项目名称：全校信息化运维

资质要求：

1.近三年有服务学生超2000人，教师300人以上学校，或有给400人以上国企事业单位等维护经历的公司。


项目要求：

服务内容及要求，提供相关技术支持，并提供报修电话及咨询电话；

1.1 学校需维护信息化物品数量和内容：全校电教、网络、电话通讯、视频等硬件、软件和线路（台式计算机及笔记本：≧1000台、监控摄像头：≧800个、多媒体教室（包含投影仪、实物展台等设备）：≧100间、多功能厅：≧14间、交换机：≧50台、LED显示屏：≧6块、打印机：≧50台、音箱：≧150对、电话：≧60台、广播功放和调音设备≧30台、强电和弱电线路）；

1.2 服务范围和内容：

硬件：保证教学区和行政办公区的所有电教设备、网络设备、办公设备、监控设备等设备的正常运行。每月一次按照检查设备的要求定期检查所有设备，设备出现故障时，要及时排除，不能及时处理的要协助学校要求供应商派厂家的技术人员到校处理。并做到保内配件的协助索赔，保外配件的有偿更换(优惠价格)；特别是在各种考试前、学校举办大型活动前，要对相关设备进行专项检修，做好技术保障工作。软件：帮助或协助教师安装系统软件和应用软件。

1.2.1 电脑PC机(含：教师电脑、计算机机房电脑、教室电脑、其它公用电脑；

维护内容：校内所有行政办公,教学用电脑软件、硬件故障的排查、维护、维修，保内配件的索赔，或保外配件的有偿更换、电脑病毒的查杀和防治；

1.2.2 多媒体教室、会议室、LED显示屏（含：电脑、投影机、展示台、电动挂幕、音响等教室配备设施）

维护内容：设备故障的检查排除、维护维修、投影机电脑除尘（维保中的投影机除尘是针对表面和过滤网的清洁。）、保内配件的协助索赔，保外配件的有偿更换；

1.2.3 OA设备：（含：复印机、速印机、打印机、电话机、考勤机等办公设备）

维护内容：设备故障的检查排除、维护维修、保内配件的索赔，或保外配件的有偿更换；

1.2.4 网络监控系统、校园网络设备、校园广播设备、核心机房设备，电话设备

维护内容：线路故障排除（学校提供线路走向图或协助排查），设备故障的检查排除、维护维修、保内配件的索赔，或保外配件的有偿更换；

1.3 重大考试前相关电教设施进行专项检修、计算机软件的更改，学校大型活动、考试、会议音响及网络技术的保障。

1.4 服务方式

1.4.1 定期对学校内计算机、教学多媒体设备的软件升级、安装、配置、病毒查杀。

1.4.2 定期巡查信息化设备，若发现故障应及时维修，须在半小时内修复；若半小时内无法修复的应提供应急方案。

1.4.3 质保期外的设备和系统出现故障，须提出解决方案供学校参考。

1.4.4 保障校园网络信息安全,提供相应的技术咨询及日常服务。

1.4.5 一周提供5天时间到校园服务，能根据学校需求随时加班。

1.4.6??提供半小时响应服务。

2. 服务期限

运维时限为2023年5月至2024年5月（以合同签订时限为准）

项目预算：12万/年

征集时间：2023年3月17日—2023年3月23日

采购单位：厦门海沧实验中学

联系人：郑老师　侯老师

联系电话：158*****549　138*****351