北银消费金融有限公司2023年客服中心客服外包项目

招标公告

中金招标有限责任公司（以下简称招标代理）受北银消费金融有限公司（以下简称招标人）委托，对“北银消费金融有限公司2023年客服中心客服外包项目（项目编号：0773-2340GNOBFWGK1537）”以公开招标方式进行。

1． 项目名称：北银消费金融有限公司2023年客服中心客服外包项目

2． 项目编号：0773-2340GNOBFWGK1537

3． 项目背景：

本项目资金来源为企业自筹，已落实。预算金额：190万元。

项目内容包括：选择一家供应商负责提供北银消费金融有限公司2023年客服中心客服服务。具体详见技术要求部分。

4． 服务期限：1年。

5． 投标人的资格条件：

(1) 具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织；

(2) 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

(3) 近三年，在经营活动中没有重大违法记录；

(4) 投标人近三年被“信用中国”网站列入失信被执行人和重大税收违法失信主体名单的、严重失信主体名单数字不为0的、被“中国政府采购网”网站列入政府采购严重违法失信行为记录名单（处罚期限尚未届满的），不得参与本项目；

(5) 与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标；单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目（或同一包）投标；

(6) 本项目不接受联合体投标；

(7) 须在招标代理机构处合法购买招标文件。

6． 招标文件的获取：

招标文件出售价格：人民币500元/套，售后不退。

招标文件发售时间：2023年6月30日起至2023年7月6日止，每天上午9:00-11:30和下午1:30-4:30（北京时间，下同）

招标文件获取方式：

购买招标文件需上传：营业执照副本复印件加盖投标人公章、单位介绍信原件或授权委托书原件、委托代理人身份证复印件加盖投标人公章。

(1)请前往“中招联合招标采购平台”进行投标人注册，注册免费（网址：www.365trade.com.cn/）；

(2)注册审核通过后，登录系统，点击页面上方“我的工作台-寻找招标项目”进行项目查询，找到项目后点击“我要投标”，需要购标审核的项目按要求上传购标资料；

(3)等待项目负责人审核通过后，投标人选中需要购买的招标文件标包（我的工作台-我参与的项目）加入购物车进行标书费用支付；

(4)支付完成后，投标人可进行招标文件的下载；

(5)除标书款外，还需支付平台交易服务费，由中招联合信息股份有限公司出具增值税电子普通发票（我的工作台-我的订单）。平台操作过程中如需帮助，可联系平台客服热线010-********获取支持；本项目不受理现场获取招标文件，潜在投标人在标书发售截止时间前登录中招联合招标采购平台注册、购买标书，否则将无法保证获取电子版招标文件。标书款、平台交易费一经获取不予退还。

关于发票的开具说明：平台交易服务费发票由中招联合信息股份有限公司提供电子增值税普通发票；标书款发票由中金招标有限责任公司提供纸质增值税普通发票。投标人在成功下载文件后，将其开票信息、联系人、联系方式、快递地址等信息以可编辑的形式发至cctcof@chinatendering.com.cn。

7. 投标文件的递交及相关事宜

(1) 投标文件递交截止时间（即投标截止时间和开标时间，下同）：2023年7月20日13:30（北京时间）；

(2) 投标文件递交时间：2023年7月20日13:00-13:30（北京时间）

(3) 投标文件递交地点（即开标地点，下同）：北京市海淀区西三环北路21号久凌大厦南楼15层会议室

(4) 逾期送达的或未送达至指定地点的或密封不符合要求的投标文件，不予受理。

8. 联系方式

招标人名称：北银消费金融有限公司

招标人地址：北京市海淀区中关村大街22号中科大厦B座

招标代理机构名称：中金招标有限责任公司

招标代理机构地址：北京市海淀区西三环北路21号久凌大厦南楼15层

邮政编码：******

联系人：高金婵、柳建林、李静柔

联系电话：010-********

邮箱：cctcof@chinatendering.com.cn

本项目采购公告信息在中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com/）、北京银行官网（www.bankofbeijing.com.cn/）、金采网（www.cfcpn.com/）上发布，对在其他网站发布的与本项目相关的公告信息，招标人不予负责。