发布时间：

2023-07-20 17:00

西部网络传媒中心项目客户服务及工程维护单位选聘

招标公告

（招标编号：******-23ZB0760/01）

本招标项目西部网络传媒中心项目客户服务及工程维护单位选聘，项目资金已落实，招标人为四川优凯物业有限公司，招标代理机构为中投咨询有限公司。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。本次招标采用资格后审。

2.1 项目概况：客户服务内容包含投诉受理、业户关系维护；物业服务费收取、催收；装修手续办理；报事报修受理、跟进、回访；公共环境巡视管理；会务接待；业户档案管理；业主满意度调查；其他客户服务相关工作等。工程维护服务内容包含公共区域设施设备日常巡视、巡查、维修、保养；能耗管理；突发应急事件应对及处置；其他工程维护相关工作等。

人员安排：客户服务共需11人，其中前台接待4人（含会务接待）、客服管家5人、厨师1人、厨工1人；工程维护共需9人，其中工程维护班长1人、高压运行工3人、弱电维护员1人、电梯管理员1人、综合维修工3人。

2.2 项目实施地点：四川省成都市

2.3 标段划分：1个标段

2.4.招标范围：西部网络传媒中心项目客户服务及工程维护单位选聘。

2.5.服务期限：贰年，合同为一年一签。

3.1投标人基本要求：在中华人民共和国境内合法注册，具有承担民事责任的能力，持有合法营业执照（提供营业执照复印件）；

3.2投标人资质要求：/；

3.3投标人业绩要求：2020年1月1日至投标文件递交截止时间期间，至少具有3个单个合同金额不低于300万元的客户服务及工程维护服务类业绩（以合同签订时间为准，提供合同关键页复印件）；

3.4投标人拟投入本项目的项目负责人最低要求：/；

3.5投标人其他要求：

（1）最近三年内在经营活动中无重大违法记录，投标人须提供承诺函；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，投标人须提供承诺函；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，投标人须提供承诺函；

（4）具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，投标人须提供承诺函；

3.6是否接受联合体投标：否 ；

3.7联合体要求：/；

3.8备注：/。

4.1凡有意参加投标者，请于/17时至/17时（北京时间，下同），在国投集团电子采购平台（www.sdicc.com.cn）注册、购买、下载电子招标文件（不接受其他方式购买）。

4.2招标文件每套售价/元，过时不售，售后不退。

5.1投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2023年8月14日10时；

5.2 开标地点：国宾总部基地2栋11楼中投咨询一号会议室（地址：四川省成都市金牛区金科东路50号）。投标文件必须在投标截止时间前送达开标地点。逾期送达的投标文件恕不接收。本次招标不接受邮寄的投标文件。

本次招标公告同时在成都产业投资集团有限公司招标信息平台（https://zbxt.cdcyjt.com）、中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）、国投集团电子采购平台（www.sdicc.com.cn），对于因其他网站转载并发布的非完整版或修改版公告，而导致误报名或无效报名的情形，招标人及招标代理机构不予承担责任。

7.1注册

投标人登录电子采购平台门户网站，点击右上角【用户注册】首先注册用户账号，再登录企业管理后台填写企业信息提交审核，审核情况将在24小时内（不含法定节假日）进行反馈，审核通过的投标人方可购买招标文件，请合理安排注册时间。

7.2标书款支付

投标人登录电子采购平台门户网站，点击右上角【用户登录】-【供应商系统】，在【公告信息-采购公告】或【我的邀请】中选择项目，点击【进入项目】进入工作台，在【招标文件】环节，点击【购买招标文件】进行网上支付，招标方不接受线下支付；标书款发票为增值税电子普通发票，请投标人于购买招标文件5日后在【订单管理】中自行下载、打印。

7.3 文件下载

标书款支付成功后，即视为招标文件已售出，投标人可在【我的项目】中选择项目，点击【进入项目】进入工作台，在【招标文件】环节，点击【下载招标文件】自行下载招标文件电子版，招标方不再提供纸质招标文件。

7.4 帮助

如需帮助，请登录电子采购平台网站首页【帮助中心】-【操作指南】。

7.5 其他

本次招标活动所有信息发布和联络以注册及投标时填写的信息为准，投标人应对填写的所有信息的真实性和准确性负责，并自行承担信息有误导致的一切后果。

8.1招标人联系方式

招 标 人：四川优凯物业有限公司

地 址：四川省成都市天府新区科学城北路东段1818号1号楼1层

联 系 人：李老师

电 话：177*****708

8.2招标代理联系方式

招标代理机构：中投咨询有限公司

联 系 人：杨老师、尹老师

手 机：杨老师191*****013、尹老师183*****282

邮 箱：yinweiwang@sdic.com.cn

地 址：四川省成都市金牛区金科东路50号国宾总部基地2栋11楼

备 注：负责解释招标文件内容的相关事宜，电话无法接通时，可邮件咨询。

8.3 电子采购平台联系方式

平台客服电话: 400-688-6166

备 注：负责解释平台注册、标书购买等操作事宜。

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