第三章 服务需求本溪市机电工程学校服务类项目（物业和保安）采购需求
投标人须具有安保及物业服务经营范围
一、人员需求：
保安员7人、维修员5人(含电工2名、维修工2名、维护工1名)、 保洁员人数18人，聘用人员年龄要求在60周岁以下。
另由于电工及维修维护人员必须对校园电路及操作环境熟悉，因此校园维修需要聘用原有人员继续工作(工资实得:电工3000元/月，维修工2000元/月，维护工1800元/月)
二、服务时间：
1、保安员：全天候24小时服务
2、保洁员、维修员：7：00-16：00（其中保洁人员工作时间除去寒暑假及法定节假日，工作时长大约8个月；维修人员节假日无修）
三、服务范围：
1、保安服务
（1）负责校门的执勤、外来人员及车辆的管理。
（2）负责各楼宇的安保工作。
（3）负责校园内治安、消防、交通安全、疫情防控及突发事件等安全保卫工作。
（4）负责校园内大型活动的安保及其他临时性安保工作。
2、保洁服务：教学楼、信息楼、寝室楼、办公楼、实训楼公共区域卫生及校园内甬路及操场的清洁工作。
3、维修服务：学校校内电路日常维修维护。
四、服务标准：
（一）保安员
1、人员要求
（1）保证保安人员符合国家要求标准（人员工资满足当地用工标准、保安人员缴纳社会统筹五险等相关费用）；
（2）提供必要的警用工具：叉子、盾牌、防刺背心、钢盔；对讲机、警棍及强光手电按人数配备及办公用品等；
（3）保安人员四季服装齐全，按季换装；
（4）全年坚守岗位，无休息日；
（5）定期培训，提高保安整体形象及综合素质；
（6）协助校方处理各类突发事件及各种案件，完成校方临时交办的其他安保工作；
（7）保安在任何时间发生各种人身、财产及安全事故，一切由保安公司自行负责，学校不承担任何责任；
（8）统一着装，态度热情，语言文明、规范，做到礼貌待人、遵章守约、不擅自离岗、举止大方、处事得当；
（9）经岗前培训后方可上岗，岗位培训每月不得少于1次，并要有相关培训内容记录。培训内容为：法律法规、专业技能、实践操作；
（10）协助校方做好夜间消防及相关安全巡视工作，具有一定安全防范能力，发现问题及时向相关负责人汇报。
（二）保洁员
1、人员要求
（1）遵守国家法律法规，无劳动争议及纠纷，无刑事犯罪记录，遵守单位各项规章制度；
（2）有较好的政治素质和职业道德修养，具备相关劳动技能，能胜任本职工作；
（3）身体健康，体检合格，无慢性病史、传染病史、职业病史和精神病史,若因身体原因造成的任何后果由服务商及本人负责；
（4）品德端正，无酗酒和违反公共道德标准的不良嗜好。
（5）保洁人员在任何时间发生各种人身、财产及安全事故，一切由保洁公司自行负责，学校不承担任何责任；
2、人员管理
（1）管理制度健全、规范有序、服务周到热情；
（2）环境优美、卫生清洁、物品整洁；
（3）物业人员应统一着装，佩戴标志，不大声交谈、嘻闹；
（4）日常物业管理所属人员使用的工具、装备、耗材及其他相关费用由成交供应商承担；
（5）完成学校指定的各项临时性的工作任务。
3、保洁工作
（1）楼内地面：地面每日洗拖擦三次以上，其他时间做好日常卫生保持，捡拾可视物及泥土等。
（2）门、消防设施、楼梯、扶手、洗手池及其他公共设施每天擦二次以上，不锈钢扶手、白铜门等每月打不锈钢光亮剂一次。
（3）公共部门的门窗玻璃、墙壁每日清擦，天棚、照明设施定期清扫灰尘（特殊情况例外）。
（4）办公室、公共部分外窗每年清洗四次。
（5）卫生间每节课清扫、消杀一次，每周彻底清洗，消杀一次，垃圾当日及时清理。
（6）地面污渍每月彻底清洗一次。
（7）校园外围公共区域卫生，每天七点清扫一次，白天做到无垃圾、无泥土、无杂物等，操场每天清扫垃圾、树枝、树叶，完成校规定清扫范围等，垃圾及时清运。
（8）以上清洁做到无积物、无尘土、无污渍、有光泽。
4、环境卫生标准
（1）确保每日清洁保洁的情况下，对走廊玻璃窗、会议室玻璃窗、墙面瓷砖、墙面石材、天棚、卫生洁具、玻璃、镜子、镜面不锈钢、电镀物品表面等部位进行养护，确保表面光洁无污渍；
（2）有专人监督检查保洁工作，所有公共区域卫生保洁实行全天候标准化清洁保洁；
（3）会议室实行用后即时彻底保洁，桌椅、设备、物品归位、卫生清扫，长时间无人使用时，必须每周保洁1次以上；
（4）卫生间、走廊、楼梯通道、大厅及其他公共部位实行工作日全天候保洁；
（5）无擅自占用和堆放杂物现象，地面无污迹、水迹、痰迹；
（6）积极开展环境卫生治理工作，定期对下水道等地进行除杀灭虫，避免出现蚁害等现象。
（7）以上清洁做到无积物、无尘土、无污渍、有光泽。
（三）维修工
应有特殊工种操作资质，完成学校校内，电路及日常维修维护正常工作外，服从学校领导安排完成一些临时性的工作任务。在任何时间发生各种人身、财产及安全事故，一切由公司自行负责，学校不承担任何责任。
五、其他
（一）合同
1、合同期限：合同有效期一年。在合同有效期内，服务提供方经校物业保安管理考核领导小组按照学校物业管理考核细则考核不合格的，学校有权无条件提前解除合同，由此产生的全部经济损失由服务提供方承担。
2、签约要求：合同执行期间，采购人根据中标单位上一年度绩效考核结果一年一评定续签或终止。服务提供方经校方考核为优质的，校方可优先考虑与其续签合同。续签合同期限为一年，一年一签，且连续续签期限不超过三年，续签合同不得改变合同性质及实质性内容。如合同履行过程中接到上级主管部门指示或相关政策发生变化，合同按新的指示及政策内容以补充协议的形式进行变更。
（二）服务
1、如服务提供方有违约扣款，经双方相关人员核实确认后，报学校财务部门从服务提供方当月服务费用中扣除。
2、服务提供方的报价中，应包含的项目有员工工资、各种社会保险费、税金、福利费、劳动保护、服装费、清扫保洁工具及清洁用品、药品费用。
3、因服务提供方及其工作人员的原因，对其自身、校方及第三方造成人身损害或财产损失的，全部法律责任及经济赔偿责任由服务提供方承担。
4、聘用人员的人身安全及劳动安全均由服务提供方负责。
（三）支付
聘用人员工资实得按实际工作天数结算。
合同履行期限：一年 (1+1+1)(注：如中标单位服务质量优异，可续加一年服务期，如采购单位认为中标单位服务质量能继续达到采购单位标准，可再续加一年服务期)。
参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔2020〕198号）。
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2、投标（响应）文件递交采用辽宁政府采购网网上递交及开标现场递交光盘、U盘、移动硬盘等形式存储的可加密备份文件两种形式同时执行，并承诺备份文件与电子评审系统中上传的投标（响应）文件内容、格式一致，以备系统突发故障使用。供应商仅提交备份文件的，投标（响应）无效。电子投标（响应）文件及报价须在开标截止时间前及时上传和提交。
3、关于未使用的备份文件退还方式:供应商上传的投标(响应)文件正常解密的且采购活动正常进行的，备份文件自动失效。代理机构将在中标（成交）通知书发出前联系供应商将备份文件退回。
4、供应商在电子评审活动中出现以下情形的，应按如下规定进行处理：
（1）因供应商原因操作投标（响应）文件未解密的；
（2）因供应商自用设备原因造成的未在规定时间内解密、上传文件或投标（响应）报价等问题影响电子评审的；
（3）因供应商原因未对文件校验造成信息缺失、文件内容或格式不正常以及备份文件不符合要求等问题影响评审的。
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