一是将涉及群众社保医保、建房用地、法律援助、信访投诉等部门联系人及联系电话专门制作成“干群连心卡”，由机关干部发放到所联系村（社区）每家每户，引导群众“有事找政府、遇事找对人”，切实解决服务群众“最后一公里”的问题。二是党员干部每周到村（社区）至少召开一场“坝坝会”，组织群众学习传达中、省、市、县重要会议和重要文件精神，宣讲乡村振兴、防返贫监测、党风廉政建设社会评价、森林防灭火、安全等知识，收集群众对政府工作的意见建议，进一步拉近同群众的距离。三是将信访部门收到的信访案件按照行业、属地进行交办，由包案领导和驻村（社区）干部带案下访，与信访群众见面交流，了解情况、分析原因、会商研判，按照“三到位一处理”(诉求合理的解决到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理)原则进行处置，着力解决一批信访难案积案，努力提高信访案件办理满意度。四是通过走访，收集群众在防返贫监测、道路交通、住房安全、生产发展、务工就业、医疗养老等方面急难愁盼问题，及时研究解决问题的可行措施，做好相关政策解释和群众思想疏导工作。