，以完全配合医院对于报表的需求。

5、解决问题。随着医院通过三甲评审，院内业务必然会走向更加细致严密的管理，我们会主动配合医院对现有软件进行修改升级，解决各级部门提出的业务升级工作。在过去一年内我们已经完成了如药剂科工作量统计、药品采购计划、急诊分诊单电子化等模块的设计和部署。

三采取单一来源采购方式的原因

昌吉州人民医院HIS系统始建于1999年，由昌吉宏创科技公司承建。在16年的运行过程中，一直平稳运行，与系统承建方一直合作良好。医院HIS系统是医院信息化建设的重要组成部分，16年来医院从未给昌吉宏创科技公司支付过维护费用，但昌吉宏创科技公司一直为医院提供程序修改、程序维护等工作。经医院研究决定，2015年给予昌吉宏创科技公司系统维护费用30万元，以使承建公司继续为医院提供良好的服务。因HIS系统的排它性，其它公司无法对宏创科技公司的HIS系统提供修改和维护服务，特申请单一来源采购。

四拟定的供应商名称和地址

供应商名称：新疆昌明宏创科技有限公司

地址：昌吉市长宁路23号昌明大厦7楼

联系方式：189*****798联系人：张思远