资阳市人民医院

2024年拟购DSA和64排CT维保服务

采购前市场调研公告

各潜在供应商：

资阳市人民医院由于业务发展需要，拟采购DSA和64排CT维保服务项目，为提高医院采购质量，提升采购资金使用效益，维护公平的竞争环境，编制科学合理的采购需求，现对拟购标的的价格、性能、配置、服务等需求进行公开市场调研，欢迎符合条件的潜在供应商前来参加医院该次市场调研活动。

一、项目名称：2024年拟购DSA和64排CT维保服务市场调研

二、项目内容：维保项目、维保方式、范围及要求见附件

三、调研公示时间：2023年9月13日—2023年9月20日

四、调研方案递交截止时间：2023年9月21日12:00

五、方案递交地点：四川省资阳市雁江区车城大道三段资阳市人民医院后勤保障部医学装备科（6号楼3楼）

六、递交方案方式：可现场递交、邮寄的方式递交或电子版发送*********[at]qq[dot]com，但递交方案应在递交截止日前送达递交地点。

联系人（收件人）：刘老师

联系电话：139*****905

注：请参加单位严格按照院方要求，认真阅读各项要求后进行方案编制，并按规定的时间、地点准时递交方案。递交的方案必须密封，并在封口处加盖公司骑缝章。

一、方案内容编制要求

参加调研的供货商资格要求：

1.具有独立承担民事责任的能力；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；

4.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

6.符合法律、行政法规规定的其他条件；

7.根据采购项目提出的特殊条件：

7.1若采购产品为医疗器械的，投标人须符合《医疗器械监督管理条例》要求并提供投标人经营该产品的经营许可/经营备案证明材料；投标产品须符合《医疗器械注册管理办法》要求并提供产品的注册/备案证明材料；

7.2投标人非投标产品（若是进口产品）制造厂家需提供产品制造厂家对投标产品的授权，或具有授权权限的代理商对投标产品的授权（且需提供该代理商具有有效授权权限的相关证明文件，证明文件需能显示产品制造厂家对投标产品授权链条的完整性）。

二、方案技术部分

要求：包含血管造影X射线系统（DSA）维保服务、飞利浦64排螺旋CT维保服务名称，按照项目需求方案分别报价。潜在供应商应参考院方要求的基本参数和配置，所述的功能需求无任何针对性、倾向性和排他性，因市场了解的局限性，可能存在某些不足，仅作为我院医疗设备市场调研参考所用）；方案内必须制定操作培训及售后服务计划。

三、调研报价表格式

资阳市人民 项目调研报价格式

报价供应商名称（盖章）：

联系电话：

报价日期： 年 月 日

法定代表人或授权代表签字：

1、调研报价包含交货前的所有费用：单价与总价都必须包括全部安装、调试、培训、服务、必不可少的备件、标准备件、专用工具及为完成本项目发生的其他所有费用。

2、参加调研供应商需以书面形式报价，并提供供应商相关的资质证明材料，由法人代表或法人代表授权代表（须出具法定代表人授权书原件）签字并加盖公章。

3、参加调研供应商保证拟推荐货物应为合法、全新、未使用过的原装正品，配置应为出厂标准配置，如有选配件需单独注明；如需使用单一来源的耗材也需单独注明。

4、参加调研供应商在保证拟推荐货物能得到相应品牌产品的生产厂家承诺的售后服务之外，如提供其他更优质的服务，请详细列明服务承诺条款。

5、参加调研供应商需以书面形式报价，并提供相关的全套资质证，由法人代表或法人代表授权代表（须出具法定代表人授权书原件）签字并加盖公章后在报价截至时间前送采购方，报价文件必须密封并在封口处加盖公司骑缝章。

四、承诺函

资阳市人民医院：

我方 （公司名称）自愿参加贵单位对贵院 （项目名称）采购前市场调研活动，并按要求提交完整的方案文件。现我方郑重承诺以下内容，并负法律责任：

1. 我方提交的调研方案文件，正本一份。

2. 我方保证提交的方案内容及相关材料完全真实，若存在虚假，我方愿意接受贵单位及相关权利机构的相应处理。

3. 我方同意贵单位对参加调研的所有方案进行参考与综合，同意贵单位对于结果不作任何解释。

4. 我方承诺因参加此次方案调研活动产生的所有费用自行承担。

法定代表人签字：

公司名称（盖章）：

地 址：

联系电话：

传 真：

时间： 年 月 日

项目一：血管造影X射线系统（DSA）维保项目

一、设备名称:血管造影X射线系统（DSA），品牌：飞利浦,型号 FD20。

二、维保方式及范围

方案一：血管造影X射线系统（DSA）整机全保，除第三方产品外的所有硬件、软件保修（含准直器、探测器、球管等）；维保服务期内，所有配件更换免费。球管需是全新的，设备定期检查保养的费用、维修人员的工时费、差旅费、故障零备件的维修及更换等费用均包含在投标报价里面。

方案二：血管造影X射线系统（DSA）整机全保（球管及第三方产品除外）所有硬件、软件保修；维保服务期内，设备定期检查保养的费用、维修人员的工时费、差旅费、故障零备件的维修及更换等费用均包含在投标报价里面。

备注：调研供应商需按上述两种方案分别报价。

三、维保要求

1、维护保养须人工技术维修服务不限次数。

2、能为医院提供远程技术服务，在设备故障时能通过远程互联网及时了解设备的故障情况，对设备故障有初步预估，提高设备的使用率。

3、提供每年不限次数的免费叫修服务，（提供技术支持，电话支持，包含工程师差旅费），投标人必须在接获报修电话后，提供突发性问题的解决措施及特殊紧急的合理化处理措施。

4、每年进行不少于两次现场专业保养，并提供保养报告单。包含但不限于如下项目：设备清洁、性能测试及校准、影像质量检查、必要的电气环境检测、运行状态检查等。保养后提供专业保养的书面报告给采购人。

5、每年不少于2次对设备的安全性做出定期的检查，包括外电源、设备内部电路和地线检查，以保证使用安全。

6、投标人确保备件来源合法合规。

7、投标人设有零备件仓库，储备配件。

8、根据医院需要，针对急需的零备件，承诺在24 个小时内供货到现场。根据医院需要，针对一般的零备件，承诺在48 小时内供货到现场（不可抗力因素除外）。

9、投标人须具有经合法校正的上述所有维修保养设备规格型号的专业维修工具、仪器。

10、维保服务商需配合医院每年大型设备年检，负责把设备调试到最佳状态，并保证全部检测指标达标。

11、维修服务24小时*365天响应，设备出现故障时，1小时内电话响应，并提供解决方案；如解决方案需现场维修，具有维修能力或资质的工程师应在24小时内到达现场（包括节假日）。

12、质量保证：通过以下任务和工作以保证设备质量达到质量标准：（1）指定检查计划。（2）图像质量（效果）检查。（3）评判参数结果。（4）记录检查结果。（5）保证DSA设备通过国家质检部门每年的状态检测验收，提供设备每年的状态检测报告。

13、设备使用中的系统升级服务:对产品售后使用中有潜在危害性的问题、可提高（优化）使用性能的问题，免费执行升级软硬件或对系统或者应用软件进行修补/升级。

14、人员要求：拟服务于本项目的所有人员无违法犯罪记录，需公司提供承诺函并盖章。

（四）、商务要求

1、付款方法和条件：每年度维保费用分2次支付，合同执行半年后经采购方验收合格支付每年度费用的50%，合同执行一年后经采购方验收合格支付年度维保费用的50%。

2、报价要求：投标人报价为完成本项目一切费用即包干价。

3、服务期限：3年。

4、服务地点：采购人指定地点（资阳市人民医院）。

项目二：飞利浦64排螺旋CT维保服务

一、维保设备名称：X线计算机断层摄影设备，品牌：飞利浦，型号：Brilliance64CT，数量：1台；

二、维保要求和内容：

方案一：维保方式及内容：整机全保，包括设备所有硬件、软件。

方案二：维保方式及内容：全保（球管及第三方产品除外）。

备注：调研供应商需按上述两种方案分别报价。

三、服务要求

1、人工技术维修服务不限次数，维保服务期内，配件更换免费。维修后需保证原设备的完整性，对应零配件不得缺失，不得漏装、错装。

2、提供基于互联网的远程诊断系统服务，能为医院提供远程技术服务，在设备故障时能通过远程互联网及时了解设备的故障情况。

3、提供每年不限次数的报修服务，（提供技术支持，电话支持），提供突发性问题的解决措施及特殊紧急的合理化处理措施。

4、每年进行不少于四次现场专业保养，并提供保养报告单。包含但不限于如下项目：设备清洁、性能测试及校准、影像质量检查、必要的电气环境检测、运行状态检查等。保养后提供专业保养的书面报告给采购人。

5、每年不少于2次对设备的安全性做出定期的检查，包括外电源、设备内部电路和地线检查，以保证使用安全。

6、投标人确保备件来源合法合规。

7、投标人设有零备件仓库，储备原厂配件。

8、根据医院需要，针对急需的零备件，承诺在24个小时内供货到现场。根据医院需要，针对一般的零备件，承诺在48 小时内供货到现场（不可抗力因素除外）。

9、投标人须具有经合法校正的上述所有维修保养设备规格型号的专业维修工具、仪器。

10、服务期内，服务商在维修更换配件时引发医院相关设备其他新故障时，由服务商自行解决故障及配件，费用包含在报价中。

11、开机率保证：≥95%，按照一年365日计算，设备正常工作不得低于347天。

12、维保服务商需配合医院每年大型设备年检，负责把设备调试到最佳状态，并保证全部检测指标达标。

13、维修服务24小时*365天响应，设备出现故障时，1小时内电话响应，并提供解决方案；如解决方案需现场维修，具有维修能力或资质的工程师应在24小时内到达现场（包括节假日）。

14、质量保证：通过以下任务和工作以保证设备质量达到质量标准：（1）指定检查计划。（2）图像质量（效果）检查。（3）评判参数结果。（4）记录检查结果。（5）保证CT机通过国家质检部门每年的状态检测验收，提供设备每年的状态检测报告。

15、设备使用中的系统升级服务:对产品售后使用中有潜在危害性的问题、可提高（优化）使用性能的问题，强行执行升级软硬件或对系统或者应用软件进行修补/升级，相关费用包含在报价中。

16、人员要求：拟服务于本项目的所有人员无违法犯罪记录，需公司提供承诺函并盖章。

四、商务要求

1、服务期限:合同签订后三年。

2.服务地点:资阳市人民医院。

3.付款方式：年度维保费用分2次支付，合同执行半年后经甲方验收合格后支付当年度费用的50%，合同执行一年后经甲方验收合格支付当年度剩余50%的服务费用。

备注：调研供应商需针对不同维保响应项目分别报价。