询价方需求

报价方

名称

内容要求

频率

价格（万元）

备注

数据库

标准服务

总体要求：

保障用户方所有数据库稳定运行，在服务年度期满前十五天应通知用户方，并提供年度服务总结报告。

1年

7*24远程及电话支持服务：

提供7*24小时远程及电话支持，支持次数不限。

1年

现场应急响应服务：

如遇到远程无法解决的重大故障，需提供现场响应支持服务，最快1小时到达现场，现场天数不限。

1年

数据库健康巡检服务：

每季度为用户方提供现场核心数据库例行健康检查服务，内容涉及到数据库的方方面面，主要包含错误日志管理，性能管理，空间管理，对象管理，安全管理等方面内容。数据库巡检工作由1天的现场检查和非现场数据分析构成，最后提供一份内容详尽的数据库巡检报告。

4次/年

数据库安装及补丁升级服务：

协助用户方安装部署数据库，升级或者打补丁到指定版本。

按需

数据库恢复演练服务：

协助用户方进行数据库恢复演练，从而完善形成应急响应机制，提高数据库可用性

按需

亚运保障服务：

亚运会期间，提供1名专职工程师专项支持服务，确保数据库运行正常。

按需

数据库

高级服务

数据库灾难挽救服务：

极端情况下的数据库挽救服务，确保业务正常进行。

1年

数据生命周期管理服务：

提供具有实际指导意义的解决方案，通过定制化的脚本和工具，协助用户方进行历史数据库数据迁移、整合。

1年

数据库专项优化服务：

提供具有实际指导意义的解决方案，对核心数据库的10多张大表进行分区改造评估，协助用户方进行数据库性能优化。

按需

高级专业技能培训服务：

通过培训、文档交付、实操等手段，切实提升用户方数据库规划设计能力、实施部署能力、运维运营能力，定制化的数据库高级性能优化或者数据库合规开发培训。

1-2次/年

数据库安全整改评估服务：

通过安全整改评估服务，发现并整改数据库安全漏洞

按需

报价单位：

电 话：

联系人：

传 真：

报价有效日期：

询价方：浙江英特集团股份有限公司

电 话：0571-********

联系人：孙先生