黑河市第八中学软件运维服务直接采购公告
黑河市第八中学软件运维服务直接采购公告
具备完善的全国售后服务体系。我们为学校建立QQ服务群、微信服务群、售后电话(400-863-2003)、电子邮箱等多种渠道,提供技术服务及答疑咨询,随时解决教师日常使用问题。 对于前期使用中的班级提供现场的跟班技术支持,以保证做到问题的及时响应与解决。 驻校人员1人,负责日常问题解答及支持。 (2)硬件维护与支撑服务 提供美师优课智慧课堂相关设备的部署调试服务; 为学生平板设备提供统一管控服务,从而实现时间管理,APP管理、上网管理、外设管理、违规处理、策略监控管理,使PAD真正作为学生的学习工具,为家长减少后顾之忧。 (3)产品需求响应及持续迭代服务 为确保产品能够“用得上、用得好”,创建美师优课运营服务群,了解教师日常使用过程中需要紧急处理的需求性功能。对于该类需求,由驻校人员及时上报到公司,经过需求反馈、需求评审、开发测试等一系列环节,完成产品新版本迭代。当新功能版本发布上线时,我们会给予及时的技术指导,保证课堂安全稳定运行。
标签: 软件运维服务
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