清华大学邮件和邮件归档系统维保服务清设比选号采购公告
清华大学邮件和邮件归档系统维保服务清设比选号采购公告
采购项目名称：清华大学邮件和邮件归档系统维保服务
采购单位：北京市清华大学
付款方式：货到付款100%
签约时间要求：成交后5个工作日内
交货时间要求：签订合同后3个工作日内
交货地址：北京市清华大学
技术参数及配置要求：“coremail电子邮件系统和邮件归档系统”维保服务一年，包括海外转发服务，coremail邮件和邮件归档系统金牌级别系统支持（含VIP服务与垃圾库更新服务） 服务至少应满足如下要求： （1） 提供7*24小时VIP客服手机支持服务 （2） 5*8小时工作日坐席电话，提供专业的技术支持服务 （3）提供现场服务，响应时间不高于2小时 （4）提供远程在线支持服务1 （5）免费提供补丁更新，小版本升级，垃圾邮件/病毒邮件特征库更新，协助系统扩容，数据迁移，系统配置处理，RBL监控及移除等服务 （6）定期系统巡检和维护服务
质保期：
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