数据部第四季度数据业务运营支撑服务招标公告

数据部第四季度数据业务运营支撑服务招标公告

本项目为中国移动2015年数据部第四季度数据业务运营支撑服务集中采购,采购人为中国移动通信集团西藏有限公司,采购代理机构为重庆信科设计有限公司。项目资金由采购人自筹,并已落实。项目已具备采购条件,现进行竞争性谈判,具有服务能力的供应商均可前来报名。
一、采购货物的名称、数量及主要技术参数
(1)服务内容分为4大块:运营分析支撑服务、流量经营支撑服务、 营销支撑服务、专项数据支撑服务;

运营支撑服务项目
具体服务项目
工作具体要求

运营分析支撑服务
月度经营分析
1、 要求支撑方每月15日前协助数据部完成月度经营分析的数据支撑工作;

2、 服务期间协助数据部输出3份月度经营分析月报

各产品业务运营状况月度分析及报告
1、 要求支撑方建立数据模型,监控流量、短信、音乐等收入型业务的每月运营状况,并提供分析数据支撑;

2、 要求支撑方设计数据业务发展分析模型,总结每月业务发展情况,找出业务发展短板,并每月提供分析数据支撑。

3、 服务期间每月15日前提供基础数据表1份,分析报告1份,共3份。

数据业务欠费分析报告
1、 根据数据部要求支撑方协助数据部清理用户数据业务欠费数据,并提供分析报告数据支撑(按需支撑,非定期要求)。

2、 服务期间至少提供1期分析报告。

农牧民市场分析
1、 要求支撑方分析农牧民市场变化,提供分析数据支撑。(按需支撑,非定期要求)。

2、 服务期间至少提供1期分析报告。

MM手机助手效果分析
1、要求支撑方整理并统计每月MM手机助手应用安装数据,跟踪安装用户的流量使用情况变化,并提供分析报告数据支撑。

2、服务期间每月15日前提供,共3份分析报告。

手机销售对数据业务影响分析
1、 要求支撑方整理并统计每月手机销售数据,跟踪购机用户的流量使用情况变化,并提供分析报告数据支撑。

2、 服务期间每月15日前提供,共3份分析报告。

WCDMA用户换机跟踪
1、 要求支撑方统计WCDMA用户各项数据,每月跟踪数据变化,跟踪用户换机情况,并提供分析报告数据支撑。

2、 服务期间每月15日前提供,共3份分析报告。

地市数据业务运营能力评估
1、 要求支撑方协助数据部建立地市数据业务运营能力评估体系,开展地市数据业务运营能力综合评估。

2、 2015年12月前最终建立一套地市数据业务运营能力评估模型,模型输出为excel表格式,并输出1个月评估报告。

专项分析
1、要求支撑方根据数据部的安排,至少提供3个专题分析报告

协助数据部完成运营创新及标杆工作
要求支撑方提供4-5个运营创新研究方向,待数据部人员讨论后确定创新材料方案。

协助数据部完成细分市场创新报奖工作;
要求支撑方提供2-3个细分市场创新研究方向,待数据部人员讨论后确定创新材料方案。

协助数据部满足VGOP应用创新要求;
要求支撑方协助数据部向运营支撑部门提出建设或改造需求,并协助数据部跟踪建设或改造进度。

流量经营支撑服务
流量经营策略制定
1、 协助数据部运营中心完成流量经营策略制定,包括:资费设计、收益测算、可发展用户模型界定。重点完成4G业务客户细分,策略储备,并做好收益测算,建立用户推广模型。

2、 服务期间,形成1份流量经营策略文档。

建立并完善用户模型
1、 协助数据部运营中心设计并制定流量经营线上营销用户模型具体细节,重点建立4G流量套餐售卖与升舱模型,假日套餐推广、主资费迁移用户模型并进行效果跟踪。

2、 服务期间最终建立3个模型并在营销智能平台实现推广。

效果跟踪
按周跟踪流量经营策略运营效果,按周提供流量经营周报,共12期(合并到数据业务运营周报)。

流量套餐沉默用户激活
要求每月协助数据部向20-25万套餐沉默用户进行激活操作,统计激活情况并每月提供报告。共提供3份分析报告。

流量套餐用户分群及沉默用户分析、跟踪
要求支撑方建立流量套餐用户分析模型,跟踪用户变化情况,重点关注高端用户和沉默用户变化,并每月提供分析数据支撑。最终建立一套分析模型,提供3份分析报告。

流量经营能力评估体系
建立地市流量经营能力评估模型,对地市流量经营工作量化评估。最终建立一套地市流量经营能力评估模型,并输出3个月评估报告。

PCC策略
协助TD流量引导、重点用户上网速率提升、4G终端换USIM卡引导、4G换机引导等PCC策略细化落地、效果跟踪评估。最终形成4个PCC策略细化及跟踪分析报告。

营销支撑服务
开展常态化内容营销
要求支撑方组织7大类内容,针对不同用户群推广不同的内容,引导用户使用数据流量;每周推送40-60万人次,每月提供成果报告;根据要求增加特定的内容运营服务。共提供3期分析报告。

节日营销
要求支撑方协助数据部制定节日营销策略,活动上线测试。至少2份节日营销方案,2份节日营销总结分析报告。

营销活动数据跟踪
根据数据部要求支撑营销活动,并提供周报数据支撑。要求每周提供营销活动跟踪报告,共12份(融合在数据业务周报中)。

每季营销活动等策划及跟踪
要求支撑方协助数据部策划岁末营销活动等大型营销活动,跟踪活动开展情况,并提供报告数据支撑。要求提供岁末营销活动方案,活动总结报告各1份。

专项数据支撑服务
常态化周通报
要求支撑方每日提供业务发展、营销跟踪、渠道工作等综合内容的周通报报告数据支撑,并提供数据业务周报12份。

收入型业务及部分重点业务的用户分层分级统计
要求支撑方细化收入型、本年度重点关注的重点业务的用户统计口径,用分层分级方式细分用户群体,每月更新用户数据。包括无线上网、短信、彩信、无线音乐、手机视频5个业务,共建立5个分层分级模型,并固化在经分系统。

重点看管指标
要求支撑方协助数据部制定重点看管指标,细化统计口径,并提供月通报分析数据支撑。最终固化重点看管指标月通报,每月12日完成通报材料,共3份。

数据业务指标体系梳理
要求支撑方协助数据部梳理数据业务整体指标及全部重点数据业务指标体系及口径,整理需求工单,协助运支固化到经分系统。要求完成无线上网、短信、彩信、来电提醒、无线音乐、手机报、手机阅读、手机视频、手机游戏、手机动漫、号簿管家共11个业务的收入、用户数、业务量指标口径梳理,需求工单拟定,协助运支固化到经分系统。


(2)服务周期;从合同签订之日起算,为期三个月;

(3)服务人员数量要求:常驻人员至少6人团队(需提供投入本项目人员名单、身份证复印件及资质证件复印件)。


二、资格要求
1、基本要求

(1)申请人必须是中华人民共和国境内注册的企业法人,企业注册资金300万元人民币及以上;

(2)法人代表为同一个人的两个及两个以上法人,及其母公司、全资子公司及控股公司只能有一家参与投标;

2、公司实力和资质条件要求

(1)申请人应提供以下文件:

a.经过年检的企业法人营业执照、税务登记证和组织机构代码证(复印件加盖本单位公章);

b.法人授权函(原件)、法人及被授权人身份证明(复印件);

c. 增值税一般纳税人证明文件;

3、其它要求

(1)申请人须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度,没有处于被责令停业及财产被接管、冻结、破产状态,且最近3年内无重大涉诉(或仲裁)并足以影响本次招投标工作及合同正常履行的情况,能提供证明文件;

(2)财务状况:能提供近3年度(2013-2015年度)会计师事务所出具的财务审计报告(复印件加盖单位公章)。

(3)本项目谈判不接受联合体投标。

三、获取采购文件
3.1 本项目实行网上发售电子版采购文件,不再出售纸质采购文件。采购文件售卖时间为 2015年10月27日13时00分至2015年11月01日18时00分(北京时间,下同),凡有意参与的潜在供应商,请登录中国移动采购与招标网(http://b2b.10086.cn)进行项目报名(已在该系统注册过的供应商请直接登录系统进行项目报名,未在该系统注册的供应商请先注册,获取登录账号后登录系统进行项目报名)。
中国移动采购与招标网首页提供操作手册,供应商可以下载并根据操作手册提示进行信息注册、报名、下载采购文件及应答。
3.2 报名通过的供应商登录系统进行采购文件的购买,采购文件每套售价人民币500元(¥伍佰元)整。联系人:姚昆鹏;联系电话:136*****016。。
注意: 无论采购文件是否收费,经采购人审核报名通过的供应商,请务必在 采购文件售卖截止时间之前 登录中国移动采购与招标网,进入“招投标操作”界面,选择采购项目进行采购文件购买操作;否则将无法正常应答。
3.3 供应商针对供应商注册、报名、CA证书办理、网上应答操作等相关业务的咨询,请直接拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话,详见系统首页“技术服务”专区。
3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书,并使用CA证书进行加密后才能应答;否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。
四、应答文件的递交
4.1 纸质应答文件递交的截止时间(应答截止时间,下同)为:2015年11月04日16时00分;地点为:(拉萨市金珠中路84号,移动会议室),如有变动,招标方和招标代理机构将提前2日通知各投标供应商;电子应答文件通过中国移动采购与招标网提交,截止时间同上。本次开标将于上述应答截止的同一时间、同一地点进行,供应商的法定代表人或其委托的授权代理人应准时参加。
4.2 逾期送达或者未送达指定地点的纸质应答文件,逾期提交或者未提交电子采购与招标投标系统的电子应答文件,以上各种情况均为无效应答,采购人不予受理。当电子应答文件出现应答异常时,应及时联系系统支撑人员解决。若在应答截止时间之前仍未解决,在开标现场供应商须提供在应答截止时间之前进行应答操作出现异常的证明材料,如至少3张应答操作不同步骤的系统桌面的全幅截图,并经采购人确认,则该供应商的应答文件以纸质应答文件为准,电子应答文件同时失效。采购人有权对供应商提供的证明材料进行核实,如果发现供应商提供虚假信息,将追究提供虚假信息的责任。
五、电子采购应答规则
5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件,按4.1要求地点递交纸质应答文件。
5.2 当供应商电子应答文件开标正常时,开标、评审以电子应答文件为准。
5.3 当供应商电子应答文件开标解密异常(包括价格、技术、商务等)时,开标、评审环节该供应商以纸质应答文件为准。当供应商电子应答文件只有应答价格异常时,开标环节该供应商以纸质应答文件的报价为准,后续评审时该供应商以电子应答文件的技术、商务文件为准。
注1:供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的,任何单位或个人均无法在应答截止时间(即唱价时间,下同)之前查看或篡改,不存在泄密风险。
注2:供应商在应答截止时间之前可以多次提交电子应答文件,后一次提交的文件将自动替换前一次的文件,且前一次提交的文件将彻底删除。
注3:供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果,了解和确认电子应答文件提交状态。
六、七、联系方式

采购联系人:谭天予

联系电话:188*****746

电子邮件:188*****746@139.com">188*****746@139.com

代理机构联系人:姚昆鹏

联系电话:136*****016

电子邮箱:136*****016@139.com">136*****016@139.com

八、免责声明
除上述外,我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购信息,其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载,均为无效。
九、附加项


采购人/招标代理机构:中国移动通信集团西藏有限公司/重庆信科设计有限公司
2015年10月27日


联系人:郝工
电话:010-68960698
邮箱:1049263697@qq.com

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