中国电信湖北公司2023年移动语音业务感知保障能力提升项目单一来源采购公示

〔中国电信湖北公司2023年移动语音业务感知保障能力提升项目〕采购人为〔中国电信股份有限公司湖北分公司〕，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

一、采购内容

本期建设的主要内容如下：

(一)网络分析功能:信令跟踪/回溯

增加5G控制面详单、N1N2详单、N5详单、N7详单、N8详单、N10详单、N11详单、N12详单、N14详单、N15详单、N22详单回溯功能。

(二)网络分析功能:全网语音业务指标综合分析

基于时间、地市维度，宏观的展示用户语音感知、5G驻留情况，也可以直观的看到控制面各接口的成功率、失败率、超时率。趋势图可提供.上月和当月的指标趋势对比，可整体查看各指标变.化情况，并对VoLTE/VoNR 丢包率考核指标进行统计分析，以报表形式进行呈现，并支持导出。

(三)网络分析功能:配置规则自定义

支持预警配置规则、质差配置规则、定位分析配置规则、问题优化配置规则的自定义。

(四)网络分析功能:语音信令面失败原因分析

能对各语音流程类型下的失败原因、失败次数、协议类型等进行统计汇总，通过占比图、趋势图、grid报表等呈现当前业务语音的整体情况。

(五)网络分析功能:网络语音质差标签

可基于语音感知结果，生成小区级网络质差类标签。

(六)业务分析功能: EPSFB专题

提供EPSFB关键指标分析，回落成功率，时延、话务量、失败原因分析，据业务逻辑实现多域关联，实现用户EPSFB的全流程回溯。概览呈现全网EPSFB业务整体情况，通过多接口话单与多维统计提升业务感知。

(七)业务分析功能: VoNR专题

从语音业务发展、全省以及各个地市的语音业务指标、流量监控等生产需求出发，完成语音多域多接口融合并基于融合数据实现业务发展、话务分流、指标监控，质差分析，场景优化等专题，保障和提升4/5G用户语音业务的感知。

(八)业务分析功能:扫码等重点业务分析

提供数据业务概览、视频专题分析、游戏专题分析、扫码专题分析、扫码统计分析、重点业务分析功能。

(九)业务分析功能:语音业务投诉定界

提供未接通故障定界定位分析、语音感知掉话故障定位关联分析、语音质量故障定位关联分析、语音全景图功能。

(十)业务分析功能: 2B业务基站质量分析

提供ToB基站/小区识别分析、定制网感知异常小区识别分析、感知异常小区报表、小区感知异常根因分析、详单查询功能。

(十一)终端分析功能

提供终端感知指标、IMS 终端库的分析功能。

(十二)用户分析:用户语音业务画像专题

提供实时画像信息分析、用户投诉问题分析、常驻小区分析、轨迹分析功能。

(十三)用户分析: VIP关键指标分析

不定期实现VIP号码信息录入，完成VIP号码附着、注册、接通、短信、掉话、语音质量等指标的监控分析以及后台数据生成，实现其他系统或者平台的数据订阅开放能力。

(十四)用户分析: VIP用户异常场景分析

不定期实现VIP号码信息录入，针对注册、掉话、未接通的情况，输出时间、号码、拜访地市、基站-小区id流程状态、失败原因码等信息输出，实现其他系统或者平台的数据订阅开放能力。

(十五)用户分析:业务贬损感知分析

提供语音感知模型、上网感知模型、满意度预测模型，可基于语音感知、B域信息数据生成语音感知类、数据感知、消费状态类移动用户标签。

(十六)系统管理功能

1.分权分域:确保各地市账号只能看到拜访地为本地市的用户信息。

2.安全管控:提供包括登录短信验证、查看在线用户、超期未登录账号自动锁定等功能。

3.系统能力开放:可实现与智能工作台对接，按规则进行派单，规则支持自定义，并可接收派单系统返回的处理结果，完成问题闭环。

二、单一来源采购原因

鉴于本项目属于对VoLTE端到端运营保障系统的深度改造，故采购方式拟为定向谈判方式。

三、单一来源采购供应商

博瑞得科技有限公司

四、公示媒介和期限

本公示仅在中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。

公示期：2023年08月23日至2023年08月25日

五、 联系方式

单位名称：中邮通建设咨询有限公司

电话：153*****165

地址：武汉市江汉经济开发区发展二路3号俊隆科技园B栋第六层

邮编：******

异议接收方式：登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后，通过“采购协同-异议处理-提出异议”模块提出。

采购人：中国电信股份有限公司湖北分公司

日 期：2023年08月22日