平潭综合实验区旅游与文化体育局关于印发 《平潭综合实验区2023年全国导游资格考试工作方案》的通知

平潭综合实验区旅游与文化体育局关于印发

《平潭综合实验区2023年全国导游资格考试工作方案》的通知

各大中专院校、旅游企业、导游、讲解员：

为确保平潭综合实验区2023年全国导游资格考试工作顺利进行，根据福建省文化和旅游厅印发的《2023年福建省全国导游资格考试实施方案》要求，现将《平潭综合实验区2023年全国导游资格考试工作方案》印发给你们，请结合实际，做好宣传发动和报名工作。

咨询电话：0591-********

联系人：林芳

附件：平潭综合实验区2023年全国导游资格考试工作方案

平潭综合实验区旅游与文化体育局

2023年7月 15日

附件

平潭综合实验区2023年全国导游资格考试工作方案

根据福建省文化和旅游厅印发的《2023年福建省全国导游资格考试实施方案》要求，结合我区工作实际，特制定本方案。

一、报名条件

（一）中华人民共和国公民；

（二）具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；

（三）身体健康；

（四）具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。

二、报名程序

全国导游资格考试报名采取网上报名的形式进行，报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和下载打印准考证4个环节。

（一）提交报名信息

2023年7月10日9:00至8月14日17:00，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统提交报名信息，网址为https: //mr.mct.gov.cn（全国旅游监管服务平台—全国导游资格考试报名入口）。考生须上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件（包括正、反两面，身份证有效期须涵盖考试日期）、学历证书扫描件并填报相关信息，上传材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。考生不得在多地重复报名。

（二）报名信息审核

报名信息审核时间为2023年7月10日09：00至8月21日 17：00。报名信息审核通过后，考生报名信息不再予以变更。

（三）交费

考生通过报名信息审核后交费，截止时间为2023年8月28日 17：00。交费成功后，费用不予退费。

（四）下载打印准考证

2023年11月20日9：00起，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。报名信息审核未通过或未交费的考生，不能下载准考证。

三、考试科目和考试大纲
初试考生报考全国导游资格考试，须同时参加笔试和现场考试（面试）。加试考生（已经取得“导游资格证书”，需转换其他语种的考生）仅须参加现场考试（面试）。笔试科目为政策与法律法规（科目一）、导游业务（科目二）、全国导游基础知识 （科目三）、地方导游基础知识 （科目四），现场考试 （面试）科目为导游服务能力 （科目五）。其中，科目一、二合并为1张试卷进行测试，科目三、四合并为1张试卷进行测试，每张试卷满分100分，考试时间均为90分钟。现场考试 （面试）按 《全国导游人员资格考试现场考试工作标准（试行）》有关规定执行。 2023年全国导游资格考试大纲可通过文化和旅游部政府门户网站 （www.mct.gov.cn）或海峡旅游人才网（www.510hr. com）查看、下载。

四、考试时间和地点

（一）考试时间

科目一、二：2023年11月 25日 9:00--10:30；

科目三、四：2023年11月 25日 10:30--12:00；

科目五： 2023年11月25日下午（具体时间参见准考证）。

（二）现场考试

现场考试（面试）以人机考试方式进行，考试时间为40-55分钟，考试地点为教学机房，具体考试安排以准考证所示为准。考生凭二代身份证原件、准考证进入考场参加考试，证件不齐者不得进入考场。

1.现场考试满分为100分，考试系统按照中文类、外语类考生类别。具体考试要求如下：

（1）景点讲解环节：中文类考生在指定的全省13个景区 （福州三坊七巷、厦门鼓浪屿、漳州南靖土楼、泉州清源山、莆田湄洲妈祖祖庙、三明泰宁大金湖、龙岩古田会议会址或永定土楼、南平武夷山、宁德白水洋或太姥山、平潭石牌洋或坛南湾）中抽取1个景点进行模拟讲解，考试内容可参考《福建省主要景区景点讲解词》。外语类考生在指定的全省5个景区（福州三坊七巷、厦门鼓浪屿、福建土楼（漳州南靖土楼或龙岩永定土楼）、泉州海丝文化（清源山或开元寺）、南平武夷山）中抽取1个景点进行模拟讲解，考试内容可参考《福建省导游英语》和《福建省导游日语》。

（2）知识问答环节：主要包括综合知识、导游规范、应变能力三个方面内容。考试内容以《导游服务能力》为准。

（3）口译环节（仅针对外语类考生）：考查外语类考生在中文和外语之间口头互译的能力。

（4）语言与仪态：考察考生的语言能力、仪容、仪表、仪态及其运用等。

2.现场考试流程，可通过海峡旅游人才网（www.510hr. com）下载考试模拟练习盘观看。

五、收费标准

根据相关规定，2023年导游资格考试费每人320元（加试考生每人120元）。

六、考试结果公布

考生的考试结果以笔试成绩、现场考试 （面试）成绩和总成绩均满足划线要求为合格。加试考生的考试结果以现场考试 （面试）成绩满足划线要求为合格。考生的考试成绩当年有效。

2024年3月 11日 9:00起，考生可登录全国导游资格考试网上报名系统查询考试结果。

七、考试结果复核

考生需要对本人考试结果进行复核的，可自考试结果发布之日起5个工作日内，向省级导游人员等级考核评定办公室提出复核申请。复核结果为最终结果，不予再次复核。考试结果复核工作按《全国导游人员资格考试管理办法（试行）》有关规定办理。

八、证书核发

对考试合格的考生，发放“导游资格证书”。考生领取证书需提供与报名信息一致的材料原件，供发证人员核验。

九、其他事项

（一）香港、澳门和台湾居民报考要求

1.香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游资格考试，按《关于香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游人员资格考试有关事项的通知》（旅办发〔2008〕174号）有关规定执行，报名过程中也可提供中华人民共和国港澳居民居住证供资格审核。

2.台湾居民报名参加全国导游资格考试，须提交中华人民共和国台湾居民居住证或台湾居民来往大陆通行证供资格审核。台湾居民参加全国导游资格考试的其他要求与大陆地区考生相同。

（二）中等职业学校旅游类专业报考要求

2024届中等职业学校旅游类专业毕业生可以报名参加考试，考试合格且取得毕业证书，方可领取“导游资格证书”。

十、培训、教材及考务

我局将根据考生需求，选择和委托有良好教学条件和师资力量的旅游院校或培训机构承担考前培训任务，具体时间另行通知。

2023年全国导游资格考试不指定参考书目，更多信息请登录海峡旅游人才网 （ www.510hr. com）或关注微信公众号“海峡文旅人才”查询。