1．保证采购人委托采购的教材能按要求的到货时间、品种、数量、免费运至学院指定的地点。要求所有计划内教材报单后一周内回告，除不可抗力外，每年春、秋季教材课前一周（按照校历规定的学生报到时间）到书率达到99%及以上，每低一个百分点扣违约金5万元；急购、零购教材三天内回告，无特殊情况10天之内到书。

2.保证不提供盗版教材，如供书中发现盗版教材，引起的后果由中标人负责，与采购人无关，采购人拒付当年的全部书款。

3.因招生或转专业等原因造成教材多余或不足，中标人应负责当季所订教材的无条件退货或追订。负责所送教材中的误差、残损、印刷质量（缺页、错页）等问题的清退调换。教材实行零库存，中标人应无条件地接受当季多余订购教材的退书，退还教材的价格和折扣与中标折扣一致，其间产生的物流或运输费用由中标方承担。

4.每学期订书前一个月无偿提供优秀出版社教材征订目录，及相关教材出版信息、发行资料等。及时提供教材出版发行的新政策，并能协助学院做好自编教材的联系出版工作。

5.鉴于学院教学水平评估的需要，学院将加大力度征订各级各类优秀教材。教材供应商不得以出版社或折扣等任何理由要求学院调换或退回已分发的教材征订单。否则学院有权拒绝分发给此供应商其后的教材征订单。

6.供应商具有临时增减教材并迅速供应教材入库的能力。

7.教材实行零库存，教材供应商应无条件地接受当季多余订购教材的退书。

8.采购人只提供采购内容，教材发放表，班级学生名单。中标人承担与教材采购相关的搬运、保管、发放、清理、价格与数量核对等工作及教材损耗。

9.教材采购权只能是中标人，不得将教材采购权转让，一经查实，拒绝验收。

按国家现行法律法规及行业标准

详见附件技术规格、参数与要求

1.交货时间及地点

1.1 交货时间：按照采购方的约定时间。2023年秋季教材应在8月25日前全部入学院教材库；2024年春季教材根据开学时间，应全部在开学前一周入库，临时追加的急用教材中标供应商有义务以最快的速度和方式在采购人指定的时间之内到货。

1.2 交货地点：采购人指定地点。教材应按院部、年级、专业，分批、分类按指定地点入库摆放。

1.3 交货方式：到库验收，中标人须保证在采购人指定的时间内，根据教材出版发行时间，分期、分批及时将教材送至指定地点，包括装卸及现场搬运，并负责完成教材发放等工作。中标人自行承担其间所有费用。

1．产品运输、保险及保管

1.1 中标人负责产品到交货地点的全部运输，包括所产生的一切材料费、工具费、人工费、手续费、差旅费、食宿费和加班费等，由于搬运、装卸、吊装及运输不当造成的各种事故责任和损失由中标人承担。

1.2 中标人负责产品在验收指定地点的保管，直至项目验收合格。

1.3 中标人负责其派出的工作人员的人身意外保险。

1.4 中标人应保证产品包装完整，到达指定的交货地点前未拆封。

1.5 中标人在接到采购人送货通知后，按采购人要求运送至指定地点，货物经采购人现场验收合格后统一签收，中标人负责现场保管责任，可委托采购人协助保管，造成损失由中标人承担，现场卸货由中标人承担。

质量保证

1.中标人提供的所有教材必须为正规出版物，且具有国家书刊号，符合国家质量标准，否则因此发生的问题由中标人负责。

2.中标人发往采购人的教材，须做到书、单相符，一包一单，清单上应注明订购号、书名、册书、价格，每单共计册数、合计金额及清单汇总。

售后服务

1.中标人须承诺对于少量由于订购信息不全（或不准确）造成采购人错订书，予以退书。

2.中标人应提交针对本项目的一年或以上质保承诺书。质保期内，在接到用户的退、换通知后，要求24个小时内到达现场给予办理，不能在指定时间内完成任务的，必须与采购人进行沟通，说明情况。

3.质保期从验收合格后开始计算，质保期内所有上门服务要求免费。

1.本项目严格按照政府采购的验收标准采用一般程序验收。

2.教材入库验收通过出版社供货清单、教材外观、纸张及印刷效果判断教材是否为正版教材。

3.中标人提供的教材必须是采购人预定的教材，必须是正规出版社的合法出版物，并能提供出版社发行授权书、出库清单、原始发票、出版社教材质量证明书等。一旦发现盗版教材，由中标方负全部法律责任和经济责任。

4.中标人发送的整包教材必须保持出版社出库原包装（打捆带、外包装、货签、封签、收发货单位名称等均不得涂改、更换或重新包装、打捆），每包教材必须标识清楚并附详细准确的送书清单一式三份。

5.中标人提供的教材数量、金额、质量以双方验收人员实际验收的情况为准。

6.项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收报告作为申请付款的凭证之一。

7.在验收过程中若发现所送教材出现差错或质量问题（缺页、倒装、破损等），中标人负责无条件退换；因中标人提供数据不标准造成的重订，或不符合学院要求的教材，中标人应无条件接受退书。

8.采购人在验收中，如果发现有与合同规定不符的，将在3天内向中标人提出书面异议，不签发验收单。中标人在接到采购人书面异议后，应在10天内予以纠正，由此带来的一切损失由中标人承担。

9.验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为中标人原因造成的，由中标人承担检测费用；否则，由采购人承担。

1、每学期由投标人负责准确及时向学生发放教材，并代发讲义和作业本。教材发放期间，为保 证教材发放准确及时，投标人应安排至少 6 名公司正式熟练的工作人员来校发放教材，所需一 切费用由投标人自理，且所派出人员均为投标人正式员工。(提供拟派人员名单及投标人为其 缴纳的近一年社保证明)。投标人须安排固定的专业业务人员与学校进行对接，全程负责教材 入库、保管、发放、调换、清退等日常管理与服务， 确保教材发放无误， 直到每学期全部计划 内教材发放结束。

2、提示：投标文件全部满足招标文件实质性要求(所有技术要求和商务要求)且投标报价(折扣)最低的评定为中标候选人。当投标人提交的投标文件满足招标文件全部实质性要求，且报价(折扣)相同时，根据教育部“普通高等学校教材管理办法”精神，结合我校目前专业结构特点，优先选择具有“马克思主义理论研究和建设工程重点教材”高校思想政治理论课统编教材、高等教育出版社在湖南省授权的代理经销单位，具有人民邮电出版社、机械工业出版社、在湖南省直接授权的经销单位。数量多者优先。以上条件均相同时，由评标专家投票确定。。

3、投标人须提供针对本项目的详细售后服务承诺方案(包括目录提供、教材送货、退换、清单、到货率、到货时间、补缺、服务态度等)。

4、投标人须承诺退货或换货所发生的费用及风险全部由投标人承担。

5、对于上述项目要求，供应商应在响应文件中进行回应，做出承诺及说明。