中汇国际携手聋人协会 关爱“第五十七个民族”
时间:2023-06-28 09:49来源:未知编辑:中汇国际点击:次

——中国聋人协会与中汇国际开展合作交流
5月19日，中国聋人协会秘书长谢小楠携相关同事到中汇国际保险经纪股份有限公司北京总部进行考察。中汇国际荣誉总裁陆华携重要客户部周上茗、安治、刘振浩予以接待。双方就“关爱折翼天使”项目服务设想开展交流。

会上陆华总裁对谢秘书长莅临公司进行考察、指导表示欢迎，并希望就此次机会向中国聋人协会详细汇报公司服务设想，促成项目合作。

首先，谢秘书长就我国聋哑人群体背景及残疾人发展现阶段主要面临的风险向参会人员进行了详细地介绍。他指出目前登记在册的聋人有2800多万人，国务院关于印发“十四五”残疾人保障和发展规划的通知中提及“残疾人国内发展主要面临以下五点困难，一是残疾人返贫致贫风险高，相当数量的低收入聋人家庭生活还比较困难。二是残疾人社会保障水平和就业质量还不高，家庭人均收入与社会平均水平相比还存在不小差距。三是残疾人公共服务总量不足、分布不均衡、质量效益还不高，就学就医、康复照护、无障碍服务等多样化需求还没有得到满足。四是残疾人平等权利还没有得到充分实现，部分地区仍存在歧视残疾人、侵害残疾人权益的现象。五是残疾人事业仍然处于经济社会发展的短板，欠发达地区、农村和基层为残疾人提供服务能力尤其薄弱。”

在听取谢秘书长的介绍后，陆总表示中汇国际为化解心智障碍人士家庭面临的重大疾病等人身风险，避免因病致贫、因病返贫悲剧的发生已经做了大量的工作。自2014年开始在中国智力残疾人及亲友协会的主导下，中国残疾人联合会和中国保监会的指导下，中汇国际携手七家保险公司参与推进了国内首款针对智障人士家庭的商业保险——“安心工程”项目。该项目为意外、疾病综合保障保险项目，社会反响强烈。近十年来，安心工程已经遍布全国二十余个省、市、自治区，建成了46个投保网点，累计为两万多个家庭提供了保障。因此，中汇国际对于服务好中国聋人协会保险项目充满了信心和决心。
随后，周上茗总经理指出提供优质服务离不开对服务对象及相关的保险市场情况进行深入、细致地了解。中汇国际建议与中国聋人协会共同成立工作小组，制定完善的调研提纲，开展深入调研，力求全面而深入地掌握服务对象风险需求，并定制专属的保险方案，以满足其独特的保险需求。双方还就调研与服务合作协议的具体内容进行了交流。

会议最后，谢秘书长非常感谢中汇国际对于聋人群体的关心。他认为聋人有自己的手语，相当于是我们身边的“第57个民族”，更加需要社会全体的关注、关心与关爱。但是目前，经常会出现聋人出险后向保险公司报案，但由于沟通不顺畅导致拒赔的现象。聋人作为被保险人需要保险产品转嫁风险，更需要被公平公正地对待。他非常认可中汇国际提供的服务设想及服务协议，将于会后积极与中国聋人协会领导层进行汇报，并推动协议顺利签订。

此后，经过一个月的工作推进，中汇国际保险经纪股份有限公司与中国聋人协会合作协议于2023年6月18日正式签订。

目前保险市场对于聋人群体投保，承保意愿不强烈，主要原因在于出险后，在理赔服务过程中无法与聋人进行顺畅地沟通，且承保风险高，项目整体赔付率偏高。相信在中汇国际与中国聋人协会共同努力下，将会为我们这“第57个民族”提供更加全面的保障、周到的服务,让他们的生活多一份温暖，多一份便利。



重要客户部 供稿

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