1、产品运输、保险及保管
1.1、中标人负责产品全部运输，包括装卸及现场搬运及保管，直至项目验收合格；
1.2、中标人负责其派出的工作人员的人身意外保险。
2、安装调试
中标方负责本项目所需设备的设计、制造、运输、安装、调试、测试等，设备到达用户所在地后，中标方须组织专业队伍进行安装调试作业，并自带安装调试所需全部工具，安装调试作业包括硬件的安装调试以及软件安装服务，直至通过验收。如果由于设备本身原因3天调试没有通过，中标方必须提供符合上述技术指标的新设备。

1、施工要求
项目施工过程中必须自始自终坚决执行国家颁布的有关安全生产操作规程及规范，有针对性制定各种切实有效安全防护措施，切实做好自身的劳动保护工作，确保安全生产。

2、质量保证
2.1、中标人应保证货物是已定型上市销售的全新、原产地、原包装、手续合法完整、渠道正规的产品，完全符合合同规定质量、规格和性能的要求。
2.2、中标人必须严格遵守《产品质量法》，在投标书中对产品质量保证体系做出说明，并完整地履行质保期内的免费现场维修服务承诺。

1、交货时间、地点与方式：
1.1、交货时间：合同签订后 30 日内交货，具体时间以采购人书面通知为准。
1.2、交货地点：采购人指定地点。
1.3、交货方式：中标人免费运送至采购人指定地点并安装调试验收合格。

售后服务
1、按合同约定时间内完成安装、调试并运行正常。项目整体质保不少于 叁 年。在质保期内中标人对产品质量实行三包，中标人保证所投产品正常使用、正常运转和保养在其使用寿命内应具有满意的性能。因货物制造质量、技术施工等问题而引起的故障，中标人及时更换并保证能及时正常使用，由此引起的一切费用由中标人承担。
2、投标人须保证所投产品正常使用所具备相关技术保障机制，并填写好售后服务机构的具体服务地址、负责人或联系方式，以及保障方案。应配备至少2名专业技术人员（操作人员），提供免费培训，其培训内容指的是货物的操作使用和日常保养维修等，培训期间发放各类货物使用说明书、培训资料等。提供7*24小时服务，遇到一般故障时，提供4小时内上门解决服务，遇到重大故障提供2小时内上门解决服务，如遇设备故障短时间内无法解决提供备件服务。
3、投标人在售后服务方案中应体现易损件维修报价清单，质保期满后的售后服务要求以采购人与中标人签订合同中约定条款为准。
培训
投标人应科学制定相配套的培训计划，对采购人的使用操作人员进行切实有效的培训，确保产品能良好地运作。原厂安装培训要求：原厂工程师上门培训，不少于2次，每次时间不少于3天。

验收标准和方法

1、本项目按照《关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知》（长财采购[2016]6号）文件要求进行简易程序验收。
2、组织验收时，中标方应现场进行功能演示和性能测试，验收合格的标准为合同和采购文件，全部合格则通过验收；在验收中，采购人如发现有与合同规定不符的，应在5个工作日内向中标方提出书面异议，不签发验收单。中标方在接到此采购人书面异议后，应在5天内予以纠正，并承担由此发生的一切费用和损失。

1、结算方法：
1.1、付款人：湖南信息职业技术学院（国库集中支付）
1.2、付款条件:
（1）货到安装完毕及验收合格后，一个月之内付至合同总价款的100%。
（2）发票类型：投标人在申请付款前须向采购人开具增值税普通（专用）发票。
2、本项目采用费用包干方式（交钥匙项目），投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的开发、安装调试、试运行测试通过验收、培训、质保期免费保修维护等所有人工、管理、财务等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。
3、提供相关实验指导书，使用说明书的印刷版和电子版。长期提供技术支持，并免费提供最新设备有关资料，系统的硬件手册，设备电路接线图，工作原理图，维修手册等资料。
对于上述项目要求，投标人应在投标文件中进行回应，作出承诺及说明。