序号

服务内容

人员/服务基本要求

单位

数量

最高限价（元）

备注

1

基础运维服务

人员驻场服务、硬件设备运维服务、网络安全运维服务

1.视频图像岗（驻场服务），完成视频图像业务的日常运维工作，主要包括信息发布系统、会议保障系统和安防系统（包括监控、门禁、报警、对讲、周界等设备进行管理和维护），由运维单位落实不少于1名专人负责。
2.信息通信岗（驻场服务），完成局域网及全省广域网的数据传输维护工作，主要包括网络链路系统等基础设施的维护工作，运维单位落实不少于1专人负责。
3.应用管理岗（驻场服务），完成各应用系统及软硬件支撑平台设备的维护工作，主要包括应用系统管理和维护、数据管理和维护、数据存储设备维护工作，运维单位落实不少于1专人负责。
4.网络设备运维：按采购人要求提供监狱网络及网络设备运行状态监控、网络故障处理、设备故障处理等服务，相关设备提供原厂维修及配件服务，发生故障8小时内提供同档次备用设备。
5.安防设备运维：按采购人要求提供安防设备的运行状态监控、网络故障处理、设备故障处理等服务，相关设备提供原厂维修及配件服务，发生故障8小时内提供同档次备用设备。
6.其他设备运维：按采购人要求提供监狱其他硬件设备的运行状态监控、网络故障处理、设备故障处理等服务，相关设备提供原厂维修及配件服务，发生故障8小时内提供同档次备用设备。
7.网络安全风险评估：提供不低于1次安全风险评估服务（具体时间周期以用户实际要求为准），并分别出具风险评估报告。
8.网络安全巡查巡检：提供不低于2次安全巡查巡检服务（具体时间周期以用户实际要求为准），并分别出具《网络安全检测报告》、《网络安全整改建议》。
9.网络安全应急服务：7×24小时值守，出现问题后，4小时内现场处置。
10.安全加固服务：提供不低于1次安全加固服务（具体时间周期以用户实际要求为准）。

月

4

*****

含运维服务人员非工作时间（17：00至次日9：00）1人及国家节假日期间全天1人值班费、差旅费、公司管理费、税金等。

2

应用系统运维服务

1.狱务公开系统运维：提供狱务公开系统运维服务，软件系统运行维护保障，数据维护服务，须购买原厂服务。
2.狱政管理系统运维：提供狱政管理系统运维服务，软件系统运行维护保障，数据维护服务，须购买原厂服务。
3.生卫管理系统（含医院软件系统）运维：提供生卫管理系统运维服务，软件系统运行维护保障，数据维护服务，须购买原厂服务。
4.网络超市系统运维：提供网络超市管理系统运维服务，软件系统运行维护保障，数据维护服务，须购买原厂服务。

年

1

*****

3

备品备件服务

投标产品性能不能低于原清单

月

4

*****

据往年使用情况测算，根据投标单价据结算

合计：

******