一、项目基本情况

1.项目编号：HCSRMYY-CZK-07-10-03

2.项目名称：医院电视机、机顶盒维修维保

3.采购方式：院内采购

4.预算金额：8.7万元

5.最高限价：8.7万元

6.采购需求：

　　服务范围：全院（含人民大道院区、欢乐街院区、城东院区）电视机、机顶盒维修维保；服务期：3年。

　　服务流程：乙方接到甲方信息科电话后，12小时之内赶到现场，如果当场可以解决的问题，及时当场解决并做好记录；如果当时不能现场解决的问题，让电视机所在科室人员一起做好登记记录，运回公司维修后5个工作日（不包括星期六和星期天）必须送还，如特殊不可抗拒的原因造成5个工作日不能维修好的，要及时和所在的科室沟通，并及时汇报医院领导酌情处理。

乙方承诺：

（1）为甲方提供使用人员、维修人员的培训服务。

（2）电视机发生故障，在接到用户报修电话后及时赶往现场，迅速排除故障。

（3）上述全部的服务工作，将直接接受用户的监督与考察。每台维修的电视机均设专门的维修档案，由用户与服务机构共同分管。每次维修的时间、内容、质量及服务态度，技术水准等均在维修服务卡上签署意见。公司设立专门投诉电话及维修电话，以确保维修服务工作的可靠有效。

（4）节假日乙方接到维修电话后，同样即时赶到现场。

（5）电视机维修期间，乙方将按照甲方的要求，合理安排作息时间，以避免影响甲方的正常工作。

（6）乙方工程人员都应本着顾客满意为最高目标的原则，实行全年365天，每天24小时跟踪服务，确保电视机正常运行。

二、提供报名资料：

2023年7月11日至2023年7月13日，每日上午8:30至11:30，下午14:30至17:00（北京时间，法定节假日除外）

方 式：现场报名

报名地点：行政楼417室

※报名携带文件：

法人营业执照；

法定代表人授权书（含法人及授权人员身份证照片信息）；

本项目不接受联合体投标承诺函。

备注：所有资料需加盖“鲜章”。

三、响应文件提交：

时间：另行通知

地点：行政楼202室

四、公告期限：

自本公告发布之日起3个工作日。

五、凡对本次采购提出咨询，请按以下方式联系：

1.项目负责部门：信息科

联系方式：0712-*******

2.财资科：

联系方式：0712-*******