海口市龙华区人民政府

关于海南省生态环境保护督察组交办信访

举报事项办理情况报告

海南省第一生态环境保护督察组：

现将交办信访举报事项处理情况汇报如下：

一、交办的信访件事项相关情况

龙华国贸大道19号国贸菁英大厦一楼商铺东就鸭饭店每天饭点时间都会出现排烟污染现象。晚上18点00分污染最严重的时候。影响该楼层业主正常生活，投诉*****热线半年并未得到解决。

二、交办的信访件所属批次、接办的时间、办理时间情况

交办的信访件所属第9批受理编号为SJ2023HK0238，承办单位为海口市龙华区人民政府，接收时间为2023年6月16日14时；办理时间：2023年6月16日15时。

三、信访件的诉求情况

要求解决龙华国贸大道19号国贸精英大厦一楼商铺东就鸭饭店每天饭点排放油烟污染问题。

四、被举报对象的基本情况

经核实国贸大道19号精英大厦一楼商铺未发现有东就鸭餐饮店。该处一楼商铺只有东路基餐厅。

东路基餐厅于2015年4月23日取得营业执照，公司名称：海南东路基酒店管理有限公司国贸分公司，法定代表人为李毅；2023年4月14日更换营业执照，公司名称：海口东路基餐厅有限公司，法定代表人为李毅，经营场所位于海南省海口市龙华区国贸路19号城市精英A座1层A6商场，经营范围许可项目为：餐饮服务、食品销售等。

经核实，该店排烟管道是独立排放的，高空排放至东面6楼平台处，已安装油烟净化设备，主要经营午餐和晚餐。

五、调查核实经过情况

2023年6月16日14时，收到省级生态环境保护例行督察组转交的群众举报件SJ2023HK0238，龙华区高度重视，根据群众的诉求情况，当晚召开工作会议研究部署，制定有针对性的调查处理工作方案。2023年6月16日15时，金贸街道办环保督查立行立改专项组，深入实地进行调查核实。

2023年6月16日下午17时30分，金贸街道与海口市综合执法局龙华分局工作人员到现场核实，国贸大道19号国贸精英大厦一楼商铺未发现东就鸭餐饮店，执法人员与物业核实，物业也表示此处从未开过东就鸭餐饮店。核查情况与投诉人描述的不符。

经过现场排查，该处一楼商铺是东路基餐厅，该店从2015年开设至今，店内已安装油烟净化设备并正常使用，电源指示灯都亮，油烟经过专用排烟管道进行高排，排烟口位于东面6楼平台处。

六、被举报对象存在的主要情况问题

东路基餐厅经营过程中存在排放油烟现象。

七、采取的处理和整改措施情况

2023年6月17日中午12点，市综合行政执法局龙华分局安排第三方检测公司到现场采样本检测，经专业机构油烟排放浓度检测平均值为0.23mg。根据《饮食业油烟排放标准》标准限值为2mg的要求，该油烟排放设备符合国家规定的饮食业油烟排放标准。检测报告为达标。

八、问题解决情况

问题已解决，油烟排放设备符合国家规定的饮食业油烟排放标准。

九、向社会公开情况

在海口市龙华区人民政府网站公开（http://lhqzf.haikou.gov.cn）。

十、其它需要说明的情况

无。

海口市龙华区人民政府

2023 年6月19日

(此件主动公开；联系人：陈晓丽，电话：138*****510)