中国电信河北雄安新区分公司2023-2024年业务外包服务项目招标公告

本招标项目为中国电信河北雄安新区分公司2023-2024年业务外包服务项目，（招标编号：ZJZT-2023-*****），招标人为中国电信集团有限公司河北雄安新区分公司、中国电信股份有限公司河北雄安新区分公司，招标代理机构为浙江中通通信有限公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。

1. 项目概况与招标内容

1.1项目概况

中国电信河北雄安新区分公司2023-2024年业务外包服务项目，预估金额为2207.54万元（不含税）。

1.2 招标内容

项目招标内容为业务外包所需的服务,主要包括渠道及营业服务、政企业务销售服务、客户维系服务、建设维护服务、稽核服务等服务内容。

项目实施地点：雄安新区。

服务期限：自合同签订之日起至2024年10月31日止（若在合同有效期内份额执行完毕则合同终止）。

本项目涉及的主要评估产品品类：服务（CP*****）

本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的产品品类、处理措施、处理范围、禁限期等关键内容，请务必登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。

1.3 本项目不划分标包，拟中标人为1名，中标份额为100%：

1.4 本项目设置最高投标限价，最高投标限价如下，投标人任一项投标报价超过最高投标限价的，其投标将被否决。

2. 投标人资格要求

2.1 投标人基本资格要求

2.1.1投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。投标人应具有良好的银行资信和商业信誉。法人下属不具备法人资格的分支机构参与投标的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。

2.1.2投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。

2.1.3投标人的注册名称中不得含有“劳务”等易与派遣公司混淆的字样及内容。

2.1.4投标人自2020年9月1日至本次招标公告发出之日（不含发出当日）（以单项合同/框架下订单或结算单签订时间为准）具备营业服务或渠道服务或政企服务或维系服务或维护服务或稽核服务等同类业务外包服务实施经验累计含税金额应不低于2000万元人民币。

证明文件：（1）投标人应提供合同关键页【须包括合同服务内容、实施时间、合同金额、合同签页（须加盖双方单位公章或合同章），如果提供的是框架合同(或协议)，还须提供框架合同(或协议)对应的加盖双方公章或合同章或部门章（含电子印章）的订单或结算单据】复印件。（2）提供合同的业绩金额以合同中约定的含税金额为准，提供框架合同(或协议)的业绩金额以框架合同(或协议)下对应的订单或结算单据累计含税金额为准。

2.1.5投标人为本项目配备运营团队，至少须同时满足如下要求：（总人数不得少于203人）

2.1.6投标人须承诺配备的运营服务管理团队能够在接到招标人通知后1小时内到达中国电信河北雄安新区分公司。

2.1.7投标人须为本项目开具增值税专用发票，若为依法免税的投标人须为本项目开具符合国家要求的免税发票。

2.1.8本次招标不接受联合体投标。

2.2 投标人不得存在下列情形之一

投标人不得存在下列情形之一：

（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内（自2020年10月11日起）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内（自2018年10月11日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内（自2018年10月11日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8） 被最高人民法院在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；

（9）为本招标项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

（10）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；

（11）为本招标项目的代建人；

（12）为本招标项目的招标代理机构；

（13）与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构同为一个法定代表人；

（14）与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构存在控股或参股关系；

（15）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

（16）被纳入中国通信企业协会发布的电信和互联网行业网络安全风险警示企业名单，相关惩戒措施为供应商部分产品(或全部产品)在一定时期内不能参加竞争性采购，且本项目的采购内容(划分标包或标段的以标包、标段内容为准)涉及惩戒产品，本项目投标截止时间在惩戒期间内的；

（17）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对投标人及其投标产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一招标项目涉及多个产品评估品类的，投标人及其任一投标产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或招标项目应适用相关的禁止采购处理措施。

（18）法律法规、招标文件限定的其他情形。

2.3 法律法规规定的其他要求。

3. 资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

4.招标文件的获取

4.1招标文件获取时间:2023年09月21日9时00分至2023年09月26日17时00分（北京时间，下同）。

4.2招标文件获取方式：凡有意参与投标的潜在投标人，请按以下步骤顺序进行操作，获取招标文件：

4.2.1登录“中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/）”后，通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行招标文件登记申领。未在系统注册的投标人须先进行注册，注册方法详见本公告“7投标人注册”。

4.3招标文件费用：每套售价0元人民币，售后不退。

5.投标文件的递交

5.1投标文件递交截止时间（即投标截止时间）为：2023年10月11日9时00分。

5.2电子投标文件的递交：登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/）后，通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行投标文件递交，投标人应在投标文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子投标文件的上传。投标人未在电子采购系统进行招标文件申领登记或电子投标文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子投标文件。

5.3本项目将于投标文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人/负责人或者其委托代理人准时参加线上会议（线上会议采用“腾讯会议”的方式举行，请各投标人提前下载安装。

6.样品的递交

6.1样品递交的时间、地点：不涉及。

6.2检测相关费用：不涉及。

7.投标人注册

7.1 中国电信阳光采购网注册

未注册过的潜在投标人，须通过中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/）首页“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目招标文件。

7.2CA证书办理

参与电子采购的潜在投标人须提前办理CA证书进行电子投标文件编制和投标，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见中国电信阳光采购网首页“操作指引-CA办理”。

7.3技术支撑联系方式

电子采购系统技术支撑：服务热线**********，服务邮箱zb_support@chinatelecom.cn。

CA证书办理技术支撑：服务热线：010-********/010-********，服务邮箱：ctsc@chinatelecom.cn。

8.发布公告的媒介

本招标公告仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/）上发布，其他媒介转载无效。

9.联系及异议接收方式

9.1联系方式

招 标 人：中国电信集团有限公司河北雄安新区分公司、中国电信股份有限公司河北雄安新区分公司

地 址：河北省安新县建设大街279号

联 系 人：王工

电 话：0312-*******

招标代理机构：浙江中通通信有限公司

地 址：杭州市下城区河东路215号

邮 编：******

联 系 人：陈加财/路红阁/马航宇

电 话：180*****960/182*****525

电子邮件：chenjc@chinaccs.cn/luhongge.gyl@chinaccs.cn

开户银行：中信银行杭州天水支行

账 号：311*****193********

9.2异议接收方式

登录（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/）后，通过“招投中国电信阳光采购网标-采购异议-提出异议”模块提出。

招标代理机构：浙江中通通信有限公司

【2023年09月20日】