(一)服务项目
1.保洁服务
重庆市綦江区新盛街道社区卫生服务中心业务楼、行政楼、天桥门诊部、医疗废物暂存间、发热诊室、中心所有院坝、周边马路及堡坎等需要做清洁的所有地方。
1)负责清洁保洁范围内所有场所的地面、内墙面、楼顶天台、门窗、门框、玻璃、窗台、墙壁、走廊、天花板、楼梯及扶手、标识牌、开关插座、电梯间、办公室地面、桌面、洗手台、病房所有设施、运送垃圾到市政规定处理地点等;保证地面无污迹、无杂物、做到窗明几净、天花板无蜘蛛网、无卫生死角,保证所有通道干净、畅通无积水(注意防滑工作),保证院内环境清洁、空气清新。
2)保持下水管排水畅通,减少蚊子滋生。
3)每半月一次对天花板、墙壁瓷砖进行清洁,并清理蜘蛛网等。
4)负责洗手间所有设施的清洁,保证无臭味、无尿垢;保持洗手盆及坐厕清洁明亮;厕所地面干净无积水及防滑工作。
5)遵守中心各项规章制度,对重点科室如护士站、治疗室、门诊诊室、预防接种室、检验科、特检科等科室医疗设备等的清洁要在医务人员指导下进行。
6)收集转运生活垃圾及医疗废物。必须按照市政要求将生活垃圾转运到指定地点。垃圾桶每天更换垃圾袋,并清洗垃圾桶的内部,保证垃圾桶内外干净。清洁工进行操作时,必须严格执行中心办公室规定,做好普遍预防和标准预防,佩戴手套、口罩、帽子等防护用品。
7)完成中心安排的指令性工作,如突击大扫除、灾后清洁等。
8)每天定时负责对病室床头柜、床单进行擦拭整理。
9)对科室物品、设施、设备进行表面清洁。
10)及时清理室内医疗及生活垃圾并分类。
11)完成中心指定性工作或者在保洁过程中出现需要增加的工作。
服务、保洁时间:根据中心工作安排合理安排时间进行清洁卫生。
2.洗涤服务
主要提供中心有布类的洗涤。(所有洗涤类物品均含到科室收取及发放到科室)
1)中心职工工作服;
2)中心值班室床单、被套、枕套;
3)科室包布、治疗巾等各种布类等;
4)中心办公区、病区及值班室窗帘挂、取及洗涤;
5)病室被套、床单、枕套;
6)其他:科室需要洗涤的其他布类物品。
收发时间:
1)科室布类每天随时收取,必须保证科室需要;
2)病房出院床单、被套每天收取,及时清洗,保证病室使用;
3)中心职工工作服每周星期四收取清洗1次,并发放到科室;
4)窗帘每年夏天收取清洁1次(含挂、取);
5)中心值班床单、被套、枕套等布类按需要换洗,与病人使用的物品分开清洗;
以上物品做到及时更换、挂取、收发、洗涤、送还。
3.消毒服务
1)按中心要求对中心内、外环境进行喷洒消毒,消毒所用的防护服装、药品等由中心提供。
2)根据院感要求,不同区域使用的清洁工具应分开,并按规定进行消毒。
4.医疗废物的收集转运
每日对医疗废物、危废的收集、登记、管理、移交等;做好医废暂存间的清洁卫生。
(二) 基本要求
1.病房、诊室等特殊用房必须全面满足我中心卫生要求,严格按照卫生消毒的相关规定执行,工作内容服从主管部门和所在科室的管理,在科室主任、护士长指导下工作。 2.所有卫生保洁工作必须每日上午上班前及下午下班后完成区域内的清洁卫生,并在上班时间内严格按合同规定,定岗和定员进行不间断地保洁服务。 3.所有的卫生保洁工作必须在不影响病员和医务人员正常治疗、休息和工作的前提下进行。 4.对于在卫生保洁中可能出现的不安全因素、卫生保洁服务公司要有充分的认识并做好安全防范及保障工作,不得对进入病区的探视人员、病人、工作人员、卫生保洁人员及其他第三方造成人身及财产损害,造成损害的人员伤亡及财产损失均由责任方负责。 5.保洁服务公司必须全面无条件地接受中心在合同规定之内的全面监督和检查。 6.保洁员基本的要求: 6.1所有上岗的卫生保洁人员:上岗前经体检合格后方可上岗,离岗时经完善体检后方可离岗,在工作期间必须每年进行一次健康体检,办理健康证; 6.2所有上岗的卫生保洁人员必须身体健康,胜任本职工作,并为员工建立健康档案; 6.3所有上岗的卫生保洁人员必须进行保洁知识、技能、管理制度以及安全常识等培训,掌握病房消毒处理相关知识;
6.4所有上岗的卫生保洁人员必须统一着装、衣帽整洁、言谈举止满足服务行业要求; 6.5所有上岗的卫生保洁人员必须坚守岗位、尽职尽责、并觉遵守中心的相关规章制度。 7.保洁公司基本要求 7.1保洁公司所提供的保洁配送服务工作人员必须满足我院的质量、标准等相关要求; 7.2夜间临时遇突发保洁事务保洁人员要根据要求合理配备人员实行保洁,保洁范围要相互知晓,通讯工具相互畅通,安全措施要相互落实; 7.3白天对突发的不卫生现象,保洁公司必须马上派人处理; 7.4医务人员办公室的卫生保洁由医务人员负责监督,其它区域的卫生保洁由相关人员或管理人员监督,保洁员实施; 7.5卫生保洁人员如发现卫生保洁对象有损坏、需维修、更换时,必须及时报告中心相关管理人员; 7.6如有临时赋予的任务,保洁公司应积极配合; 7.7具体实行每日、每周、每月、每季度的保洁方法;保洁人员应身体健康,其配置情况由投标方负责提供。
7.8清洁卫生及保洁、洗涤等所使用清洁用具、垃圾袋、洗浆房所用洗涤用品(如洗衣粉、肥皂等)、消毒用品(如含氯消毒剂、洗消粉等)、配送器具由投标方提供。 7.8若中心遇大型活动、检查,保洁公司必须无条件配合中心完成相关工作。遵守无烟中心的各项管理制度。新员工上岗前,须经岗前培训。 8.院内环境、空气消杀按院内相关规定执行,不低于1次/日,消杀药剂由乙方提供。
(三)服务需求
服务人员配备:保洁人员2名,洗涤人员1名,3人共同完成我中心的所有保洁及洗涤工作。保洁人员年龄女性55周岁以下,男性60周岁以下,身体健康、思想素质好。
备注:我中心天桥门诊部(世纪花城)与业务楼、行政楼有仅8公里路程,我中心不承担车费。
(四)需求详见招标文件。