招标编号：2023DPCG-33

各（潜在）投标单位：

广东东鹏控股股份有限公司就东鹏控股机房网络设备维保项目进行招标采购，欢迎符合资格条件的供应商投标。

一、项目名称：东鹏控股机房网络设备维保项目

二、需求单位：佛山市东鹏陶瓷有限公司

三、实施地点：东鹏总部大厦

四、项目要求：

1、硬件维修服务优先选择现场维修，如需送修或寄修，需提供备用硬件及设备配置备份，清除设备配置后返修，防范信息泄漏风险。

2、提供故障配件免费替换，承诺所有零配件为原厂全新，按原厂出厂标准交付。

3、提供7*24小时技术咨询和上门支持服务，问题提报30分钟内响应，2小时内到达用户现场，紧急情况1小时到达现场，并按SLA要求处理。

4、维保服务商具备系统集成三级或以上、或同等其他资质，如符合CS2级及以上的《信息系统建设和服务能力评估系统能力要求》资质，维保主要产品（联想、深信服、华为、奇安信）的相关资质（由原厂提供服务的，需提供原厂服务承诺函），具备专业服务能力。

5、组建维保服务项目组，明确项目成员，项目经理具备PMP或软考高项认证，服务工程师需要相应的专业认证，如华为HICE（或CCIE）认证。

6、维保服务需有原厂授权工程师认证，维保服务工程师提供可验证的工作简历，确保其工作经验和技能满足维保需求。

五、供应商资格：

（一）硬性要求：

1、成立时间5年及以上；

2、注册资金500万元人民币及以上；

3、联想、深信服、奇安信代理资质及维保能力。

4、有泛家居、建陶行业或相关案例，提供3-5个行业客户案例，案例必须是团队核心成员承接案例，非公司案例（提供合同扫描件，或现场查阅原件，如涉及保密协议，提供盖章页面）。

（二）软性要求：行业及技术资质，国家认证资质等。

六、获取标书条件：

1、提供有效期的企业经营资料的复印件并加盖公章；

2、提供注册资本不少于人民币500万元证明文件；

3、授权委托书及被授权人身份证复印件加盖公章（附件一）；

4、提供近两年内招标项目类似的承包业绩，以合同及服务评价文件为准。

注：与招标联系人获取投标相关附件；如招标方需要，投标方需提供上述原件核验。

以上资料扫描件发送至招标联系人邮箱/本人微信：fangyang@dongpeng.net，招标联系人收到上述文件后，将招标文件发到委托书上的指定人邮箱。

招标联系人：方阳 电话：152*****023

七、投标截止时间：2023年7月5日

八、招标公告发布：东鹏控股官网：https://www.dongpeng.net；：http://；众陶联官网：https://www.ucacc.com。

东鹏控股集团采购部

日期：2023年6月27日

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文件1：招标文件