赣州市中医院电脑打印机等信息办公耗材及信息办公设备维修项目向社会进行方案征集和询价公告。

一、供应商资格要求

1、具有独立承担民事责任的能力；

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。

6、本项目供应商需入库江西省政府采购电子卖场，询价文件中需提供本公司电子卖场信息截图及网址。

二、项目需求

1、服务期为2年，服务外包项目为专业本地化服务，应体现专业、及时、高效原则，以达到医院提升管理品质和降低医院管理成本的目的。
2、服务外包范围：赣州市中医院的全部电脑(主要品牌：联想、惠普、戴尔）、打印机（主要品牌：爱普生、佳能、惠普、得实、实达、TSC、斑马等）、复印印刷机（主要品牌：夏普、柯美等）、扫描枪、读卡器、U盘等设备维护、保养及消耗材料的补充以及安排专业服务人员定点服务确保医院信息中心无人员参与的情况下，设备正常运转，且能顺应医院管理，同时有充足的常用备件库和应急方案。
3、服务资质要求：供应商应具备专业的设备维修维护技术能力，供应商应具备医院主要产品厂家（电脑：联想，惠普，打印机：爱普生，复印机：夏普）的售后服务资质认证（提供厂家售后服务资质证明文件），定点维护人员具备专业的设备维修维护技术能力（报价文件提供电脑，打印机，复印机厂商出具的维修资格证）
4、终端设备服务外包日常服务详细内容：
3.1、医院计算机硬件及相关外设设备维修（包括电脑、打印机、扫描

枪、刷卡器等），配件、耗材费、维修费包干计算费用。
3.2、系统软件安装：WIN7、XP、windows10、windows11等。
3.3、使用软件安装及维护：Office 系列、杀毒软件、应用软件等。
3.4、硬件驱动程序安装：各类显卡、声卡、打印机等。
3.5、网络（包括工作间子系统）维护安装、网络设备设置检测、水晶头打线、网络设置、网线固定等等。

3.6、每季度对电脑、打印机、复印件等设备巡检、保养，并有记录。

5、服务参选时间

5.1、要求外包服务商有1名以上（含1名）具有独立工作能力的技术维护人员常驻医院二个院区其中一个院区，另一个院区电话响应提供上门服务；服从医院工作安排，7*24小时现场维护，日常工作时间之外安排驻场人员电话值班，需每天安排晚班技术人员提供我院二个院区服务参选；特殊情况下中选服务商需增派技术力量保障医院服务需求；要有使用科室负责人签字的服务单。

5.2、保障维修，及时进入现场维修，正常上班时间 20分钟内到达现场，其他时间 60 分钟到达现场。

5.3、如有不具备现场维修条件；故障现场半小时内无法解决；经采购人同意，方可外修，同时要提供同档次备机替换使用。

5.4、所有外修设备，2 个工作日内回复维修情况，需要返厂外修的 30 天内维修完成，其他的 7 天内维修完成。

5.5、外包服务商同时在每台设备上贴上服务联系卡，同时提供电话报修或电话投诉服务。

6、详细耗材清单详见附件1（耗材报价要求包含所有费用，且满足上述服务要求，含人工费、税费等）,信息办公设备清单见附件2

三、询价文件要求

1、需附有公司资质材料、报价配置清单、产品参数等相关资料。

2、所有资料胶装成册（提供二册，加盖公章）。

3、需要额外提供一份报价单并加盖公章。详见附件1

4、公示时间：2023.09.21-2023.09.27

5、报名及联系电话：邮箱： gzszyyxxk@126.com

6、询价时间及地点：2023.09.27下午3.00赣州市中医院门诊六楼小会议室