中电智恒2023年无锡职场 BPO外包服务项目项目

单一来源采购公示

中电智恒2023年无锡职场 BPO外包服务项目项目，采购人为中电智恒信息科技服务有限公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

1.采购内容

采购人提供电话语音平台及电信话路等资源，负责完成全部话务接续及相关辅助支撑工作，供应商的话务员通过电话语音平台和网上会话平台，接听用户呼入电话或主动呼出，为用户提供电话语音和网上在线咨询服务，负责完成全部客户诉求的响应(含相关运营支撑工作)。

2.单一来源采购原因

根据《中国电信集团采购管理办法条文解释（2021版）的通知》，本项目满足条文中第十九条【单一来源采购的使用范围】中“市场垄断或服务供应来源唯一”，故本项目采用单一来源方式采购。

3.单一来源采购供应商

无锡政和人力资源管理服务有限公司。

4.公示媒介和期限

本公示仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。

公示期自2023年06月26日至2023年06月28日，共3天。

5.联系方式

采 购 人：中电智恒信息科技服务有限公司

联 系 人：余工

采购代理机构：中通服网盈科技有限公司

地 址：江苏省南京市建邺区奥体大街68号4栋B座10楼

联 系 人：吴康

电 话：173*****832

电子邮件：**********@qq.com

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出。

采购人：中电智恒信息科技服务有限公司

日期：2023年06月25日