??

标包1：2023年CRM系统开发工程（一阶段）

采购内容：（1）营业厅改造：对营业前台应用进行终端适配改造（包括前端操作系统、浏览器适配；（2）数据库及一级云迁移： 本期完成数据库试点（网厅数据库、网厅分销数据库、应急开机数据库）的应用适配改造，以及电子渠道（应用及数据库）的一级云迁移及适配改造；（3）服务器操作系统及磐基纳管适配改造：对CRM系统进行适配改造,匹配服务器操作系统；完成CRM系统新前台、前台存量、能力开放域的磐基纳管适配改造;（4）IPV4&IPV6 双栈应用适配：本期主要解决CRM系统对外接入访问的双栈支持，以及部分后台微服务应用的双栈支持；（5）融合服务中心：本期构建政企业务中心，解耦业务中心模块服务能力，实现业务服务编排；（6）硬件配置：根据评估测算，CRM系统建设内容新增18台C12K服务器，涉及服务器资源在湖北公司2023年IT云基础设施扩容改造工程（直投）考虑。”数据库试点及一级云迁移“使用一级资源池的株洲池硬件资源，其余部分利旧现有硬件资源。?

标包2：2023年电渠应用系统改造暨能力开发项目

? ?采购内容：（1）电渠应用系统改造；（2）多媒体粉丝运营支撑能力建设；（3）电子渠道线上产品销售能力提升；（4）网格运营线上触客支撑。

??

??

??