根据《2022年度南宁市机关绩效考评社会评价意见建议整改工作方案》（南绩办通〔2023〕14号）提出涉及问题，为进一步做好群众服务工作，切实解决群众提出的问题，我局高度重视，认真研究群众提出的意见和建议，现将整改完成情况汇报如下：

一、关于有群众提出在定罗路秀江广场前、定罗开发区公交站点、伊岭工业往双桥方向等路段存在地面路滑问题，我局已于3月20日对路面采取刻纹与打麻面的方式，消除路面光滑的问题。

二、关于群众提出2022年到武鸣区政务大厅，工作人员不热情，态度也不好，希望工作人员能够态度好一些的问题。我局第一时间作出应对，及时组织窗口工作人员进行专业知识培训及思想教育，增强工作人员为民服务的意识，提高业务服务水平，提升为民办事效率，并以人民满意作为窗口工作的根本出发点和落脚点，在日常工作中解决群众最关心最直接最现实的利益问题，对工作中出现的问题主动回应、积极疏导，充分保障人民群众的知情权、评价权及监督权，努力以实际行动提升办事群众的满意度。

附件：整改照片

南宁市武鸣区住房和城乡建设局

2023年7月4日