一、服务目标
1．1期：按照《教育部关于加强高等学校在线开放课程建设应用与管理的意见》（教高〔2015〕3号）、《教育信息化 2.0 行动计划》（教技〔2018〕6 号）进行总体规划实施。项目建设需要符合《信息技术学习、教育和培训在线课程》国家标准制作2门课程。
2．2期：满足《中药学》课程申报2024年黑龙江省精品在线开放课程的申报条件以及在该课程进行“黑龙江省课程思政示范课建设”中提供支持，并协助该项目顺利通过验收。
3．3期：基于本项目有1项以上包括但不限于省级及以上标志性成果的产出。
二、课程总体要求
1．按照《教育部关于加强高等学校在线开放课程建设应用与管理的意见》（教高〔2015〕3号）、《教育信息化 2.0 行动计划》（教技〔2018〕6 号）进行总体规划实施。项目建设需要符合《信息技术学习、教育和培训在线课程》国家标准制作2门课程。每门课程视频总时长500分钟，每个知识点包含一个10-20分钟的课程视频；根据每门课程要求制作10-15分钟二维动画。
2.教学设计、技术参数、资源配置等达到国家精品在线课程认定标准，满足国内权威慕课平台认证上线标准。在课程质量、共享范围、应用效果和示范性方面达到较高的水准。投标商必须具有成熟的运营服务经验、共享课程创新能力和高品质的技术保障能力。免费提供至少5年的课程运行服务。
3.投标商需提供满足国家级在线开放课程建设服务能力、且近三年内通过投标商运行的平台申报并已获得不少于200门职业教育国家级在线开放课程的课程线上平台，同时，平台需配套手机APP移动客户端，要求教师与学生使用同一APP客户端，APP与PC端课程平台数据同步；并具有在开放平台可以在全国运行推广。
4.要求设计课程教学安排和课程呈现方式符合移动学习和混合式教学的需求，能支持教师利用本课程开展在线学习与课堂教学相结合、翻转课堂等多种方式的课堂教学模式。
5.投标商需为课程制作提供咨询服务。提供专业的教学设计、制作团队，“多对一”与教师进行教学设计研讨，提供碎片化主题化的教学设计指导，商定慕课内容设计的安排。
三、课程录制要求
1.需要用专业高清摄像机、灯光进行拍摄，所用摄像机分辨率1920×1080，录制视频宽高比16:9，视频帧率为25帧/秒。
2.视频格式需支持网络在线播放的流媒体格式(如.MP4等)，支持师生在线观摩，也可下载保存到终端设备（如笔记本电脑、手机、MP4等）上实现移动学习。
3.录制前期包括与教师沟通，录制中期包括拍摄、场地布置、灯光布置、人物造型设计、风格设计等工作，录制后期包括剪辑、成品输出等工作。
4.屏幕图像的构图合理，画面主体突出。人像及肢体动作以及配合讲授选用的板书、画板、教具实物、模型和实验设备等均不能超出镜头所及范围。画面中教师以中景和近景为主，要求人物和板书（或其他画面元素）同样清晰。
5.摄像镜头应保持与主讲教师目光平视的角度。主讲教师不应较长时间仰视或俯视。录像环境应光线充足、安静，主讲教师应衣着整洁，讲话清晰，板书清楚。
6. 支持其他软件和平台中的教育教学资源、素材的植入，支持多种音视频资源、外部语音的合成，选用的资料、图片等素材画面应清楚，对于历史资料、图片应进行再加工。选用的资料、图片等素材应注明素材来源及原始信息（如字画的作品、生卒年月，影视片断的作品名称、创作年代等信息），如出现版权问题，由投标商自行负责解决。选用影视作品或自拍素材，应注明素材来源。影视作品或自拍素材中涉及人物访谈内容时，除应加注人物介绍外，还应采用滚动式同声字幕。
7.需提供多种课程拍摄形式供教师选择：
（1）在线课程拍摄模式1：教师不出镜：以教师的授课PPT为视频主体，后期配以教师音频或按授课讲稿制作的标准配音。根据课程内容制作相关动画，提高课程的感染力。生成视频，按技术要求压缩为适当的流媒体格式；教师出镜：教师出境加PPT模式，摄影棚内大屏显示PPT内容加教师讲解，单机位或者双机位拍摄。
（2）在线课程拍摄模式2：以演播室虚拟录制（抠像）为主，适用于课程内容活跃、画面表现力较强的课程，制作要求高。根据课程的具体要求，采用多机位单色背景录制教师授课。利用与课程内容相关的视频、动画、数码影像、图片等虚拟背景进行抠像。声音录制要求采用专业级话筒，保证教师授课的录音质量。
（3）在线课程拍摄模式3：现场记录实际操作，特地教学场景实录，双机位拍摄。直观展示适用于对实操、技能型课程的制作。能够体现课程特色，形式新颖，适当的音乐。根据课程宣讲片体现学校LOGO、课程名称、主讲教师姓名、专业技术职务等信息。
（4）在线课程课拍摄模式4：录制地点在基于演示模式，访谈模式，摄影棚内多人访谈实录，前期摄制要根据课程内容，可采用多机位拍摄，机位设置应满足完整记录课程全部内容要求。声音录制要求采用专业级话筒，保证教师授课的录音质量。后期编辑合成，根据课程内容插入适当的图片、动画效果，帮助学生理解和掌握课程内容。
（5）在线课程课拍摄模式5：真人动画，摄影棚内真人实录加动画演示，双机位拍摄。或完全动画模式，添加特技效果。生成视频，按技术要求压缩为适当的流媒体格式。
四、视频制作要求：
1、片头制作：根据拍摄内容量身定做视频片头 10-15 秒（二维&三维）；片头包含:课程名称、主讲教师姓名、片尾包含：学校LOGO，学校信息等。
2.视频信号源
（1）稳定性：全片图像同步性能稳定，无失步现象，CTL同步控制信号必须连续：图像无抖动跳跃，色彩无突变，编辑点处图像稳定。
（2）信噪比：图像信噪比不低于55dB，无明显杂波。
（3）色调：白平衡正确，无明显偏色，多机拍摄的镜头衔接处无明显色差。
3.音频信号源
（1）声道：中文内容音频信号记录于第1声道，音乐、音效、同期声记录于第2声道，若有其他文字解说记录于第3声道(如录音设备无第3声道,则录于第2声道)。
（2）电平指标：-2db —— -8dB声音应无明显失真、放音过冲、过弱。
（3）音频信噪比不低于48 dB。
（4）声音和画面要求同步，无交流声或其他杂音等缺陷。
（5）伴音清晰、饱满、圆润，无失真、噪声杂音干扰、音量忽大忽小现象。解说声与现场声无明显比例失调，解说声与背景音乐无明显比例失调。
4.视频压缩格式及技术参数
（1）视频压缩采用H.264/AVC(MPEG-4 Part10)编码、使用二次编码、不包含字幕的 MP4 格式。
（2）视频码流率：动态码流的最低码率不得低于1024Kbps
（3）视频分辨率
前期采用标清4:3拍摄时，设定为720×576
前期采用高清16:9拍摄时，设定为1280×720或1920×1080。
（4）视频画幅宽高比
分辨率设定为 720×576 的，选定 4:3
分辨率设定为 1280×720 或 1920×1080 的，选定 16:9
（5）视频帧率为 25 帧/秒
（6）扫描方式采用逐行扫描
（7）画面每帧图像颜色均为真彩色。图像清晰、界面友好，色彩和谐、演播流畅。
5.字幕
（1）字幕的行数要求：每屏只有一行字幕；
（2）字幕的字数要求：画幅比为 4:3 的，每行不超过 15个字；画幅比为 16:9 的，每行不超过 20个字；
（3）字幕的位置：保持每屏字幕出现位置一致；
（4）字母中的标点符号：只有书名号及书名号中的标点、间隔号、连接号、具有特殊含意的词语的引号可以出现在唱词中，在每屏唱词中用空格代替标点表示语气停顿，所有标点及空格均使用全角；
（5）字幕断句：不简单按照字数断句，以内容为断句依据；
（6）字幕中的数学公式、化学分子式、物理量和单位，尽量以文本文字呈现；不宜用文本文字呈现的、且在视频画面中已经通过PPT、板书等方式显示清楚的，可以不加该行唱词；
（7）字幕要使用符合国家标准的规范字，不出现繁体字、异体字(国家规定的除外)、错别字；字幕的字体建议采用：微软雅黑，大小、色彩搭配、摆放位置、停留时间、出入屏方式力求与其他要素（画面、解说词、音乐）配合适当，不能破坏原有画面。
6.封装
生成MP4、FLV、AVI、WMV、3GP、MOV、REAL格式的视频文件，高清、标清等格式，定制分辨率、帧率、码率，控制视频的清晰度，符合国家级精品在线开放课程制作标准。其中，视频文件存储格式为Html5可支持格式的MP4格式。
五、动画制作要求与标准
1.根据要求制作二维动画；动画的设计与使用，要与课程内容相贴切，能够发挥良好的教学效果。动画的实现须流畅、合理、图像清晰，具有较强的可视性。
2.动画风格：二维动画，动画作品中使用相应平面特效，类三维特殊效果等，使画面更具科技感，趣味性，画面美观，色彩和谐。
3.动画作品根据脚本内容使用类3D模型，使画面更具通透性，更加直观易懂。
4.依照运动规律，利用动作补间、路径、遮罩等基本动画专业技术，使作品更加严谨。
5.尺寸要求：1920*1080像素，25帧/秒，动画时长不超3分钟。
6.根据脚本内容配背景音乐或背景解说。
7.作品封装格式为MP4。
六、课程平台服务要求
1.投标商需提供可以支持在线开放课程应用的课程平台，协助学校进行辅助教学、翻转课堂、纯网络教学、直播课堂等多种网络教学模式。
2．课程平台需要具有对上传的视频进行编辑页面的功能，操作简单，灵活方便，原位编辑，所见即所得。任意编写和设置课程的介绍，封面，教学要求，教师团队等，并支持模块的添加删除和位置调整。
★3.需要具有备课资源库供老师在备课时使用。教师可通过平台应用内容建设，参考资料，可以使用平台提供的海量图书，图片，期刊，论文，示范课程、课程思政库资源一键式搜索插入，插入的资源可以直接点击在线播放查阅，也支持自己上传资料，投标商需解决以上资源的版权，确保没有版权问题。
★4.投标商提供的平台拥有大量药学相关的电子图书、期刊、专题等阅读资源可在线供老师和学生使用；平台具有在线考试防作弊功能，用于线上教学考核。 投标商提供电子图书（或期刊）数据库系统或者防作弊智慧考试系统自主有效的计算机软件著作权登记证书，证书的登记时间须至少已满3个月，开标之日前算起，提供证书扫描件加盖投标商公章。
5．支持互动教学流程管理，可在课程学习过程中任意位置添加随堂测验，可在单元学习完成后布置作业，可以在章节学习完成后安排考试。支持将资源先批量上传至个人云盘中，然后在教学中引用；提供可视化公式编辑器，可以在线进行公式的录入与编辑；
6．教学互动功能：具有知识点任务推送控制：教师可以设置每个任务发放情况，支持多种形式的任务发放模式，时间可以精确到每秒计时。
7．课程运行平台的个人直播管理后台可对历史直播数据进行管理，支持查看直播观看地址、下载地址，观看记录，观看记录可查看观看总人数、pc观看次数及移动端观看次数，支持数据记录导出。
8．虚拟剪辑：在课程中上传视频后，支持在线进行视频剪辑，在保留原视频基础上进行虚拟剪辑，并支持在线预览剪辑后的视频。(提供正确的证明文件：功能截图或测试报告，加盖投标商公章)
9．学习过程的监督和跟踪：可以跟踪记录并统计基于每个学生的登录次数、学习材料浏览和下载次数、作业和测试完成情况、参加答疑讨论的情况等多项学习考核指标。并具有查看学生对视频知识点学习的详细统计功能。
10．具有考试功能
（1）能为学生提供限时和不限时的测验和考试，能按照设定的日期和时间自动开放或关闭测验和考试；需具备随机组卷功能，组卷可以从不同章节选择，并可以随机组若干套试卷发放给学生；教师可以发起一个测验或考试，学生可以在线答题，教师可以随时查看学生测验的完成情况，学生解答后教师可对测验进行线上批阅打分，对于客观题系统能自动判分。测验、考试题目可以是来源于题库、试卷或自定义；具有对学生答题情况的统计功能。
（2）考试的试卷封存：为防止试卷泄漏，组卷完成后可将试卷进行封存，封存的试卷只有输入密码才能开启，有效防止泄题事故的发生。(提供正确的证明文件：功能截图或测试报告，加盖投标商公章)
（3）在线监考：支持监考教师实时查看每位考生是否进入考试、进入时间、当前状态、IP地址、所在地区、考试方式、人脸识别情况、切屏次数、考试过程中抓拍照片识别次数、考试过程中抓拍照片识别异常次数、屏幕抓拍识别异常次数、是否被标记等。
（4）人脸识别：考生在考试前需进行活体人脸核对，核对结果可以实时显示到监考页面，监考教师可以查看考生的人脸识别结果。
（5）过程抓拍：考生的整个答题过程都支持人脸抓拍，并可设置抓拍照片的间隔时长，还可设置抓拍照片进行人脸识别比对的间隔张数，支持管理员和监考教师查看所有抓拍和比对结。
（6）切屏监控：在考生考试过程中将全程监控考生的答题界面，对考生切出页面的次数与时长进行记录，管理员或者监考教师可实时查看所有考生切出页面的次数与时长，可设置考生切屏达到次数对监考教师发送提醒通知，监考教师可通过通知查看触发切屏预警的考生，且支持设置考生切屏几次强制收卷。
11、具有答疑、论坛功能等：教师在线回答学生提出的问题，可通过系统消息或手机、邮件等及时反馈给学生。当有新的问题时，系统在教师平台页面自动提醒，或者通过手机、邮件等形式提醒教师；教师可以对答疑库中的问题进行管理。
12、课程运行平台支持作业查重，对于简答题、论述题等主观题，可进行班级内两两学生间比对查重。
13、具有分组教学功能：以问题为基础、以学生为中心、教师为引导、学生自主学习。此模块需包含：分组管理、小组文件管理、小组论坛、小组评价、资料共享、研究报告等功能。
14、具有互动课堂功能：教师可以利用互动模块进行课堂教学应用，多媒体课件同步演示，视频交互。
15、具有教学统计功能：教学统计全面统计教师关于课程应用的内容建设情况，包括与之相关的图书、引用的资料、插入的视频、章节内容的建设、给学生设置的任务点等，全面细致的统计出课程的所有相关内容。
16、具有学习统计：教师可对学习自己课程的学生进行集中管理。可以查看全部或部分学生在某个时段对该门课下某些版块的使用情况，统计内容大致有：访问次数、在线时长、学习活动、笔记记录。教师可跟踪掌握学生的学习情况和学习进度，包括作业、答疑、讨论、资料的使用等数据汇总；统计的结果最终能够以图表展示；能够统计出每个学生所有章节视频的完成情况，一个学生所有作业的完成情况 ，每个学生某份作业的答题情况。
17、具有平台个人学习空间功能：个人空间需能够为每个学生打造个性化的主页，记录其学习历程。可以满足学生与学生之间、学生与老师的学习互动交流。
18、具有发布问卷调查跟问卷统计功能：学校、老师可以向学生发起一个问卷调查，由学生进行提交，并可以进行数据的统计分析。
19、具备论文查重系统功能：有丰富的资源库作为支撑，对上传文献检测得到相似度、重复字数等指标，能够比对基础库中的数据包含图书、报纸、期刊、网络文档等多种文献类型。(提供正确的证明文件：功能截图或测试报告，加盖投标商公章)
20.系统应具有单独的个人中心模块。教师在个人中心可设置昵称、姓名、性别等信息；
可修改手机号码，修改登录密码可上传资源、案例、教学设计、专题资源等；可暂存至草稿箱；可提交审核，可预览；针对未提交、未通过的内容可编辑、删除、提交、暂存；可查看审核通过的内容；教师可上传示范课程；管理自己的收藏记录、浏览记录，点击名称后跳转查看详情，可取消收藏与删除浏览记录。
（1）教师上传资源包括但不限于以下内容：资源名称、适用专业、适用课程、资源分类、资源内容（从素材库选择）、资源封面（广告图）、简介等；
（2）教师上传案例包括但不限于以下内容：案例名称、适用专业、适用课程、案例封面（广告图）、简介、案例正文（包括文本、音视频、图片等，其中音视频、图片通过素材库插入）、相关资源等；
（3）专题资源包括以下内容：资源名称、资源内容（从素材库选择）、资源封面（广告图）、简介等；
（4）教师上传教学设计包括但不限于以下内容：教学设计名称、适用专业、适用课程、课程名称、授课对象、授课内容、课时、课程类型、教学设计封面（广告图）、教学目标、融入知识点、融入方式、融入资源、融入案例、教学引入、教学展开、教学总结、目标达成检测、教学反思等；
（5）教师可新增、查看上传的素材。资源、案例、教学设计、专题资源中涉及的图片、音频、视频、文档、上传至素材库方可使用（广告图可直接使用，不用上传至素材库）。注：资源、案例、教学设计、专题资源使用的素材应保证无法删除；
（6）素材支持的格式，包括但不限于文档：doc、docx、ppt、pptx、xls、xlsx、vsd、pot、pps、rtf、wps、et、dps、pdf、txt、epub，视频：mp4、ts、mov、mxf、flv、mpg、wmv、avi、f4v、m4v、hls、mpeg，音频：mp3、flac、wav、ogg、aac,m4a、m4r；图片：png、gif、jpg、bmp、jpeg，视频不可超过1个G，其他文件不可超过100M。
可编辑基本信息：唯一编码、类别、年度、专业大类、示范课程封面、教师；可编辑内容：自定义章节目录并编辑内容（富文本），可在内容中插入素材、资源、案例、教学设计等；可针对未提交、已退回的示范课程进行基本信息编辑、内容编辑、提交、查看备注等操作，针对待学校审核、待平台审核、未发布、已发布的示范课程查看备注。工作台可配置教师是否具有示范课程编辑权限。
七、移动端功能
1.具有移动教案的功能:按照教学计划，教师可提前在移动学习系统上组织教学内容，有序安排资料推送、签到、问答、抢答、投票等教学活动，方便课堂发放并易于复用。移动教案功能可以让教师在课前轻松完成课堂上准备进行互动的教学内容。让教师在课堂上轻松发放自己预先准备好的各种问题、作业、资料及投票等，实现精彩生动地师生课堂互动。
2.具有移动端课堂签到功能：具有多种签到模式，教师在移动端发布课堂签到，学生直接用手机通过扫描课堂大屏的二维码、或输入教师分享的邀请码等方式进行签到。教师端可以显示已签到和未签到，并显示学生签到时间和与老师的距离。所有数据均可让学生可见。
3.具有课堂交互的问题抢答功能:教师可以在课堂上发布问题抢答进行提问，学生同时在移动端收到抢答提问，学生此时可以进行迅速抢答。教师端显示抢答顺序结果，获得抢答优先权的学生可以优先回答问题。抢答标题可以拍照上传。
4.具有课程随时生成课堂报告功能、学情统计、成绩统计功能。可以将所有课堂上的师生互动内容记录下来，生成课堂报告，具有强大的数据统计分析功能，为教学评估提供有力依据，实现学习、互动全流程的数据记录、分析、应用功能，更可实时查看任一活动的详细参与情况，辅助管理者进行数据统计并做及时调整。
5.讨论：课程内部讨论是一种提高学生网络学习积极性的手段，通过讨论也能增加学生对知识点掌握、理解的一种学习形式。学生可以从本功能实现建立自己发表的话题，也可以回复他人的话题。回复话题是指学生能回复学生的话题，也能跟帖教师发表的话题。话题都可以支持多次交互回复。
6.支持移动端授课过程中可以开启同步课堂功能，让不再现场的其他班级学生也可以学习，并且具有现场录制速课功能，当课程结束时，属于教师自己的课程速课也同步完成。
7.移动端授课时需要具有签到、投票、选人、抢答、主题讨论、测验、拍摄、问卷、评分、分组任务、计时器、直播、调取、图片、视频、笔记、云盘、网页链接等功能来支持信息化教学。
八、商务要求
1.合同履约期限：
在合同签订后2个月内，须完成其中1门课程《中药学》课程思政示范课建设所要求的服务内容，其余项目建设内容于合同签订后的6个月内完成。
2.服务方式：线上线下相结合，以线下为主。
3.付款方式：完成项目服务的1期建设内容后，经验收，达到采购方验收合格标准后，采购方向成交供应商支付成交金额的50%；达成2期服务目标后，采购方向成交供应商支付成交金额的20%；待3期服务目标达成后，采购方再向成交供应商支付剩余的尾款。
4.验收流程：
成交供应商在完成项目建设内容后，在3日内向采购方发出验收申请，采购方应在5个工作日组织验收小组对项目进行详细而全面的验收。验收合格后，由采购方组成的验收小组签署验收报告并在2个工作日内将结果发给成交供应商，作为付款凭据之一。
5.质保期与售后服务：
（1）自1期服务内容验收合格之日起三年。售后服务期内免费提供平台运行、使用培训、维护和升级服务；投标人应长期和学校保持联系，提供完整的平台配套的产品资料，包括系统安装使用手册、系统功能模块说明书、用户使用手册、帮助文档等。
（2）在售后服务期内，如果采购人系统运行出现故障，中标供应商需及时响应，进行故障排除。故障响应时间不超过1小时，对于一般故障，在2小时内解决，对严重故障，在4小时内解决。期间如不能修复，中标供应商须在24小时内提供应急措施，保证系统正常运行。
