北京首都国际机场股份有限公司技术采购部对下述设备进行询价。欢迎符合本公告条件的供应商前来参与。

1 比选内容

2 公告及报价单递交

2.1 报名时间：2023年9月6日-2023年9月13日。

2.2 报名及报价单领取方式：请以“***公司报名航站楼安全中心监控大屏设备采购项目”为标题，发送邮件至jcbxmbm@bcia.com.cn，并抄送yuanmeng@bcia.com.cn（邮件内附营业执照、联系人及联系方式等信息）。报价单将以邮件形式反馈。

2.3 报价单递交截止时间：2023年9月20日（北京时间下午15:00），逾期送达或不符合规定的文件恕不接受。报价单须密封并加盖公章。送达地点：北京首都国际机场股份有限公司办公楼412室。

3 合格的应答人

3.1 应答人须在中华人民共和国境内注册的独立法人机构，具有独立承担民事责任能力的本国法人企业。

3.2 质保期为自设备验收合格之日起3年。在质保期内，由中标人提供设备厂商原厂故障维修服务，设备故障维修所需要的原厂备件、原厂耗材、原厂附属材料、使用工具、人工等均由中标人免费提供，且保证备件、耗材为正规新品，通过此项服务来保证设备处于良好的运行状态，在质保期内，投标人应向用户提供免费原厂支持服务，提供承诺书。

3.3 LCD大屏幕产品制造商要求

（1）有效的ISO9001质量管理体系认证证书。

（2）有效的ISO*****环境管理体系认证证书。

（2）有效的ISO*****职业健康管理体系认证证书。

3.4 检测报告

技术要求中具有明确指标要求的条款，需要提供第三方权威检测机构出具的检测报告证明产品满足要求，无具体指标的功能要求需要提供功能检测报告或详细技术方案描述。第三方权威检测机构是指该机构实验室具有中国合格评定国家认可委员会实验室认可证书的检测机构，检测机构需要具有国家CMA实验室认可证书与CNAS实验室认可证书复印件加盖投标人单位公章。

4 项目要求

具体服务内容包括：

1. 技术支持服务

（1）设备厂商提供7×24小时原厂技术（含软硬件）支持服务，服务形式包括邮件支持、电话支持和现场技术支持，服务内容包括但不限协助用户开展系统日常维护，系统问题和软硬件故障的排除与故障排除所需的备件更换（含备件本身），系统配置和辅助应用系统的部署与维护。

（2）对用户提出的故障性维护要求应该在30分钟内做出实质性相应，及时解决系统运行中的问题，对用户提出的现场技术支持要求，需1小时内做出实质相应，并在2小时内到达现场，对于硬件故障，需及时维修或更换备件，保证系统正常运行，并提供具有存储功能的备品备件免回收服务。

（3）系统运行过程中如果出现技术故障（如硬件故障、软件故障、主要功能不能正常工作等）或者与其他产品发生冲突，保证提供4小时内解决此类问题的紧急预案，使得系统可以正常运行。

（4）系统运行过程中如果发生故障，对故障的恢复时间不能超过4个小时，在整个系统设计没有单点故障的情况下，故障恢复期间内应确保系统不会中断，发生故障时，用户可以要求设备厂商到达现场进行服务，设备厂商必须在2小时内达到现场，故障修复时间应该在4小时以内，并确保紧急故障下立即提供现场恢复服务，在接到用户的故障通知后，如果设备厂商不能按时到达，用户有权要求赔偿。

（5）在服务期内，需要按照用户要求提供重大任务现场保障服务，根据用户的计划和要求，安排服务人员到用户现场进行技术保障，检查系统运行状态，并值守直到用户活动结束。

（6）在服务期内如果对用户正常的软硬件在维护过程中误操作造成损坏，应免费对其维修以及更换为原厂产品，确保用户正常使用。

（7）如果在系统运行过程中，其他设备无法共同正常稳定运行，应积极配合其他设备的提供商，协助解决问题，如果用户要求，必须提供免费的现场服务。

（8）对于大屏控制系统软件，应向用户免费提供并授权使用最新推出的版本，小版本升级补丁和相应软件，用户有大屏控制系统软件升级需求，应协助用户进行升级测试，安装和调试，保证系统的稳定运行。

2. 质保期满后的备品备件及耗材提供

设备质保期满后，设备厂商需要保证3年内继续提供服务和技术支持，服务标准与产品保修期内的服务标准一致。

3. 技术培训要求

为保证所提供的设备安全，可靠的运行，为了便于维护人员进行运行和维护，由设备厂商选派受过专业训练的专业技术人员负责对系统的维修、操作和工程技术人员进行合同设备的技术培训。通过培训，应使参训人员能基本了解合同设备的基本结构，性能，熟练的掌握管理系统的使用、操作、维护保养工作，并能够及时排除大部分的设备故障。

4. 装修装饰要求

1）需要充分考虑墙体无法承重的事项，屏幕对墙体和地面都不能造成损坏。

2）充分考虑屏幕安装后的美观效果。

3）大屏幕安装后整体风格要与监控中心装修风格一致。视频处理设备在机房，需要自行处理机房到屏幕之间线缆调整内容

5 联系人及联系方式

袁梦　010-********