发布日期：2023-09-12

一、个人客户汽车代驾服务采购项目具体需求

（一）服务内容

为我行客户提供重庆市（含区县）范围内的汽车代驾服务。

（二）服务要求

1.响应时间：要具备7*24小时接收和处理订单的能力（含法定节假日）；

2.服务团队：拥有较完善的管理团队和较充足的人力资源，能够及时处理和反馈客户在服务中的情况，为本项目提供不少于3人的对接人员名单；

3.驾驶员要求：驾驶员应是公安等部门登记在册的并有丰富驾驶经验及技能的人员，驾驶员皆要求至少拥有2年以上驾龄，且服务态度良好，着装统一；

4.系统及结算要求：供应商须有与采购方进行代驾服务系统对接能力，且应向采购方提供详细代驾服务报表，报表包含明细表和总表，其中明细表包含但不限于客户姓名、联系电话、行驶路径、代驾起始与结束时间、里程数、使用金额等信息，能够统一结算；

5.其他要求

（1）在提供服务期间，供应商对司乘人员的生命财产安全负责，并履行相关责任及法律义务；

（2）供应商应具备完善的内部管理措施，包括但不限于员工培训体系，规范化、标准化员工行为；完善的应急处理机制，确保及时处理客户紧急情况、客户投诉及其他紧急事宜；完善的售后评价体系等。

（三）供应商后评价

本行按采购项目建立供应商考核评价管理机制，具体考核评价管理指标、标准及考核措施以实际项目采购时公布的为准。

二、报名资格条件

（一）供应商参加本行采购活动，应具备下列资格条件：

1.具有独立承担民事责任的能力；

2.具有履行合同所需的服务能力。

（二）不接受联合体响应。

（三）供应商不得存在的其他情形之一：

1.与采购人存在利害关系且可能影响采购活动公正性；

2.与本采购项目的其他响应方为同一个单位负责人；

3.与本采购项目的其他响应方存在控股、管理关系；

4.被依法暂停或者取消投标资格；

5.被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

6.进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

7.在最近三年内发生重大产品质量问题；

8.被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统中列入经营异常、严重违法失信企业名单；

9.在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）中失信被执行人名单；

10.所属行业属于“两高一剩”行业；

11.法律法规规定的其他情形。

三、提供资料清单

（一）提供供应商满足资格条件的证明文件

1.提供合法有效的的企业营业执照（不具备独立承担民事责任能力的，需要提供具有独立承担民事责任能力的总公司对本项目的授权）。

2.提供一个2020年1月1日以来合作的同类项目实施案例（提供合同复印件）。

（二）提供企业诚信声明及承诺（格式自拟）

1.承诺内容包括上述的十一条供应商不得存在的其他情况；

2.承诺参加本次采购活动，非联合体投标；

3.对所提供资料的真实性承诺。

（三）提供服务人员名单（格式自拟）

提供不少于3人的服务对接人员名单（内容包括但不限于人员姓名、邮箱、固定电话、手机号）。

（四）提供供应商基本信息

1.供应商名称：

2.主体类型：【法人/非法人组织/自然人（个人工商户）】

3.统一社会信用代码：

4.联系人：

5.联系人手机：

6.联系人邮箱：

（五）项目需求偏差表

供应商保证：除项目需求偏差表列出的偏差外，供应商满足项目需求的全部要求。

四、资料递交要求

（一）按顺序将报名资料加盖公章后，制作成一个PDF格式电子文件（PDF电子文件需进行压缩，压缩文件大小应控制在50M范围内）。文件名应为“**公司个人客户汽车代驾服务采购项目报名资料”。

（二）文件内容须清晰可鉴，因文件内容不清晰造成的后果由报名供应商自行承担。

（三）提供虚假资料，经查证属实的，采购人有权取消参与资格。

收件邮箱：zhangping1@cqrcb.com

联系人：张女士，邓先生

联系电话：023-********，023-********

收取资料截止时间：2023年9月19日17：30分，逾期递交的资料或以其他方式报名的不予受理。对审查未通过的报名供应商，不再另行通知。

重庆农村商业银行股份有限公司

2023年9月12日