中国电信股份有限公司娄底分公司2023年双峰县*****热线服务外包项目单一来源采购公示

中国电信股份有限公司娄底分公司2023年双峰县*****热线服务外包项目采购人为中国电信股份有限公司娄底分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

一、采购内容

话务外包，24小时接线，服务人员包括话务前台管理员，承担包括但不限于服务人员的招聘、培训、业务考核、人事管理绩效考核、质量及服务质量分析、报告的编写等呼叫中心运营管理工作。

二、单一来源采购原因

ICT项目中已确定供应来源的服务,故由湖南辰晟信息技术有限公司承接本项目。

三、单一来源采购供应商

湖南辰晟信息技术有限公司

四、公示媒介和期限

本公示仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。

公示期自2023年8月31日至2023年9月4日，共5天。

五、联系方式

单位名称：中通服供应链管理有限公司湖南分公司

电话：189*****333（邓谌颢）

邮箱：189*****333@189.cn

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出。

采购人：中国电信股份有限公司娄底分公司

日 期：2023年8月30日