中国邮政集团有限公司淄博市分公司主动客服外包服务项目
竞争性磋商公告

一、项目基本情况：

项目名称：中国邮政集团有限公司淄博市分公司主动客服外包服务项目

项目编号：SDZZ*******

二、供应商的资格要求：

三、获取磋商文件

1.报名时间：2023年6月29日至2023年7月7日每日上午8：30时至11:30时，下午13:30时至17：00时（北京时间）

2、报名方式一：线上报名：CA证书办理，在中国邮政电子采购与供应平台注册成功并办理CA证书（网址：https://cg.*****.cn），流程：注册→登录→【CA办理】。CA证书办理、“中国邮政电子采购与供应平台”操作相关事宜请下载“平台首页—用户中心—下载中心—中国邮政电子采购与供应平台操作手册-电子采购分册-投标人”，或可联系客服电话400-080-9508。请进入中国邮政电子采购与供应平台（网址：https://cg.*****.cn）在线报名，请将报名资料上传至系统，逾期不予受理。流程：登录平台→查看招标项目→投标人报名（请务必按要求填写，并上传报名资料）→等待审核→审核通过后→确认标书费→投标人下载招标文件。

方式二：邮箱报名：请将报名资料复印件加盖单位公章发送sdzzjsxmglyxgs@163.com，邮件主题请标注项目名称+公司名称+联系人+联系方式，以免耽误报名进度。

注：以上2种报名方式都完成才视为报名成功，报名时的资料查验不代表投标文件资格审查的最终合格或通过。

3.售价：200元/套，售后不退。

四、投标方式

采用电子化和纸质化并行投标。

五、递交响应文件时间及地点

1.纸质版投标文件递交的截止时间（投标截止时间）为2023年7月11日9时00分前（北京时间）

2、递交平台、签到：投标单位应在截止时间前通过《中国邮政电子采购与供应平台》（网址：https://cg.*****.cn）递交加密的电子版投标文件，并于

2023年7月11日09时00分（北京时间）之前完成纸质版投标文件和电子版投标文件“签到”流程。

3、纸质版投标文件递交地点、电子版投标文件现场解密地点：山东正则建设项目管理有限公司（淄博市张店区联通路东方之珠410室）。

4、投标单位递交纸质版投标文件，并且携带制作电子版投标文件的电脑，

保证网络畅通、运行环境良好、介质完好等，不影响开标后现场解密电子版投标文件。逾期或不符合规定的纸质版和电子版投标文件不予接收。

5、加密、解密。投标单位须在开标前对《中国邮政电子采购与供应平台》（https://cg.*****.cn）递交的电子版投标文件进行加密。投标单位须在平台下载《中国邮政投标管家》工具结合 CA证书，进行电子版投标文件的编制，并在开标前进行加密后上传至平台。开标时，使用 CA证书进行电子版投标文件现场（远程）解密。电子版投标文件与纸质版投标文件内容须相同。招标文件中要求的盖章、签字，在制作电子版投标文件时可以是有效的电子签章，也可以是加盖公章、签字的纸质版扫描件（电子签章后，文档不得修改，否则签章无效，如需修改，请修改后重新签章）

六、磋商时间及地点

1.时间：2023年7月11日9时00分（北京时间）。电子版投标文件现场解密截止时间：2023年7月11日 09时 00分（北京时间）。解密截止时间后仍未按规定完成解密的，以递交的纸质版投标文件开标。如也无纸质版投标文件的投标单位将被否决。投标单位须自行考虑互联网网络及运行环境不畅、介质损坏等因素造成的风险。

2.地点：山东正则建设项目管理有限公司（淄博市张店区联通路东方之珠南楼410室）

3、开标时：请投标单位派代表并务必携带 CA证书、电脑进行现场电子版投标文件解密，现场在《中国邮政电子采购与供应平台》（https://cg.*****.cn）线上解密。

七、采购项目的用途、数量、简要技术要求等：具体要求见采购文件。

八、本项目公告发布媒体：、山东省采购与招标网、中国邮政集团有限公司官网、中国邮政电子采购平台

九、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

采购人：中国邮政集团有限公司淄博市分公司

地址：淄博市张店区兴学街93号

联系人：裴先生电话：0533-*******

2.采购代理机构信息

名 称：山东正则建设项目管理有限公司

地　址：淄博市张店区联通路26号东方之珠南楼4楼

联系方式：0533-*******

3.项目联系方式

项目联系人：许红玉、田美雪

电　话：0533-*******

邮箱：sdzzjsxmglyxgs@163.com