2023年惠州电信政企客户*****热线外包服务采购单一来源采购公示

2023年惠州电信政企客户*****热线外包服务采购采购人为中国电信股份有限公司惠州分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

采购内容

为满足2023年惠州电信政企客户*****热线外包服务采购需求，拟为保障客户热线业务稳定及正常运行，提供*****热线的人员外包服务及坐席扩容服务。

单一来源采购原因

该项目的合作商为中通信息服务有限公司，是中通服及下属企业，满足“(8-11)中通服及下属企业可直接生产提供的产品或服务（物业后勤、仓储物流、代理咨询、装维运营等）能够完全满足需求，保障质量，价格公允合理，且经过采购人公司领导和相关部门集体审议决策”。而且，该项目属于话务外包以及扩容服务，中通信息服务有限公司提供的服务已签有前向合同，满足“（五）需要向原中标人采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求的”，现根据项目要求为了延续话务外包服务，因此，本项目采用单一来源采购方式。

单一来源采购供应商

中通信息服务有限公司

公示媒介和期限

本公示仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。

公示期自2023年07月19日至2023年07月21日，共3天。

联系方式

单位名称：中国电信股份有限公司惠州分公司

联系人：赖计修

电话：0752-*******

邮箱：133*****689@189.cn

地址：广东惠州江北文明一路中国电信惠州分公司江北电信中心

邮编：******

代理机构名称：公诚管理咨询有限公司

代理机构地址：广东省惠州市江北云山东路4号云山大院2号楼3楼

联系人：王海斌

联系电话：189*****631

电子邮件：gczb_hzdx@126.com

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件通过异议接收邮箱实名提出。

采购人：中国电信股份有限公司惠州分公司

代理机构名称：公诚管理咨询有限公司

日 期：2023年07月18日