所有产品达到国家相应的标准，达到采购人要求，保证质量。

所有产品必须符合相关技术、安全的国家现行标准，并达到采购人要求。

详见附件“技术规格、参数及要求”

1.交货时间：本项目建设期为30日，自合同签订之日起开始计算。

2.交货地点：采购人指定地点。

3.交货方式：中标人免费运送至采购人指定地点并安装调试验收合格。

1、人员配置要求

（1）供应商须为本项目配备至少1名项目经理，能够良好地与甲方沟通，落实反馈各项需求。

（2）为了保证系统的安全可靠运行使用，按“精简、高效”的原则，中标人须通过多种渠道，有计划地调配信息技术专业人员，充实专业技术队伍。项目团队成员均须具备丰富的综合性平台开发管理经验，能准确挖掘和把握平台建设的需求及实施技术。

（3）服务期间，采购人对项目负责人的考核不合格时，有权要求中标人更换项目负责人。

（4）中标人应保持专业技术队伍的稳定，应设专职信息系统管理人员，确保项目建设的顺利进行和后期的运行维护。

2、培训要求

（1）培训对象：为保障本项目项目的顺利实施，中标人须根据采购人使用人员的实际情况进行培训，保证使用人员能够熟练的使用系统进行相关业务的办理。

（2）培训资料：在进行培训前，中标人须准备相关培训资料，资料包含但不限于各业务功能使用手册、培训PPT、演示系统及数据。

（3）培训方式：根据培训对象对系统的使用要求，可采用集中培训、书面培训、网上培训相结合的方式开展培训工作。

3、产品运输、保管及保险

（1）中标人负责产品到施工地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等。

（2）中标人负责产品在施工地点的保管，直至项目验收合格。

（3）中标人负责其派出的人员的人身意外保险。

4、售后服务

4.1系统维护。要求提交以下内容。

1）定期维护计划。

2）对采购人不定期维护要求的响应措施。

3）对用户修改设计要求的响应措施。

4.2技术支持

1）提供7×24小时的技术咨询服务。

2）敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。

4.3故障响应

1）提供7×24小时的故障服务受理。

2）对重大故障提供7×24小时的现场支援，一般故障提供7×8小时的现场支援。

3）备件服务：遇到重大故障，提供系统所需更换的任何备件。

4.4质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由中标人负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修。质保期满后，无论采购人是否另行选择维保供应商，中标人应及时优惠提供所需的备品备件。运维期内提供电话支持、在线支持、电子邮件支持、远程维护支持等多种免费技术支持服务。

1、项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行。该项目采用简易程序验收，验收费用由采购人承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。

2、验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为中标人原因造成的，由中标人承担检测费用；否则，由采购人承担。

3、项目验收不合格的，由中标人返工至合格，有关返工、再次验收以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由中标人承担。

4、项目交付时，中标人应提供完整的实施文档、安装文档、数据字典、用户手册、管理员手册、技术文档等相关资料。

1、付款单位：长沙市长郡中学

2、付款方式：国库集中支付

3、付款要求：项目验收合格后，支付合同价款的95%，中标人出具质量保函后支付合同价款的5%。

4、投标人在投标前，如须踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。

5、费用包干：本项目采用费用包干方式建设，供应商应根据项目要求和现场情况进行报价，如一旦成交，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。

6、工程付款不计延期支付利息，发包人不承担因市财政资金下达延迟原因造成工程款支付不能按时到位的责任。工程款支付最终以市财政审批支付局支付的进度为准，承包人得因此索赔，不得以此为由停工。

注：（★）投标人应在响应文件里提供售后服务承诺书，承诺书内容如下：投标人承诺本项目的售后服务均由投标人及产品制造商进行售后服务，交货验收时将教师端数字化显微示教系统、学生端数字显微系统等产品的技术参数配置表提交至采购人处核验，如不能达到验收要求，否则采购人有权终止合同，并上报有关部门取消其中标资格。

对于上述项目要求，供应商应在响应文件中进行回应，作出承诺及说明。