一、保洁服务的标准及要求 （一）楼内走廊、楼梯道等公共区域 工作要求： 1、地面保持清洁、光亮、无污迹、无水印。 2、走道四角及踏脚板保持干净、无垃圾。 3、墙面及走道设施、门框、通风口、灯管，保持干净无积灰。 4、扶梯台阶保持清洁无垃圾，扶杆上保持光亮、无灰尘。 5、保持电梯梯门光洁、四壁地面干净、整洁。 （二）卫生间 工作要求： 1、清洁大小便池。 2、按顺序擦拭面盆、水龙头、台面、镜面。 3、地面用拖布拖干，保持地面干燥、干净。 4、墙面四角保持干燥、无蛛网，地面无脚印、无杂物。 （三）会议室 工作要求： 1、按顺序擦拭柜、架、窗台、窗框、门、扶手，玻璃干净整洁无灰尘。 2、依次擦拭茶几、桌子、档案柜，衣帽架，清洁沙发保持整洁干净。 3、依次清洁地面、墙面、护墙板、踢脚线，保持整洁干净。 二、秩序维护员工作标准 1、按规定着装，服装整洁，认真执行门岗出入制度，禁止外来人员进入；严格出入物资登记制度。 2、当班期间，做好收发报纸、邮件工作，做好防火、防盗、防破坏工作，发现问题及时排除安全隐患。 3、确保办公大楼安全性，针对安全突发事件，正确处理并及时上报。 4、发现可疑情况应及时处理并通知办公室负责人。 5、秩序维护人员在巡查各楼层时，应负责对公共区域的门窗、水电设施检查，发现问题及时报修。 6、负责车辆行驶和停车秩序，对停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全；负责停车场的消防安全，禁止出现明火等情况。