沙坪派出所和望麓园派出所办公家具、厨具及窗帘采购

项目预算：*******元；

采购方式：公开招标；

符合国家及行业相关标准及要求。

详见本项目采购需求。

1、交货时间：合同签订后15个日历日内交货,并完成安装调试。

2、交货地点：采购人指定地点。

3、交货方式：供应商免费运送至采购人指定地点完成安装调试。

服务要求

1、设计方案

投标人应根据本项目实际情况提供厨房设计方案。

2、技术/服务人员配置

投标人需合理安排拟投入本项目的人员，包含运输人员、现场施工人员、售后服务人员、其他人员等等，并提供具体方案。

3、建设进度与工期保证

根据本项目货物的交付时间，投标人需对产品生产、货物运输、安装调试、卫生清洁等合理安排进度和计划，并制定相应的保证措施确保如期按质按量交付。

4、产品运输、保险及保管

4.1供应商负责产品到采购人指定地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等。

4.2供应商负责产品在采购人指定地点的保管，直至项目验收合格。

4.3供应商负责其派出的人员的人身意外保险。

5、安装调试

5.1供应商应有合理的安装调试程序。

5.2 供应商须加强施工的组织管理，所有施工人员须遵守文明安全施工的有关规章制度。

5.3项目完成后，成交供应商应将项目有关的全部资料移交给采购人。

5.4在产品运输、保管、安装、维护过程中的一切意外事故由供应商承担法律责任及经济责任。

5.5按规范要求做好基础处理并安装在采购人指定位置。

6、安全文明施工

投标人需针对本项目实际情况，提供安全施工、消防安全、文明施工等方案。

六、实施管理

1、供应商应提前两天以上和采购人取得联系，以便采购人安排验货和配合安装调试等工作。供应商送达产品，经采购人现场查验设备后，方可进行安装调试工作。供应商需加强项目实施的组织管理，所有项目人员需遵守文明安全工作的有关规章制度，持证上岗。

2、项目完成后，供应商应将项目有关的全部资料，包括产品资料、技术文档等，移交采购人。

3、货物应按照在买方确定的时间在买方所在地现场免费进行开箱、安装、调试，免费安装、免费配合调试及提供相应的专用工具，由此所产生的一切工具费、人工费、手续费、差旅费、食宿费和加班费等，均由供应商承担。

4、在安装期间要注意成品保护，安装期间因供应商的原因造成对买方建筑物、构筑物、环保、绿化等破坏由供应商负责修复和赔偿。

5、供应商负责其派出的项目人员的人身意外保险。供应商在施工过程中发生的人身伤害等责任事故，一切责任由供应商负责。

6、供应商在政府采购合同签订后5个日历日内，应根据自身情况，按照项目清单各分项内容，编制各分项工作具体的时间周期计划，内容涉及吊装、运输、维修、供货、安装调试等方面。

7、供应商在安装过程中需明确一名现场项目安全管理人员，并在标书中明确其身份，安全管理人员需加强施工的组织管理，所有施工人员需遵守文明安全施工的有关规章制度，持证上岗。做好安全技术措施和组织措施，否则，由此造成的一切后果全部由中标单位负责。

8、实施过程中，应及时进行记录并汇总提供给采购方作为项目完成验收的依据之一，包括但不限于以下内容：

（1）设备安装记录表：详细内容包括以上项目的分项详细情况；工作的具体内容；设备及配件数量和型号；安装后检查调试效果及结论报告；安装完工日期。

（2）设备安装调试过程中的图片（要求用水印相机拍摄，体现地点、时间）或视频文件。

（3）货物清单、产品合格证资料、产品出厂试验报告等

质量保证

1、供应商提供的产品应是原装正品，符合国家质量检测标准，手续合法完整，具有出厂合格证或国家鉴定合格证。

2、本项目整体质保期三年，超出厂家正常保修范围的，供应商需向厂家购买；未在投标报价表中单列其费用的，视为免费提供。如采购清单中物资的原品牌生产商质保期高于三年的，按原品牌生产商承诺的质保期执行。

3、质保期从验收合格后开始计算。质保期内所有维护等要求免费上门服务，由此产生的费用均不再收取。

4、对质保期外所发生的质量问题，供应商提供周到的技术咨询，并根据采购人需要到现场进行技术服务，对于容易出故障的设备应教使用者如何避免故障的发生及提供预防措施方案说明。提供终身维修服务，可收取材料等成本费和工资。供应商必需做出项目完工后的维修、保养及售后服务的书面承诺。供应商在接报后2小时内响应，24小时内到达现场，必须在48小时内令货物恢复正常使用。

售后服务

1 售后服务计划

1.1 协助做好规划，结合实际制订完整的实施方案。

1.2 提供专业的技术咨询服务

1.3 供应商应有固定的售后服务网点，并选派专业技术人员、商务人员进行技术交流、技术沟通，在整个过程前后，及时提供产品的性能、特点、方案设计图纸。

1.4 在合同有效期内，根据采购人的需要及时提供与合同设备有关的安装、调试、运行、检修和安全质量审查等相应的技术指导、技术配合等方面的服务。提供文件、技术支持、建议和现场监督服务并对其提供的技术指导和技术文件的正确性以及现场服务的质量承担责任。

2售后服务响应时间

供应商需安排专人对交付的产品实行定期和不定期的维护。产品出现故障后12 小时内供应商需安排技术人员赶到现场进行故障处理，24 小时内修复，并提供 7*24 全响应服务响应时间。

3 培训计划

供应商就货物的使用、维护制定相应的培训计划，对甲方操作人员进行培训。

4 备品备件

4.1 质保期内，供应商需免费提供所有产品的备品备件。

4.2 供应商需根据所提供的产品，提供产品的备品备件、易损件、零配件清单，并标明产品制造商、单价及超过质保期的折扣。

5 应急解决方案

5.1 交通事故造成交付受阻应急措施，当货物交付运输途中,如遇发生交通事故使交付受阻，供应商应提供应急处理措施。

5.2 自然灾害应急措施，因自然灾害导致货物无法准时交付时，供应商应提供应急处理措施。

验收标准

1、根据长沙市财政局和长沙市审计局《关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知》（长财采购[2016]6号）的规定，项目验收国家有强制性规定的，本项目采用一般程序进行验收。按国家规定执行，验收报告作为申请付款的凭证之一。

2、项目验收小组应按照做好的验收前准备工作或拟定的验收工作方案，依据政府采购合同、采购文件、投标（响应）文件和有关国家标准与行业规范等规定的技术、服务、安全标准要求对供应商在实施过程中保留的：（1）设备安装记录表：详细内容包括项目各分项工作详细情况；工作的具体内容；设备及配件数量和型号；安装后检查调试效果及结论报告；安装完工日期。（2）设备安装调试过程中的图片（要求用水印相机拍摄，体现地点、时间）或视频文件。（3）货物清单、产品合格证资料、产品出厂试验报告等资料进行组织进行验收。

3、验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为中标供应商原因造成的，由中标供应商承担检测费用；否则，由采购人承担。

4、项目验收不合格，由中标供应商返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标供应商承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，由此带来的一切损失由中标供应商承担。

5、验收合格后，中标人应将有关的全部资料，包括全部有关技术文件、资料、验收报告等文档汇集成册交付给采购人。

1、结算方法

1.1、付款人：长沙市开福区公共工程建设中心。

1.2、付款方式：国库集中支付。

1.3、付款条件：第一次付款：项目验收合格后付至合同金额的95%，第二次付款：正常使用后（无质量问题、售后服务纠纷，以及其他经济法律纠纷等）再无息支付合同金额的5% 。

2、本项目采用费用包干方式，水电费和配合费用由供应商承担，投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的货物及材料，以及产品运输、保险、保管、质保期免费保修、维护等产生的所有费用，一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由供应商免费提供，采购人不再支付任何费用。