各机构、企业:

为完善我省家政服务行业的标准化建设体系，促进家政服务行业提质扩容，提高服务整体水平。我处拟开展制定《家政服务机构信用等级划分与评价标准》、《家政服务人员信用等级划分与评价标准》及《海南省家政服务品牌“椰嫂”评定规范》三项海南省家政服务行业地方标准的编制工作，现对标准编制服务工作进行采购，三项标准采购金额不超过60万元（每个标准编制预算费用20万元），2024年5月31日前完成三项标准编制、审批及发布工作。有关事项公告如下：

一、服务内容：

1.编制《家政服务机构信用等级划分与评价标准》、《家政服务人员信用等级划分与评价标准》及《海南省家政服务品牌“椰嫂”评定规范》三项海南省家政服务行业地方标准。

2.确立家政服务机构、人员信用等级划分和评价的基本要求，规定家政服务机构、人员信用等级划分和评价的术语和定义、申报要求、评价程序、评价原则、评价指标和评价方法，进一步规范和促进海南省家政信用体系建设。要适用于海南省提供家政服务的组织，包括企业、社会团体等信用等级的划分和评价，也用于机构自评。

3.确立“椰嫂”评定的基本要求，规定“椰嫂”评定的术语和定义、申报要求、评价程序、评价原则、评价指标和评价方法。明确“椰嫂”为海南家政从业人员的统一代名词，为海南家政服务面向社会的整体形象标识。要适用于在海南省经过培训考核取得椰嫂家政服务上岗卡的全体家政服务员。

二、投标文件

1.标准制定工作实施方案（包括：明确标准编制修订工作负责人、人员任务分工、主要时间节点、工作计划与进度等）；

2.机构、企业整体能力水平（包括：简介、同类项目案例、员工专业能力水平）。

三、投标时间

即日起至2023年8月7日17:00。

四、投标要求

投标材料一式贰份，密封并加盖单位公章。

联系人：程媚，联系电话：********，联系地址：海南省海口市国兴大道9号省政府办公大楼270室。