（本溪市智慧信访综合应用平台信息化建设项目）招标公告
项目概况
本溪市智慧信访综合应用平台信息化建设项目招标项目的潜在供应商应在线上获取招标文件,并于2023年08月30日 09时00分（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目名称：本溪市智慧信访综合应用平台信息化建设项目
包组编号：001
预算金额（元）：4,838,100.00
最高限价（元）：4,838,100
采购需求：
第三章 服务需求 | 序号 | 产品名称 | 服务需求 | 数量 | 单位 |
| 1 | 企业微信服务系统开发 | 信访公众号维护：协助甲方进行微信工作账号的运维。 信访案件：对于进入系统的信访案件 预警信息：通过系统后台，将信访相关事件预警发送到对应的责任单位相关工作人员及单位的企业微信当中，也可以抄送相关责任领导，方便对突发事件做事前准备 五位一体：根据目前信访人员管理规则，形成信访重点人员档案，档案中包括人员的基本信息，包保人员，主要诉求，主要联系人，上访经历，相关的法律法规，以及人员写实。 任务下发：在企业微信内容直接下发具体的工作安排，形成点对点的垂直工作模式，收到任务需要进行具体回复，行成有效的工作闭环，完整的工作轨迹。 数据统计：在企业微信中根据信访案件的情况以及工作的关注重点，形成可视化的数据统计图表，分别以案件类型，案件来源，案件分类，信访形式等维度对案件进行统计分析。 | 48 | 人月 |
| 2 | 市级信访工作平台开发 | 信访群众通过自助登记终端机、登记窗口、微信公众号等渠道完成登记，责任单位进一步对来访群众进行相信信访情况的登记之后，系统自动将对应信访案件转入到相关责任单位，在责任单位内部进行办理流转，整体办理完成之后系统会根据完成情况，完成时间，满意度等多维度数据对该案件进行评价，并且纪录到历史考核数据当中。同时区县信访局作为市信访局的延申也可以通过此平台进行信访登记，信访案件办理，信访案件转办等相关操作。 | 33 | 人月 |
| 3 | 信访大厅服务系统对接开发 | 根据具体系统对接接口文档对一下第三方系统进行对接智能情绪闸机系统，劝访预警服务系统，自助排队服务系统，接窗口分流登记系统，智能排队叫号系统，接入驻单位接访系统。 | 15 | 人月 |
| 4 | 内部管理系统开发 | 出勤管理：通过人脸识别技术，对信访局工作人员进行管理。形成针对内部人工作人员的出入纪录，以便合理安排和统筹内部工作，为后勤部门提供有效的在岗人员情况。 台账管理：根据具体的台账情况，形成台账档案，为案件分析及统计形成基础行的台账数据。制定不同台账分析规则，通过规则引擎，行成台账分析报表和分析报告，方便工作人员对台账数据进行统计。为领导对工作判断提供有效的数据支持。 日报管理：根据每日信访情况，形成固定格式的信访日报数据初稿，包括每日各种方式的信访情况数据，各个责任单位的信访案件数量，各种内容分类的信访案件情况，各个地区的信访案件情况，可以导出为表格和文档，为正式下发的日报提供数据依据。 | 15 | 人月 |
| 5 | 预警管理平台开发 | 铁路购票预警：根据铁路购票事件针对重点人员的购票信息下发到相关的责任单位人员企业微信中，协助工作人员第一之间对其进行下一步工作。 来访预警：下发信访事件预警信息，在得到确切的消息情报之后，由相关工作人员指定责任单位对预警信息进行下发工作。 | 20 | 人月 |
| 6 | 大数据可视化平台开发 | 大数据可视化可以实时反馈各种信息，用通俗易懂的形式呈现在眼前，与传统的统计分析表相比，能更好的总结复杂的数据，更快的呈现出来，便于对数据的理解。包含信访局特定场景三维场地及部分内景的建模，并实现场景内数据交互。(开发语言unity3d,模型3dMAX创建) | 10 | 人月 |
| 7 | 信访场景人脸识别引擎 | 人脸识别、特征提取、对比算法引擎接入，准确率95%以上。 | 12 | 人月 |
| 8 | 信访场景个人情绪识别算法引擎 | 针对信访场景定制开发引擎，接访窗口动态情绪监测预系统（1-3秒） 支持SDK自定义调用。 支持40个以上摄像头轮询调用。 | 42 | 人月 |
| 9 | 信访场景声纹识别算法引擎 | 针对信访场景定制开发引擎，中文标准普通话语音识别正确率可达90%。支持40个麦克，本地化部署。 | 28 | 人月 |
| 10 | (DSC)数据区块链加密算法引擎 | 隐匿查询高效率（1万次/s），安全求交， 非平衡（一方1亿，一方10万，交集5万）， 平衡（两方各1亿，交集5000万） | 10 | 人月 |
| 11 | 密码保护加密算法引擎 | Sm2签名(*****次/秒),Sm4加密(1.4Gbps) | 15 | 人月 |
| 12 | 业务操作终端 | i5-*****H/16G/512 SSD/WIN11 (23.8寸显示器两个）及驻场维护服务 | 40 | 台 |
| 13 | 麦克风 | USB接口，适配接访场景语音及SDK 及驻场维护服务 | 40 | 个 |
| 14 | 大厅情绪识别摄像头 | 网络小型摄像头，适配信访接访场景情绪识别引擎及驻场维护服务 | 2 | 台 |
| 15 | 大厅人脸识别摄像头 | 网络摄像头，适配信访来访人员重点人员库识别及驻场维护服务 | 4 | 台 |
| 16 | 窗口情绪识别摄像头 | 网络摄像头，适配来访人员情绪识别及驻场维护服务 | 40 | 台 |
| 17 | 身份证智能读卡器 | 身份证识别，USB链接。对来访重点库进行适配。及驻场维护服务 | 40 | 台 |
| 18 | 人脸存储 | 支持64路摄像头及适配多场景人像输入。支持二次开发SDK。及驻场维护服务 | 1 | 台 |
| 19 | 网络交换机 | 网络摄像头供电及网络数据千M传输 16口RJ45接入及驻场维护服务 | 4 | 台 |
| 20 | 数据专业加密机 | （asic或fpag）高速芯片32颗，集成化一体设备。 支持支持30种加密算法加密（主流MD4、MD5、SHA1、SHA256、WPA/WPA2、NTLM加密） 加密性能达到WPA/WPA2 2600万 MD4 4200亿 MD5 3200亿 SHA1 4200亿 SHA256 4200亿以上。具备ASIC芯片专利或等同的集成电路设计证书。 | 1 | 台 |
| 21 | 网闸 | 标准1U机箱，单电源； 内网接口：标配4个10/100M/1000M Base-TX网络接口，1个10/100M/1000M Base-TX管理接口，1个10/100M/1000M Base-TX HA接口（双机热备口）； 外网接口：标配4个10/100M/1000M Base-TX网络接口，1个10/100M/1000M Base-TX管理接口，1个10/100M/1000M Base-TX HA接口（双机热备口）； 软件系统：标配设备管理系统及驻场维护服务 | 1 | 台 |
| 22 | 防火墙 | 1U标准机架式设备； 板载自带接口：10个千兆电口；2个千兆Combo口（光电复用）； 光模块：默认不含光模块； 网络层吞吐率：4Gbps； 最大并发连接数：200万； 每秒最大新建HTTP链接数：4万 硬盘容量：500G，及驻场维护服务 | 1 | 台 |
| 23 | 硬件设备调试 | 硬件集成：硬件设备安装调试。包括：数据操作终端，麦克风，大厅情绪识别摄像头，大厅人脸识别摄像头，窗口情绪识别摄像头，身份证智能读卡器，人脸存储，网络交换机 数据专业加密机，网闸，防火墙。 | 2.5 | 人月 |
合同履行期限：2023年9月30日前完成
需落实的政府采购政策内容：落实对促进中小企业（含监狱企业）发展、残疾人福利性单位等相关政策
本项目（是/否）接受联合体投标：否
二、供应商的资格要求
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：落实对促进中小企业（含监狱企业）发展、残疾人福利性单位等相关政策
3.本项目的特定资格要求：无
三、政府采购供应商入库须知
参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔2020〕198号）。
四、获取招标文件
时间：2023年08月09日 09时05分至2023年08月16日 17时00分（北京时间，法定节假日除外）
地点：线上获取
方式：线上
售价：免费
五、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
2023年08月30日 09时00分（北京时间）
地点：电子投标文件在辽宁政府采购网提交。备份投标文件 递交至本溪市公共资源交易中心（本溪市政府采购中心）开标室2
六、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
七、质疑与投诉
供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。
1、接收质疑函方式：线上或书面纸质质疑函
2、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，详见辽宁政府采购网。
质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向本级财政部门提起投诉。
八、其他补充事宜
1、参与本项目的供应商须自行办理数字认证证书，否则应自行承担无法正常参与项目的一切后果；请供应商下载文件时填写好联系人，联系方式，以便后续发布更正公告后及时书面通知到供应商；如未留相关信息，导致更正公告无法书面通知到，将视同供应商已知晓该更正公告内容。
2、投标（响应）文件递交采用辽宁政府采购网网上递交及开标现场递交光盘、U盘、移动硬盘等形式存储的可加密备份文件两种形式同时执行，并承诺备份文件与电子评审系统中上传的投标（响应）文件内容、格式一致，以备系统突发故障使用。供应商仅提交备份文件的，投标（响应）无效。电子投标（响应）文件及报价须在开标截止时间前及时上传和提交。
3、关于未使用的备份文件退还方式:供应商上传的投标(响应)文件正常解密的且采购活动正常进行的，备份文件自动失效。代理机构将在中标（成交）通知书发出前联系供应商将备份文件退回。
4、供应商在电子评审活动中出现以下情形的，应按如下规定进行处理：
（1）因供应商原因操作投标（响应）文件未解密的；
（2）因供应商自用设备原因造成的未在规定时间内解密、上传文件或投标（响应）报价等问题影响电子评审的；
（3）因供应商原因未对文件校验造成信息缺失、文件内容或格式不正常以及备份文件不符合要求等问题影响评审的。
出现前款（1）（2）情形的，视为放弃投标（响应）；出现前款（3）情形的，由供应商自行承担相应责任。
九、对本次招标提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称： 中共本溪市委本溪市人民政府信访局本级
地 址： 本溪市平山区人民路22号
2.采购代理机构信息：
名 称： 本溪市公共资源交易中心（本溪市政府采购中心）
地 址： 辽宁省本溪市明山区解放北路101号
开户行： 本溪银行股份有限公司鸿雁支行
账户名称： 本溪市公共资源交易中心（本溪市政府采购中心）
3.项目联系方式
项目联系人： 王先生
