项目编号：230KSHXQ0005

【2023年上海西区局办公设备维修项目】

单一来源采购文件

【采购人：中国电信股份有限公司上海西区电信局】

2023年 × 月 × 日

目 录

第一章单一来源采购邀请书. 1

第二章供应商须知. 3

第三章商务规范书[即合同文本] 4

第四章 【技术标准和要求/技术规范书/工作任务书】. 4

第五章 应答文件格式. 4

第一章单一来源采购邀请书

【供应商名称】：上海博宏信息系统工程有限公司

【中国电信股份有限公司上海西区电信局】公司]就【2023年上海西区局办公设备维修】项目（项目编号：【230KSHXQ0005】所需的服务进行采购，特邀请贵公司参加本项目采购应答。

1. 项目概况与采购内容

1.1项目概况[简要描述项目需求、实现的功能等]：

[负责对西区局所辖范围内的办公电脑及附属设备、打印机、传真机、复印机、视频会议设备、音响及附属设备、投影仪等专用于办公、开会及培训所用的资讯设备的维修,包括软件应用（操作系统、办公软件应用，OA系统应用、手机IPAD移动办公应用、云桌面等与办公相关软件或WEB系统应用）、数据恢复（硬盘，移动硬盘，U盘，SSD等媒介上数据恢复）处理，及视频会议技术支撑，按照项目合同约定进行费用支付，税率13%，并依据维修和更换备件的情况进行按实结算。]

1.2采购内容及分包划分情况[采购的产品服务内容、技术规格或标准、规模数量、交货期或服务期限等]：

[对西区局所辖范围内的办公电脑及附属设备、打印机、传真机、复印机、视频会议设备、音响及附属设备、投影仪等专用于办公、开会及培训所用的资讯设备的维修,包括软件应用（操作系统、办公软件应用，OA系统应用、手机IPAD移动办公应用、云桌面等与办公相关软件或WEB系统应用）、数据恢复（硬盘，移动硬盘，U盘，SSD等媒介上数据恢复）处理，及视频会议技术支撑。服务期限为2023年7月1日至2024年6月30日]

2. 单一来源采购文件获取

2.1 获取时间：2023年×月 × 日 。

2.2 获取地点：江苏路535号3楼。

2.3获取方式：邮件获取。

3. 应答文件的递交

3.1应答文件递交方式：扫描件电子档。

4. 应答文件递交时间和递交地点：时间：2023年×月×日；地点：江苏路535号3楼

5. 联系方式

采 购人：中国电信股份有限公司上海西区电信局

地址：江苏路535号3楼

邮 编：******

联 系人： 赵条亚

电 话： ********

电子邮件： zhaoyafang.sh@chinatelecom.cn

开户银行：

账 号：

【采购人： 中国电信股份有限公司上海西区电信局】

2023年 ×月×日

第二章供应商须知

第三章商务规范书[即合同文本]

[ 34 ]设备维护合同（日常设备维护）

第四章 【技术标准和要求/技术规范书/工作任务书】

对中国电信上海公司西区局范围内的如计算机、打印机、复印机、投影仪、广播、视频等办公设施进行维修。按设备的实际损耗情况根据零部件市场价为依据，具体服务事项如下：

1、维修服务原则和要求

u 办公电脑设施外出修理，应遵循“先电话预处理、后考虑外出修理”的原则。送修电脑应取得维修单回执，并注明固定设备主要关键部件。

u 外来技术人员进行维护维修工作时，须经相关管理人员许可。未经允许，维修人员不得查看维修电脑的资料；不得擅自删除资料（包括共享文件）。技术人员维修前，使用人要做好资料存档及备份，因电脑维修造成数据资料丢失，后果自负。

u 涉密办公设施不得外出送修，出现故障应当联系安全管理部门处理。办公设施外出修理及外来技术人员进行维护工作时应做好资料备份，防止重要资料丢失，并严格遵守有关保密规定。

u “三包”期内的办公电脑及设备出现故障，应当按照“三包”要求保修。

2、维修服务内容和标准

u 确保西区局范围内的办公电脑及附属设备、打印机、传真机、复印机、视频会议设备、音响及附属设备、投影仪等专用于办公、开会及培训所用的资讯设备正常运行。包括软件应用（操作系统、办公软件应用，OA系统应用、手机IPAD移动办公应用、云桌面等与办公相关软件或WEB系统应用）、数据恢复（硬盘，移动硬盘，U盘，SSD等媒介上数据恢复），及视频会议技术支撑。

3、维修服务质量考核标准

u 维修服务时间：5*8小时。接到维修需求后，本部在1小时内，各站点4小时内到现场处理。

故障响应及时率99.99%；故障修复及时率100%。确保相关设备能正常运行无故障出现。。

第五章 应答文件格式

[本章列举常用的几个文件格式，具体项目应结合实际情况，参考招标文件、资格预审文件模板进行补充]

一、 应答函（参考格式如下）：

1、 应答函正文

2、 技术规范书点对点应答

3、 资质承诺函（营业执照，发票开具承诺，授权函，人员配置说明等）

二、 廉洁承诺书

三、 报价表（商务谈判前）

四、 报价价格依据

五、 上期使用评估（若存在上期采购的）

一、 应答函

1、应答函正文

致：************************

************************（以下称“我方”）已仔细研究了************************（项目名称）单一来源采购文件的全部内容，包括澄清或者修改文件以及有关附件，我方将严格按照文件要求递交符合要求的全部应答文件。

我方承诺如下内容：

1.我方的应答文件包含第二章“供应商须知”应答文件组成中规定的全部内容。

2.我方承诺在单一来源采购文件规定的应答有效期内不修改、撤销应答文件。

3.我方在谈判过程中根据谈判小组要求提供的符合相关规定的澄清文件，构成应答文件的组成部分。

4.我方承诺不向第三方透露与谈判相关的所有信息。

5.如确定成交：

（1） 我方承诺在收到成交通知书后，在成交通知书规定的期限内与你方签订合同。

（2） 我方承诺按照单一来源采购文件的规定及合同约定履行相关责任和义务。

我方在此声明，所递交的应答文件及有关资料内容完整、真实和准确。如有弄虚作假，将承担相应的法律责任，并赔偿由此造成的一切损失。

6.其他补充说明：【我方承诺按照采购人要求完成中国电信供应商注册。/无/具体的其他说明或要求】

单位名称：************************（盖单位公章）

法定代表人（负责人）或者其委托代理人：***（签字）

地址：************************

电话：************************

电子邮箱：

日期：2023年*月*日