中国电信湖北公司与新东网2023年积分权益运营平台改造项目单一来源采购公示

〔中国电信湖北公司与新东网2023年积分权益运营平台改造项目〕采购人为〔中国电信股份有限公司湖北分公司〕，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

一、采购内容

本期建设的主要内容如下：

(一)提升券化营销能力

1.券化营销能力提升:在现有券化管理基础上优化省内活动配置_上架流程，实现活动策略规则灵活配置，简化用户领取步骤,提升界面操作的友好性。

2.商品/活动互联网裂变能力:建设权益商品分享能力，提高员工、渠道分销及合作伙伴的积极性，增加裂变营销的完整记录和对应的激励计算规则，支持实时和非实时T+N模式激励金额计算。

3.券化互联网病毒式分享能力:持续探索券化营销模式，做大活跃用户规模，实现券的分享及转赠功能(支持给好友送券)，具备记录分享裂变完整轨迹能力，最终实现营业厅引流券裂变能力，并针对送券成功用户给予激励。

4.用户行为数据采集:基于权益超市访问数据，增加页面访问、用户参与、权益发放、领取、核销等行为数据的采集，为运营决策提供数据支撑。

(二)按需自选式的权益产品能力

权益平台提供线上服务指引，引导用户自选式选择权益，并按照用户选择的权益完成权益发放，并提供权益服务查询能力。

(三)翼支付APP分省频道融合

1.翼支付APP分省频道融合:省内权益超市嵌套翼支付客户端，前端H5页面改版，合计30个页面左右。

2.省内权益超市小程序/H5页面改版:省内权益超市门户页面改版，与翼支付客户端页面保持一致，页面同步加载管理，合计60个页面左右。其中广告位banner控制支持独立审批投放。

3.权益商品购买能力交互改造:支撑更多的业务场景混合支付能力(电信一次性支付，话费账单支付、生态产品混合支付)。

4.分省频道运营配置能力:配置上架活动、商品，打通翼支付客户端活动广告位曝光配置发布审核流程。增加客户端头部子应用功能对接以及电商热销商品入驻本地频道上架。

(四)积分权益建设

1.积分异动提醒:通过微信、短信、欢G0营业厅等触点通知用户积分到账消息通知，引导用户访问权益平台。

2.积分专区小程序/H5开发:搭建积分专区模块,包含用户信息、针对性推荐、个人中心、星级专区、兑换专区、权益活动参与等。

3.抽奖:大转盘、开盲盒、九宫格等抽奖功功能开发。

4.积分系统接口能力:配合权益平台提供更多的星级和积分信息展示、提供更多能力接口服务。

5.对账稽核能力:积分系统与权益平台两方对账稽核(日、月)，月数据统计汇总入财务系统。

6.积分监控预警能力:针对集团、省内各接口进行监控，高额积分预警提醒。

7.投诉维护能力开发:针对客户投诉，提供问题快速定位查询的能力，辅助星级、积分规则提醒。

(五)混合支付能力

在当前仅一次性付费的产品支持积分+现金混合支付方式的基础上，增加对电信月付产品支持优惠券+积分+账单的混合支付能力。

(六)运营及服务能力提升

1.权益活动配置/权益商品上架配置能力提升:提供统一申请工作台入口，解藕底层独立页面串行配置能力，将多个页面能力编排形成统一的活动申请、配置、审批流程，形成可视化配置能力，减少配置差错。

2.权益超市交易退订能力改造:完善退订校验能力，包括权益使用状态、销售品依赖关系、在途订单、退订资格、白名单等,减少人工主观审核判断。

3.用户权益的一单清能力:结合营销资源整合和数字化管理，提升权益平台数字化能力，综合评价资源使用效能，在权益平台形成用户一单清权益视图。

4.打造用户权益画像看板能力:集团权益数据入湖，提供用户省内个人权益视图，并同步加载用户在翼支付客户端的个人权益视图看板能力，并赋能加载触点。

5.权益平台监控提醒能力提升:完善系统自动监控能力，包括服务运行监控，接口响应时长监控，权益订购、退订全业务流程监控等，支持配置告警提醒人员并短信通知。

6.权益平台业财管理能力提升:对接业务稽核系统，实现BOSS收费业务的三方对账、翼支付账户每日到账文件稽核能力。

7.权益平台异常容错能力提升:实时监控权益平台服务及业务运行情况，预设异常阀值，当监控预警超过阀值时，短信告知运营及维护人员及时进行人工处理或设置自动下线及营销流程拦截，提升权益平台异常容错能力，提高业务运营稳定性。

8.权益平台数字化大屏:按照业务部门监控指标，整理重点业务指标监控点，通过可视化数字大屏呈现，并将重点业务指标同步智慧大脑。

二、单一来源采购原因

鉴于本项目属于对现有权益平台及客户积分系统的深度改造，故采购方式拟为定向谈判方式。

三、单一来源采购供应商

新东网科技有限公司

四、公示媒介和期限

本公示仅在中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。

公示期：2023年08月11日至2023年08月14日

五、 联系方式

单位名称：中邮通建设咨询有限公司

电话：153*****165

地址：武汉市江汉经济开发区发展二路3号俊隆科技园B栋第六层

邮编：******

异议接收方式：登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后，通过“采购协同-异议处理-提出异议”模块提出。

采购人：中国电信股份有限公司湖北分公司

日 期：2023年08月10日