一、项目名称：天津长城滨银汽车金融有限公司2023舆情监测及内容报告项目

二、项目概况与招标范围

本次招标内容为天津长城滨银汽车金融有限公司2023年舆情监测及内容报告项目，主要考核监测端、内容端、重点加分项。

1.监测端

监测范围：全网（网站、论坛、社交媒体、APP、短视频等）；重点媒体（短视频、直播平台、垂类平台）;

监测内容：

①性质为负面的我司舆情信息（含投诉信息）；

②监管层、行业重大的政策发布、重大事件发生；

③竞品重点服务或产品更新等变更(重点关注

主要竞品线上营销动态监测；

主要竞品特殊人群定制化产品、新能源产品、二手车产品)

以及其他由我司提前告知第三方监测公司需关注的事件、专题等；

关键词：总计325个（分自身/负面敏感词/行业/汽车市场/监管/竞品等维度，根据实际情况有增删）

时效要求：a）不少于1小时的负面信息反馈；b)类监测筛选后，更新至双方对接工作群；c)类不定时

2.内容端【报告标的】分为固定类/专题类

固定类包含：

日报：每日下午17：00产出日报，舆情专员审核修订，由第三方在固定模板对当日重点信息进行整理，舆情监测专员审核后在内部进行分享（具体内容以双方邮件最终确认为准）

月报：

月度PPT：每月月底倒数第二个工作日，提交上月月度PPT，舆情专员审核修订，月报包含

负面监测：自身负面监测（客户投诉-重点黑猫平台、负面新闻）、竞品负面监测（客户投诉、负面新闻），以及自身与行业重点竞品对比分析（具体内容以双方邮件最终确认为准）

内容分析：舆情线-重大行业&竞品动态、监管动作；营销线-1、活动分析（线上促销活动，注重直播、抖音、快手等视频手段）；

产品分析（本品-定制化产品，全品-二手车、新能源）； 其他专题

月度投诉汇总Excel:每月最后一个工作日提交，包含我司全网用户投诉内容、重点汽车金融公司用户投诉内容、重点汽车金融公司负面信息等

年报：内容在月报的基础上，增加专题分析，包含负面投诉专题、监管专题、竞品传播内容专题、竞品获奖/参会专题、行业趋势分析专题、以及其他由我司拟定专题的主题报告

专题类包含：

两会专题：汽车/汽车金融/政策类重大信息、议题收集及分析

315专题：提前2周开启专项监测，监测敏感投诉信息的同时，需要形成专题报告

监管专题：需不定时根据监管最新动作，对相关政策、措施进行搜集并对内容进行研判，如上访信息专题、投诉信息专题

其他不定期专题，以我司根据展业实际要求进行，一事一议

负面舆情处理：对负面舆情的预判、走势给出建设性意见，并根据意见提供引流、沉淀、媒体联络等的意见策略，必要时进行具体执行操作。该部分价格一事一议，不纳入本次合作报价。

3.重点加分项：

题目1：通过监测手段了解汽车金融营销玩法，并总结其中规律，运用到我司日常营销推广中

题目2：将日常内容呈现如日报、月报等进行创意性发散，如从传播、营销等维度搭建内容维度

4.讲标要求

时间地点待定，以后续通知为准

【监测端展示】

①通过操作平台展示及时性（负面1小时、重点内容2小时）、准确性（内容匹配度、重要性评判）；

②展示视频平台监测能力

【报告端展示】

①可通过往期合作案例展示

②鼓励主动发起专项报告，可按报告价值单独结算

【重点加分项】题目1、2，需在招标环节中进行展示

项目合同周期：2023年8月-2024年8月，共计12个月。

三、技术要求

【可指定覆盖媒体】

1.可覆盖短视频，并对短视频内容进行分析提炼

2.媒体库范围可实时根据我司要求进行调整

【反应快速】

主动检索时，分钟级调取我司需求信息被动防御时，含负面预警功能，且能实时提醒

【精准匹配】

抓取信息需精确匹配关键词，首页信息匹配度80%以上

【系统平台搜索结果可定制】

主动检索时，可根据指定关键词实现内容指向搜索，如媒体类别、内容关键词、原发及扩散情况。

四、投标主体的资质要求

1.投标单位成立五年以上，注册资金在500万元及以上；

2.应具有独立法人资格，需提供营业执照扫描件；

3.企业是一般纳税人，能够独立开具正式增值税专用发票；

4.投标单位需要在平台进行资格预审，修改路径-登录平台/左侧供应商-信息修改-新增（服务范围选择-舆情监测）。

五、投标主体的业绩要求（报名业绩作为报名审核，投标书中应包含且不限于报名业绩）

1.拥有金融、汽车、银行、汽车金融等行业实施案例，提供合同证明文件。

2.有负面舆情处理案例及大型危机处理案例者优先。

六、报名要求

1.报名方式

①凡有意参加报名的供应商，请至长城控股电子招标平台注册报名：地址为：http://eps.gwm.cn/gwm_epbp/portalWeb/，《供应商注册指南》可在平台网站首页“用户登录选择”栏附近查看，并根据手册要求进行注册，注册成功后可根据项目名称，按报名要求进行报名，未按照此方式报名的，视作无效报名；

②如无法在招标平台完成注册的，请及时联系报名联系人。

2.报名截止时间：2023年07月07日 17:00

七、联系方式

1.项目所在地：河北保定

2.报名联系人及联系方式：赵博:186*****669/0312-*******

3.如对本项目有技术疑问或想了解更多详细信息，可将问题分条描述清晰，发送至（zbgys@gwm.cn）。邮件中请注明公司名称、联系人及联系电话；

4.邮件主题须注明项目名称、报名联系人，如XX项目疑问XX收，将统一进行答疑回复。

八、招标文件的获取

1.本项目投标意向金为：100元（大写:人民币壹佰元整）。

报名前须自行详细查看并判断资质及业绩符合性后，再进行报名，投标意向金缴纳后不予退还，若项目在招标过程中任意环节因招标方原因取消的，可办理投标意向金退款（若供应商已办理开票将不予退款），如果不能准确判定可询问报名负责人；

2.报名时需同步上传交款凭证，若为免费标书则上传空白页即可。

3. ①缴费时请在交款凭证上备注“项目简称” ，如为个人代缴，请在交款凭证上备注“项目简称+参标公司简称” (注：项目简称填写标的物名称即可)

②开票要求：在长城控股电子招标平台首页（不用登录）（http://eps.gwm.cn/gwm_epbp/portalWeb/）左下方查找开票信息模板，按照要求填写后将EXCEL版发至gfzbb@gwm.cn，开具后“51发票”直接将发票链接回复至邮箱中，若有疑问，请电话联系王薇，电话0312-*******

注：a. 个人缴纳投标意向金如需开具发票抬头为公司的发票，需出具加盖该企业公章的委托个人代付的说明文件，否则无法开具发票;b.发票开具完成后，意向金不再退还。c.贵司提供发票信息后，大约25个工作日左右开具电子发票并发至邮箱，请耐心等待,若超过25个工作日未收到发票，请及时联系王薇，电话0312-*******，逾期未查收导致发票无法报销的，不再重开。

九、交款账户信息（请避开月底最后两天打款）

开户银行：中信银行股份有限公司保定分行(行号：302*****4517)

开户户名：长城汽车股份有限公司

开户账号： 8111 8010 1230 0947 716

注意：①原则上以公司交款为准，即公对公账户；注册成功后汇款至以上账户；
②交款行为仅在此账户有效力，我司不存在其他任何代收账户；
③请不要相信任何个人或公司的交款要求，以防上当受骗！

十、发布的媒介

本次信息发布只在长城控股电子招标平台网页、长城汽车官网-商务合作-招标公告及微信公众号“长城控股招标中心”上发布，其他媒体转载无效。如遇信息调整最终以长城控股电子招标平台公示报名内容为准。

十一、争议解决

投标方和招标人在采购过程中所引起的争议，双方应通过友好协商解决，协商不成时，任何一方均应向采购方所在地人民法院提起诉讼。

注：无论报名结果如何，供应商自行承担所有与参加报名活动有关的全部费用。

集团举报渠道：

邮箱：gwlianjie@163.com（集团纪检组） gwco@163.com（董事长办）
QQ：**********（集团纪检组） 微信：gwlianjie（集团纪检组）
手机/短信：137*****088（秘密特工组）
电话：0312-*******（集团纪检组） 0312-*******（董事长办）
通信地址：河北省保定市朝阳南大街2266号董事长办公室/监察审计部
邮编：******