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2023 年中讯邮电咨询设计院有限公司呼叫中心 BPO 合作服务供应商常态化招募
公告
招标编号：HX-ZXZB-FW-*******

项目所在地区：北京市
一招标条件
本 2023 年中讯邮电咨询设计院有限公司呼叫中心 BPO 合作服务供应商常态化招募已由
项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为自筹资金 95 万元，招标人为中讯邮电咨询
设计院有限公司。本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。
二项目概况和招标范围
规模：2023 年中讯邮电咨询设计院有限公司呼叫中心 BPO 合作服务供应商常态化招募
范围：本招标项目划分为 1 个标段，本次招标为其中的：
(001)2023 年中讯邮电咨询设计院有限公司呼叫中心 BPO 合作服务供应商常态化招募
三投标人资格要求
(*******年中讯邮电咨询设计院有限公司呼叫中心BPO合作服务供应商常态化招募)的
投标人资格能力要求：1 申请人须为中华人民共和国境内登记注册合法成立的独立法人或
其他组织。提供加盖单位公章的加载统一社会信用代码的营业执照扫描件或其他主体资格证
明文件的扫描件。
2 财务要求：须能按照招募人要求开具符合税法规定的增值税专用发票。申请人须提供一般
纳税人证明包括提供税务局网站查询的一般纳税人证明截图或提供主管税务机关出具的一
般纳税人认定表/其他证明材料或加盖公章的可开具增值税专用发票的承诺及已开具的增
值税专用发票复印件。
3 信誉要求：
1具有良好的银行资信商业信誉和较强的企业综合实力，能够满足招募人的要求，在
近三年无处于被责令停业，财产被接管，冻结，破产状态。
2在信用中国网站(www.creditchina.gov.cn)不存在被列入失信被执行人重大税
收违法失信主体政府采购严重违法失信行为的情况。
4 申请人未处于中国联通或中讯院供应商黑名单禁入期限内，处于黑名单禁入期内的供应商
所注册设立的与其现有经营业务相似的其他法人或组织不得参与本招募项目。
5 单位负责人为同一人或者存在控股管理关系的不同单位，不得参加同一采购包申请或者
未划分采购包的同一招募项目申请。
单位负责人是指单位法定代表人或者法律行政法规规定代表单位行使单位职权的主要负责
人，包括法定代表人董事长总经理董事机关或事业单位的最高行政官员执行事务
合伙人，以递交申请文件截止日核查国家企业信用信息公示系统等查询结果为准
控股关系是指出资比例在 50%及以上，或者出资比例不足 50%，但享有公司股东会/董事会控
制权的投资方，以递交申请文件截止日核查国家企业信用信息公示系统等查询结果为准
管理关系单位是指与不具有出资持股关系的其他单位之间，存在管理与被管理关系的单位。
6 本项目不接受联合体申请。
7 满足中国联通供应链平台运营要求，承诺且有能力组建平台运营专职支撑团队。
8 业绩要求：申请人须提供近三年内呼叫中心多类型项目运营经验包括呼入/呼出/在线业
务同类项目案例至少 2 个，且项目运营收入累积金额为 100 万元及以上，以合同签订日期/
框架订单下单日期为准。
注：须提供合同/框架合同及订单原件扫描件并加盖公章合同包括但不限于合同首页合
同金额页服务内容页框架订单仅限框架合同签字盖章页发票，缺失任意一项视
为未提供。所有原件扫描件须清晰可辨，否则视为未提供。
9 人员要求：
1申请人须提供不少于 30 人的运营服务团队
2运营服务团队中应包括 1 名主管/项目经理，需具备 2 年团队管理经验。
注：须提供加盖公章的运营服务团队全部人员的清单身份证复印件学历证书复印件劳
动合同或本年度由申请人缴纳的连续 3 个月社保的证明材料。
本项目 不允许 联合体投标。
四招标文件的获取
获取时间：从 2023 年 09 月 07 日 09 时 00 分到 2023 年 09 月 18 日 09 时 00 分
获取方式：中国联通合作方门户https://www.cuecp.cn，进入电子招标投标-联
通智慧供应链招标采购中心
五投标文件的递交
递交截止时间：2023 年 09 月 18 日 09 时 30 分
递交方式：中国联通合作方门户(https://www.cuecp.cn中国联通智慧供应链平台-
招标采购中心电子上传文件递交
六开标时间及地点
开标时间：2023 年 09 月 18 日 09 时 30 分
开标地点：中国联通合作方门户(https://www.cuecp.cn中国联通智慧供应链平台-
招标采购中心
七其他
中讯邮电咨询设计院有限公司为满足工程服务物资的采购订单物流仓储转
资全生命周期的运营模式，拟公开招募 2023 年中讯邮电咨询设计院有限公司呼叫中心 BPO
合作服务供应商常态化招募供应商。符合要求的供应商及其产品将在供应链平台公开市场
上架，本公司在供应链平台上架的产品范围内自主实施采购。招募编号：HX-ZXZB-FW-
*******。
项目已具备招募条件，现进行公开招募，有意向的潜在申请人以下简称申请人可前
来参与。
1.项目概况与招募内容
1.1 项目背景：为有效的给呼叫中心客户提供整体呼叫中心解决方案，提供高质量高效率
全方位的服务，按照公平公正公开的原则，拟招募中讯邮电咨询设计院有限公司以
下简称中讯院呼叫中心 BPO 合作伙伴的供应商。本次招募不承诺具体采购规模，实际执行
中以询价项目为准。
1.2 招募内容：招募符合条件的呼叫中心 BPO 合作服务供应商，承接中讯院的呼叫中心 BPO
项目提供的服务具体包括：
1呼叫中心语音外呼坐席
2呼叫中心语音呼入坐席
3呼叫中心文字在线坐席。
1.3 审查方式：采用合格制，通过资格评审且经评审满足技术商务条款的供应商均可成为本
项目的入围合格供应商。
1.4 采购包划分：单一采购包。
1.5 服务地点：按招募人要求。
1.6 入围有效期：入围框架协议签订后有效期为 2 年。
1.7 招募有效期：180 天。
1.8 常态化时效：2 年。
2.申请人资格要求
2.1 申请人须为中华人民共和国境内登记注册合法成立的独立法人或其他组织。提供加盖
单位公章的加载统一社会信用代码的营业执照扫描件或其他主体资格证
明文件的扫描件。
2.2 财务要求：须能按照招募人要求开具符合税法规定的增值税专用发票。申请人须提供一
般纳税人证明包括提供税务局网站查询的一般纳税人证明截图或提供主管税务机关出具的
一般纳税人认定表/其他证明材料或加盖公章的可开具增值税专用发票的承诺及已开具的
增值税专用发票复印件。
2.3 信誉要求：
1具有良好的银行资信商业信誉和较强的企业综合实力，能够满足招募人的要求，在
近三年无处于被责令停业，财产被接管，冻结，破产状态。
2在信用中国网站(www.creditchina.gov.cn)不存在被列入失信被执行人重大税
收违法失信主体政府采购严重违法失信行为的情况。
2.4 申请人未处于中国联通或中讯院供应商黑名单禁入期限内，处于黑名单禁入期内的供应
商所注册设立的与其现有经营业务相似的其他法人或组织不得参与本招募项目。
2.5 单位负责人为同一人或者存在控股管理关系的不同单位，不得参加同一采购包申请或
者未划分采购包的同一招募项目申请。
单位负责人是指单位法定代表人或者法律行政法规规定代表单位行使单位职权的主要负责
人，包括法定代表人董事长总经理董事机关或事业单位的最高行政官员执行事务
合伙人，以递交申请文件截止日核查国家企业信用信息公示系统等查询结果为准
控股关系是指出资比例在 50%及以上，或者出资比例不足 50%，但享有公司股东会/董事会控
制权的投资方，以递交申请文件截止日核查国家企业信用信息公示系统等查询结果为准
管理关系单位是指与不具有出资持股关系的其他单位之间，存在管理与被管理关系的单位。
2.6 本项目不接受联合体申请。
2.7 满足中国联通供应链平台运营要求，承诺且有能力组建平台运营专职支撑团队。
2.8 业绩要求：申请人须提供近三年内呼叫中心多类型项目运营经验包括呼入/呼出/在线
业务同类项目案例至少 2 个，且项目运营收入累积金额为 100 万元及以上，以合同签订日
期/框架订单下单日期为准。
注：须提供合同/框架合同及订单原件扫描件并加盖公章合同包括但不限于合同首页合
同金额页服务内容页框架订单仅限框架合同签字盖章页发票，缺失任意一项视
为未提供。所有原件扫描件须清晰可辨，否则视为未提供。
2.9 人员要求：
1申请人须提供不少于 30 人的运营服务团队
2运营服务团队中应包括 1 名主管/项目经理，需具备 2 年团队管理经验。
注：须提供加盖公章的运营服务团队全部人员的清单身份证复印件学历证书复印件劳
动合同或本年度由申请人缴纳的连续 3 个月社保的证明材料。
3.招募文件的获取
3.1 招募文件获取时间：2023 年 09 月 07 日 09:00 至 2023 年 09 月 18 日 09:00北京时间，
下同。
3.2 招募文件获取方式：网上获取，获取流程如下：
1凡有意参加本次招募但尚未注册的申请人，应于本公告发布之日起，登录中国联通
合作方门户https://www.cuecp.cn完成注册工作成为联通系统在册供应商。未注册或
系统使用有问题的供应商将无法参与本项目。已注册的供应商，请查验子账户联系人是否设
置，数字证书是否购买或过期等问题。
2申请人登录中国联通合作方门户https://www.cuecp.cn，进入电子招标投标-联
通智慧供应链招标采购中心，点击招募项目管理 -寻找商机查询到相应项目后，在
招募文件获取时间内完成电子版招募文件的购买及下载。本项目所有流程均在电子平台上进
行，若有疑义，申请人可在我的工作台-共享文档下载中下载操作手册。申请人须注意
超过招募文件获取截止时间则无法购买招募文件，由此造成的损失由申请人自行承担。
3申请人在我参与的项目中下载招募文件，所下载招募文件为.megp 格式，申请人
须在网站右上角下载中心下载中国联通智慧供应链平台招标采购中心投标文件制作系统，
安装该驱动程序，并以此打开.megp 格式招募文件。上传申请文件时必须具备 iPASS 电子证
书。
注：1供应商注册账号密码遗忘合作方门户网站使用等问题，可联系中国联通合作
方门户客服：010-******** 转 3 转 8。
2申请人获取成功后，请及时申请办理带电子签章功能的iPASS。申请人必须在申请截
止时间之前办理或升级为具备电子签章功能的 iPASS 才能制作上传申请文件，否则将无法
正常制作上传申请文件。iPASS 业务问题，请拨打 400-0560-010。
3.3 招募文件费用：申请人须用沃支付支付招募文件费，招募文件每采购包售价 300 元
人民币，售后不退。
注：网上支付进入沃支付界面，若首次使用网上支付方式，点击注册按钮进行沃支付用
户注册如有针对对公账户注册沃账户注册跟进审核进度及支付的问题请拨打：400-688-
9900若已有沃支付账号，则直接输入账号及密码信息登录沃账号，然后选择付款方式
输入密码进行付款。如未及时办理成功对获取招募文件及申请所产生后果，申请人自行承担
相应后果。联通沃支付开通操作指南中国联通智慧供应链平台-供应商各业务流程
操作手册(请查看： 操作手册使用说明)，请申请人登录中国联通智慧供应链平台在我
的工作台-共享文档下载自行下载。
4.申请文件的递交
4.1 申请文件递交截止时间为：2023 年 09 月 18 日 09：30北京时间请在此时间前将电
子申请文件通过中国联通合作方门户(https://www.cuecp.cn中国联通智慧供应链平台-
招标采购中心递交。
4.2 在申请文件递交截止时间前，申请人可以随时上传申请文件申请文件递交截止时间后，
申请文件无法上传。如申请人在应答截止时间未在系统中上传申请文件或上传的申请文件有
缺漏，将可能导致申请被否决。
4.3 具体操作，若有疑问，请联系相应客服人员：
IPASS 电子招投标数字证书购买问题咨询解决电话：400-0560-010
中国联通智慧供应链平台支撑电话：010-******** 转 3 转 3。
5.发布公告的媒介
本招募公告同时在中国联通采购与招标网http://www.chinaunicombidding.cn中国招
标投标公共服务平台http://www.cebpubservice.com上发布，其他媒介转载无效。
6.联系方式
招 募 人：中讯邮电咨询设计院有限公司
地 址：北京市海淀区首体南路 9 号主语国际 3 号楼
邮 编：******
联 系 人：赵经理
联系电话：010-********
招募代理机构：华夏邮电咨询监理有限公司
地 址：河南省郑州市中原区互助路 1 号
联 系 人：宋旭明张欢欢阎海山梁珩戚绍华
电 话：185*****909/010-********
邮 箱：hxydbeijingzxzb163.com
开户单位：华夏邮电咨询监理有限公司
开户银行：中国工商银行股份有限公司郑州建设路支行
账 号：170*****290********
招募人：中讯邮电咨询设计院有限公司
招募代理机构：华夏邮电咨询监理有限公司
2023 年 09 月 06 日
八监督部门
本招标项目的监督部门为/。
九联系方式
招 标 人：中讯邮电咨询设计院有限公司
地 址：北京市海淀区首体南路 9 号主语国际 3 号楼
联 系 人：赵经理
电 话：010-********
电子邮件：/
招标代理机构：华夏邮电咨询监理有限公司
地 址： 河南省郑州市中原区互助路 1 号
联 系 人： 宋旭明张欢欢阎海山梁珩戚绍华
电 话： 185*****909
电子邮件： hxydbeijingzxzb163.com
招标人或其招标代理机构主要负责人项目负责人： 签名

招标人或其招标代理机构： 盖章