设备型号：ChiTaS BSS1200，仪器序列号：3100-0036 1、定期维护保养: 乙方每年提供_2_次定期维护。乙方工程师将向甲方提供一份定期维护保养计划报告。定期的维修服务包括机器清洁、性能测试及校准、必要的机械或电气的检查、以及非紧急性质的补救性维修，和确保系统能按照制造商的产品规格运行的维修。 2、在线支持，以协助甲方的工程师分析和维修有关设备。在甲方拨打维修热线后，乙方资深工程师将提供在线技术支持和答疑；乙方资深工程师将即时诊断机器故障，制定维修方案。 c) 现场检修：乙方在接到甲方报修电话后将派遣原厂认证合格的专业工程师或原厂培训的特约维修队伍前往维修有关机器设备。维修人员最多不超过两个工作日到达现场，以提供快速优质的现场维修服务。 零备件更换：本合同服务范围内的机器在本合同有效期内进行约定维修所发生的费用（包括更换零部件费、乙方相关人工费和出差费用）由乙方承担。乙方将为甲方预备常用配件，并储存于乙方在国内的仓库。