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北京城市排水集团有限责任公司客户服务中心2023年软件系统维护项目采购招
标公告
(招标编号：2023-ZC-24-0008-0652)
项目所在地区：北京市
一招标条件
本北京城市排水集团有限责任公司客户服务中心2023年软件系统维护项目采购已由项
目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为其他资金企业自筹，招标人为北京城市排水集
团有限责任公司客户服务中心。本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。
二项目概况和招标范围
规模：北京城市排水集团有限责任公司客户服务中心以下简称北排客服中心是
北京城市排水集团有限责任公司的分公司，主要负责客服热线排水报装工程配合设施
养护巡查等客户服务工作。北排客服中心现对软件系统维护进行公开招标采购。软件系统维
护地点为北京市丰台区角门东里甲51号，本次采购合同期限为签订合同之日起至2023年12
月31日，合同形式为固定总价合同。
范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：
(001)北京城市排水集团有限责任公司客户服务中心2023年软件系统维护项目采购：
三投标人资格要求
(001北京城市排水集团有限贵任公司客户服务中心2023年软件系统维护项目采购)的
投标人资格能力要求投标人须具备以下资质，并在人员资质资金等方面具有相应的供
应能力。
(1)在中华人民共和国境内注册，能够独立承担民事责任的企业法人：
(2)具有软件系统开发实施服务经营资质营业执照：
(3)2020年1月1日至今具有管理系统APP系统的维护服务工作经验提供3个管理系统
或APP系统的维护服务合同案例)：
(4)供应商应具备高效有保障的售后服务体系：
()供应商需在北京地区设有分支机构或专业技术服务机构：
(6)不接受联合体投标。：
本项目不允许联合体投标。
四招标文件的获取
获取时间：从2023年09月20日09时00分到2023年10月10日16时00分
获取方式：4.1凡有意参加投标者，请于2023年9月20日至2022年10月10日，每
日上午9时至11时，下午13时至16时北京时间，下同，法定节假日除外，在北京城市
排水集团有限责任公司客户服务中心北京市丰台区角门东里甲51号314室获取招标文
件电子版。4.2获取招标文件电子版须持企业法人营业执照副本原件及复印件，并满足注
册资金和年检要求企业法定代表人身份证明身份证原件和复印件法定代表人购买或
法定代表人授权委托书被授权人身份证原件和复印件非法定代表人购买：备注：复印
件须加盖公章)。
五投标文件的递交
递交截止时间：2023年10月11日09时30分
递交方式北京城市排水集团有限责任公司客户服务中心北京市丰台区角门东里甲51
号314室)纸质文件递交
六开标时间及地点
开标时间：2023年10月11日09时30分
开标地点北京城市排水集团有限责任公司客户服务中心北京市丰台区角门东里甲51
号314室)
七其他
1.招标条件
因生产任务所需，北京城市排水集团有限责任公司客户服务中心决定对软件系统包括客服
综合管理系统客服综合管理系统-*****子系统客服综合管理系统-APP北排服务评价
系统呼叫中心系统掌上智慧一APP系统日常维护含微信小程序文件服务器系统年度
维护)客服中心数据加密软件)的维护进行公开招标项目编号2023-ZC-24-0008-0652),
招标人为北京城市排水集团有限责任公司客户服务中心。招标项目资金来自企业自筹，出资
比例为100%。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。
5.投标文件的递交
5.1投标文件递交的截止时间投标截止时间，下同为2023年10月11日9时30分，地
点为北京城市排水集团有限责任公司客户服务中心北京市丰台区角门东里甲51号314室
5.2投标文件的递交人或参加开标的投标人代表，必须单独携带以下材料，递交投标文件前
交招标人审验：
(1)投标人代表身份证原件：
(2)法定代表人身份证明书原件法定代表人递交投标文件格式，见招标文件附件12-2
或法定代表人授权委托书原件非法定代表人递交投标文件格式，见招标文件附件12-3
5.3未按5.2的要求提交相关材料的或逾期送达的或未送达指定地点的投标文件，招标人不
予受理。
6.发布公告的媒介
本次招标公告同时在中国招标投标公共服务平台(http:/ww.cebpubservice.com)和北排
供应链(https:/www.bdc.cn/bdc/bpgy1/index.html)上发布。
7.联系方式
招标人：北京城市排水集团有限责任公司客户服务中心
地址：北京市丰台区角门东里甲51号
邮编：******
招标部门：北京城市排水集团有限责任公司客户服务中心办公室
地址：北京市丰台区角门东里甲51号
邮编：******
联系人：王稼亮
电话：185*****795
电子邮件：wangjialiangbdc.cn
招标监督：路云志
电话：189*****693
传真：
电子邮件：luyunzhibdc..cn
八监督部门
本招标项目的监督部门为招标监督：路云志。
九联系方式
招标人：北京城市排水集团有限责任公司客户服务中心
地
址：北京市丰台区角门东里甲51号
联系人：王稼亮
电话：185*****795
电子邮件：wangjialiangbdc..cn
招标代理机构：
地
址：
联系人：
色
话：
电子邮件：
招标人或其招标代理机构主要负责人项目负责人
招标人或其招标代理机构
盖章)
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