重庆市铜梁区中医院His售后服务竞采公告第2次

重庆市铜梁区中医院His售后服务竞采公告第2次

需求描述:

招标模板仅供参考,请采购人根据项目实际情况修改。
一、项目概况:
1.1、采购服务明细:软件运营服务;
1.2、运营产品:医院HIS系统、电子病历系统;
1.3、服务范围

(1)、预防和解决在使用过程中出现的问题
公司会通过电话回访或上门巡检的方式同医院沟通,及时了解医院信息管理系统的使用情况。预防和解决在使用过程中出现的问题。
(2)、重大故障(影响)应急服务
由于硬件故障、网络故障、操作系统故障、病毒感染、操作系统漏洞被攻击及人为破坏等原因造成的系统瘫痪,不论哪方责任,公司会及时响应。
(3)、医院管理系统数据库维护
检查、优化医院管理系统数据库,使数据库的性能达到最佳。每天自动备份数据,但需要医院系统管理员监管,避免由于磁盘空间不足等原因造成的备份异常。
(4)、软件BUG
医院管理系统在开发和使用过程中出现的影响软件正常使用的故障。
(5)、乙方向甲方提供信息化相关的技术咨询。
二、服务期限
2023年

需求文件:重要提醒:线下谈判前须先在平台进行线上报名并提交响应文件,才视为有效报名。
预算金额: *****.0
服务地址:重庆市市辖区渝中区
发布时间:2023-09-13 09:26:16
报名截止时间: 2023-09-18 12:00:00
采购编号:675cf505b8ac4ce2ac3d919afdd97d94
采购人信息:重庆市铜梁区中医院
供应商资格:1、具有服务的技术能力。2、熟悉服务的系统。
异议处理项:如有异议请电话咨询采购执行方,采购流程问题请咨询平台运营。
********&puste=4" target="_blank">详情查看:https://www.chinazhyc.com/detailsDemand?id=********&puste=4

联系人:郝工
电话:010-68960698
邮箱:1049263697@qq.com

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