所有设备达到国家相应的标准，保证质量

符合国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范

详见采购清单

实施地点：长沙市现代教育技术中心指定地点。

交货时间：合同签订后30日内交货，请投标人提供最快的交货时间。

1、中标人提供的产品应是原装正品，符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证。

2、整体质保期为 3 年（中标人承诺的质保期长于招标文件规定时，以中标人的投标文件为准）。超出厂家正常保修范围的，中标人需向厂家购买；未在投标报价表中单列其费用的，视为免费提供。

3、质保期从验收合格后开始计算。质保期内所有设备维护等要求均应免费上门服务，并在收到采购人维护要求时及时上门服务。

4、质量保修期内对由于产品设计、安装工艺、材料、配套件的缺陷、制造、运输和安装调试等原因而造成的系统故障或部件损坏，负责免费排除或维修，并无偿更换由此所发生的备品备件，在此过程中中标人不得收取任何费用。

5、质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力 外），由中标人负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修。质保期满后，无论采购人是否另行选择维保供应商，中标人应及时优惠提供所需的备品备件。

6、设备维护措施:

1）定期维护计划。

2）对采购人不定期维护要求的响应措施。

3）对用户修改设计要求的响应措施。

7、技术支持：提供三年的原厂免费维保服务，时间从验收合格之日起计算。

中标方应提供 7×24 小时电话技术咨询服务。遇到紧急或重要的故障需要解决时，应保证4小时内快速响应。3.在项目实施结束后，中标方应指定技术工程师，在用户现场提供免费现场支持服务。并进行系统的技术培训，直到用户相关人员全面熟悉该系统使用。

8、故障响应时间:

1）提供7×24小时的故障服务受理。

2）对重大故障提供7×24小时的现场支援，一般故障提供7×8小时的现场支援。

3）备件服务：设备维修时间超过2天，要求免费提供同型号备件。

1、验收方式（简易程序验收）：

（1）在项目验收前，采购人有权对中标人提供的货物送至国家认可的质量检测部门进行检测。如经检测，所提供的产品不是中标人在投标文件中所承诺的产品或功能或要求等，使用单位和采购人有权认定验收不合格，中标人须返工直至验收合格。且送检过程中发生的费用由中标人全额承担。

（2）项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由中标人承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。

（3）采购人在收到中标人交付的资料及货物后应当及时组织验收。

（4）验收过程中产生纠纷的，任一方均可提交由质量技术监督部门认定的检测机构进行检测,如为中标人原因或产品自身问题造成的，由中标人承担检测费用；否则，由采购人承担。

（5）货物的表面瑕疵或质量问题或不符合要求的，采购人应在验收时当面提出，并要求中标人返工。

（6）在验收过程中发现有质量问题，中标人应负责按照采购人的要求更换或退货等处理措施，并承担由此发生的一切费用和损失。连续两次项目验收不合格的，采购人可随时终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失均由中标人承担。

（7）采购人在供应商按合同规定交货后，无正当理由而拖延接收、验收或者拒绝接受、验收的，应承担因此给中标人造成的直接损失。

1、中标人负责产品到施工地点的全部运输及产生的全部费用，包括装卸及现场搬运等。

2、中标人负责产品在施工地点的保管，避免产品在安装使用前出现任何损坏，直至项目验收合格。

3、中标人应当保证其为履行本合同过程中的所有人员及财产安全（包括但不限于中标人员工、采购方、其他第三方等），如出现安全事故或造成第三方伤害、损失的，由中标人负责承担一切后果,与采购人无关，如采购方或第三方因此遭受损失的，中标人还应当赔偿采购方或第三方一切损失。

4、施工过程中由中标人造成的损失，由中标人负全部责任。

5、中标人负责其供货产品设计的原因发生的人身伤害等一切责任事故，采购人不承担因产品设计导致的任何责任。