海口市龙华区人民政府

关于海南省生态环境保护督察组交办信访

举报事项办理情况报告

海南省第一生态环境保护督查组：

现将交办信访举报事项处理情况汇报如下：

一、交办的信访件事项情况

群众反映：龙华区迎宾大道恒大悦龙府小区美兰机场航班扰民这一情况的新闻报道与实际不符，航班于晚上10点到凌晨2点经过小区，平均3分钟一趟航班非常密集。群众对现处理结果不满意，望督察组有效处理；群众反映：龙华区迎宾大道恒大悦龙府小区美兰机场航班扰民这一情况的新闻报道与实际不符，新闻上写是飞机影响时段是10点到12点，但实际是一整天都有航班，平均2分钟一趟，影响住户为500户而不是200户，严重影响小区居民作息，望督察组到现场查看处理；群众举报：龙华区迎宾大道恒大悦龙府小区每天22点00分都存在飞机噪声扰民，6月24日工作人员向物业了解每天飞机航班经过小区的次数只有5次左右，该小区业主表示有30-40架飞机飞过，数值差别过大。

二、交办的信访件所属批次、接办的时间、办理时间情况

该信访事项属第9批次，受理编号为SJ2023HK0224、SJ2023HK0227、SJ2023HK0229、SJ2023HK0230、SJ2023HK0232、SJ2023HK0237,与信访件第1批次，受理编号：SJ2023HK0012，第五批次，受理编号：SJ2023HK0094、SJ2023HK0095、SJ2023HK0106,第六批次，受理编号为SJ2023HK0129、SJ2023HK0130、SJ2023HK0132、SJ2023HK0133、SJ2023HK0141,第七批次，受理编号为SJ2023HK0160、SJ2023HK0174、SJ2023HK0176，共12宗办件属于同一办件，承办单位：海口市龙华区人民政府，接办时间：2023年6月16日13时，办理时间为2023年6月16日14时30分。

三、信访件的诉求情况

解决飞机经过恒大悦珑府小区上空噪音扰民的问题。

四、被举报对象的基本情况

经对接协调海口美兰国际机场有限责任公司，关于机场选址及验收核查情况，2013年海口美兰国际机场有限责任公司已委托北京中咨华宇环保技术有限公司编制《海口美兰国际机场二期扩建项目环境影响评价报告书》，经过专家论证，于2013年4月28日通过省国土环境资源厅审批，并获得《关于批复海口美兰国际机场二期扩建工程环境影响报告书的函》（琼土环资函〔2013〕734号）的批复。依据报告书结论，海口美兰国际机场二期扩建工程永久占地面积556.65公顷，扩建工程主要建设内容包括在原有跑道北侧新建一条3600米长，75米宽的跑道。该项目在切实落实环评报告书提出的各项污染治理措施和生态影响减缓措施前提下，其对环境的影响是可接受的，从环境保护角度分析，项目建设可行。

五、调查核实经过情况

2023年6月18 日，海口市生态环境局龙华分局、城西镇工作人员到达现场进行核查。当晚10点开始至10点30分，有3架飞机飞过恒大悦龙府上空，飞机过时能听到较大声音。经与恒大悦龙府物业管理处沟通了解，恒大悦龙府共有住户500户，常住200户左右。2023年6月19日物业向城西镇政府工作人员反映，物业于18日晚9点整至19日凌晨3点整统计飞过恒大悦珑府上空飞机共51架次，间隔最短为2分钟一架。

2023年6月18日晚，海口市生态环境局龙华分局组织检测单位对恒大悦龙府小区声环境质量进行监测。当晚10点钟工作人员到达现场，因恒大悦龙府住户对采取的监测手段及检测使用标准等事项有异议，阻扰监测，当晚未能开展声环境质量监测。

2023年5月，市生态环境局委托国家权威机构生态环境部环境工程评估中心开展机场周边环境敏感点的监测，目前监测结果正在整理审核，尚未出具监测报告。

六、被举报对象存在的主要情况问题。

飞机经过该小区上空较频繁，伴有噪音排放问题。

七、采取的处理和整改措施情况

1.省、市高度重视美兰机场噪音污染投诉问题，多次召开会议研究，督促相关部门和美兰机场做好噪声污染防治工作，美兰机场建立24小时投诉客服热线，并在发挥机场枢纽作用下，主动优化调整飞行程序、航班时间，实施双跑道隔离运行模式、使用减噪程序起飞，积极协调航空公司采用低噪飞行措施，在保障飞行安全的前提下，在制定航线时尽可能兼顾降低飞机噪音影响，最大限度减少飞机噪声对周边区域影响。

2.根据市政府的工作安排，研究制定飞机噪声影响区域内的整治工作。

八、问题解决情况

正在解决。根据监测结果，研究制定飞机噪声影响区域内的整治工作。

九、向社会公开情况

已在龙华区政府门户网站公开（http://lhqzf.haikou.gov.cn）。

十、其它需要说明的情况

　　海口市龙华区人民政府

2023 年6月19日

（此件主动公开；联系人：李阳，电话：182*****717 ）