本比选项目为2023年山西联通营业厅及智家工程师暗访项目，（采购代理编号：CTBX0090-2023-3538），采购人为中国联合网络通信有限公司山西省分公司，采购代理机构为上海信产管理咨询有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在应答人（以下简称应答人）参选。

1. 项目概况与采购内容

1.1项目概况：2023年山西联通营业厅及智家工程师暗访项目，预估金额为40.14万元（不含增值税）；

1.2本项目不划分采购包

1.2.1本项目主要采购：

（一）营业厅暗访：暗访样本量总计5000个厅次，包含山西联通营业厅神秘客户暗访样本量4900个，竞争对手营业厅各50个厅次。每月对11个地市县联通营业厅检查1次，每半年对移动、电信公司11个旗舰厅，县级标准厅14个检查一次。

（二）宽带装移修电话访问调查：对联通智家工程师宽带装移修机服务质量电话调查，电话服务访问有效样本量共计660次（10个月）。每个市分公司每月抽取宽带装机工单3个，修障工单3个，进行电话深度回访。具体内容详见比选文件；

1.2.2中选人数量：1名；

★1.2.3合同有效期：自合同签订之日起一年；

1.3技术要求：符合国家、行业规范及本比选文件的相关规定；

★1.4本项目设置最高限价，设最高限价不含税总价******.00元（不含增值税），超过最高限价的否决其应答。

2. ★应答人资格要求

2.1应答人应为在中华人民共和国境内注册的具有独立法人资格的法人或其他组织，具有独立订立合同的能力；

2.2应答人须为增值税一般纳税人，能开具符合国家相关要求的增值税专用发票，并提供相关证明文件；

2.3应答人须提供2020年1月1日至今具有至少1个服务暗访类市场调研相关项目，需提供单项合同关键页及标的物明细或框架合同及对应的采购订单扫描件（合同中应能体现合同名称、合同金额、合同签订日期、标的物明细、合同盖章页等内容），单项合同以合同签订时间为准，框架合同以实际采购订单日期为准。每份合同业绩需至少提供一张对应发票，否则不予认可；

2.4应答人未被市场监督管理机关在国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/index.html）中列入严重违法失信企业名单；未被最高人民法院在“中国执行信息公开网”（http://zxgk.court.gov.cn/shixin）全国范围内列入失信被执行人名单；

2.5单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参选同一采购包或者参选未划分采购包的同一比选项目；

2.6应答人须未处于中国联通集团公司或山西联通供应商黑名单禁入期限内；

2.7应答人须具有良好的银行资信、商业信誉和较强的企业综合实力，能够满足采购人的要求，未处于被责令停业、财产被接管、冻结、破产状态；

2.8本项目不接受联合体应答。

3. 资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的应答人，其应答文件将被否决。

4. 比选文件的获取

4.1 比选文件获取时间：2023年7月20日18时00分至2023年7月26日18时00分（北京时间，下同）。

4.2 比选文件获取方式：

第一步：供应商注册，获取账号密码。请有意向的潜在应答人登录中国联通合作方自服务门户（https://www.cuecp.cn）完成供应商注册。如果已经注册过联通供应商，请忽略此步骤。

第二步：供应商网上购标。请在中国联通合作方自服务门户（https://www.cuecp.cn）“电子招标投标-联通智慧供应链招标采购中心”登录，供应商点击“比选项目管理→寻找商机”，搜索该项目关键字，点击【我要参与】，并填写供应商相关信息，点击【保存】。报名后，供应商在“比选项目管理”→“我参与的项目”菜单下找到该项目，点击【项目跟进】进入项目首页，可查看项目基本信息。供应商点击导航栏【购标】，在页面下方选择购买标段后，点击【立即结算】按钮，在弹出页中点击【沃支付】按钮，跳转至沃支付页面进行费用支付，支付成功后可直接下载比选文件。

注：

（1）沃支付：潜在应答人若首次使用网上支付方式，点击“注册”按钮进行沃支付用户注册；若已有沃支付账号，则直接输入账号及密码信息等登录账号，然后选择付款方式、输入密码进行付款。

（2）供应商IPASS办理：供应商注册成功后应答人应及时购买iPASS电子证书（该证书自申请之日起需至少5个工作日的时间到货），完成电子证书绑定操作，若不购买IPASS电子证书则无法生成及上传电子应答文件。

（3）神采E易平台登记信息（此环节须在比选文件售卖时间内同步完成）：潜在应答人需在神采E易平台（https://www.ccs-ibidding.com/cms/index.htm）进行注册并登录。若未完成本步骤将影响应答人后续标书费电子发票开具及应答保证金的退还工作。

4.3 比选文件每套售价500元（伍佰元整）人民币，售后不退。

5. 应答文件的递交

5.1纸质应答文件的递交：本项目不递交纸质应答文件。

5.2电子应答文件的递交：电子应答文件须通过“中国联通智慧供应链平台招标采购中心投标文件制作系统”制作并生成符合联通电子招投标系统要求的格式。通过登录“中国联通合作方自服务门户（https://www.cuecp.cn）”，使用iPASS加密上传至“联通智慧供应链招标采购中心”。应答截止时间为2023年8月2日09时30分。

电子应答文件出现应答异常时，应及时联系技术支撑人员解决（联系电话010-********（转3转3转2）、在线客服、联系邮箱hqs-ettp-man@chinaunicom.cn）。

5.3本项目唱价将于上述同一时间在山西省太原市小店区长治路306号火炬创业大厦C座1205室（南中环与长治路交叉口东南角）“联通智慧供应链招标采购中心”开标大厅进行，采用线上唱价的方式，邀请应答人的法定代表人或其委托代理人登陆平台准时参加。如对开标情况有异议，请在30分钟内联系采购代理机构，超时确认将视为确认开标结果。

5.4出现以下情形之一时，采购人/采购代理机构不予接收应答文件：

5.4.1逾期送达或者未送达指定地点的；

5.4.2未按照比选文件要求密封的；

5.4.3未按照本公告要求获得本项目比选文件的。

6. 发布公告的媒介

本次比选公告在中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com）及中国联通采购与招标网（http://www.chinaunicombidding.cn）上发布。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。

7. 联系方式

采购人：中国联合网络通信有限公司山西省分公司

地址：山西省太原市小店区高新技术产业开发区数码西路1号

采购代理机构：上海信产管理咨询有限公司

联系人：张兴玉 王星 夏英强 联系电话：132*****388 0351-*******

电子邮箱：shxcsx1@163.com

联系地址：山西省太原市小店区长治路306号火炬创业大厦C座1205室（南中环与长治路交叉口东南角）

邮编：******

传真：0351-*******

违规举报电话：156*****568

违规举报邮箱：haozz@chinaunicom.cn

采购人：中国联合网络通信有限公司山西省分公司

采购代理机构：上海信产管理咨询有限公司

2023年7月20日