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中国工商银行黑龙江省分行信用卡违约透支合作催收项目 招标公告
(招标编号： ZZ32817FW00020235)
招标项目所在地区： 黑龙江省
一招标条件
本 中国工商银行黑龙江省分行信用卡违约透支合作催收项目 招标项目编号： ZZ32817FW00020235
，已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为 企业自筹 ，招标人为 中国工商银行股份有限公司
黑龙江省分行 。本项目已具备招标条件，现进行 公开招标 。
二项目概况和招标范围
项目规模： 中国工商银行黑龙江省分行信用卡违约透支合作催收项目 。
招标内容与范围：本招标项目划分为标段 3 个标段，本次招标为其中的：
001 第1包002 第2包003 第3包
三投标人资格要求
001 第1包002 第2包003 第3包：
1.基本要求：
第一标段第二标段：投标人具有独立承担民事责任能力的法人，具有履行合同所必需的设备和专业
技术能力。
第三标段：投标人系在中华人民共和国境内合法成立的律师事务所，具有行政主管部门颁发的律师事
务所执业许可证，按照国家有关规定通过年检。
2.催收团队要求：
第一标段：配备成熟稳定的催收团队，对于提供人工催收服务的催收机构，其催收业务人员不得少于
20人。催收团队成员应与投标人签订合法的劳动合同，合同中须明确约定团队成员银行客户信息负有保密
义务的约束性条款提供催收业务人员与投标人签订合法的劳动合同以及本单位2023年8月缴纳养老保险
的证明材料
第二标段：配备成熟稳定的催收团队，对于提供人工催收服务的催收机构，其催收业务人员不得少于
10人。催收团队成员应与投标人签订合法的劳动合同，合同中须明确约定团队成员银行客户信息负有保密
义务的约束性条款提供催收业务人员与投标人签订合法的劳动合同以及本单位2023年8月缴纳养老保险
的证明材料
第三标段：配备成熟稳定的催收团队，对于提供人工催收服务的催收机构，其催收业务人员不得少于
10人。催收团队成员应与投标人签订合法的劳动合同，合同中须明确约定团队成员银行客户信息负有保密
义务的约束性条款提供催收业务人员与投标人签订合法的劳动合同以及本单位2023年8月缴纳养老保险
的证明材料
3.各标段投标人同时须具备以下条件：
3.1拥有固定办公场地，办公面积不低于100平方米。具有完备的办公监控措施，办公场所配有录音系
统及摄像监控设备，支持对催收作业过程进行全程录音录像。催收录音录像等资料的保存时限至少3年
，且可供招标人随时查证调阅提供办公场地租用合同或房屋产权证明设备图像或票据等证明材料，以
及承诺函
3.2投标人拥有成熟高效安全稳定的风险控制和催收管理系统，能充分满足合作催收业务要求。金
融信息服务公司需具备与招标人进行信息传输的系统接口，核心技术成熟。提供包含催收系统页面截图
的操作说明书网络技术支撑系统的系统介绍，以及承诺函
3.3投标人的法定代表人主要负责人或管理人员在工商银行无不良记录合作催收机构不存在涉黑涉
恶暴力或软暴力催收等不当催收行为提供加盖公章的承诺函。
3.4 2020年1月1日以合同签订时间为准以来应为中国银行保险监督管理委员会公布的银行业金
融机构法人名单截至2022年12月度中的开发性金融机构政策性银行的总行，国有大型商业银行
的总行或省级分行，股份制商业银行总行或分行，城市商业银行总行，其他在上海证券交易所深圳证券
交易所上市银行总行提供类似服务信用卡催收的项目案例。
3.5投标人在最近三年内2020年9月1日起至投标文件递交截止之日的经营活动中没有行贿犯罪等
重大违法记录提供加盖公章的承诺函。
3.6在与工商银行的项目合作过程中，没有重大合同违约泄露工商银行商业秘密或技术秘密等事件且
未被纳入中国工商银行不良行为供应商禁入名单提供加盖公章的承诺函。
3.7单位负责人为同一人或者存在控股管理关系的不同单位，不得同时参加同一项目子项项下的
采购活动提供加盖公章的承诺函。
3.8除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计规范编制或者项目管理监理检测等服务的
供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动提供加盖公章的承诺函。
3.9投标人须具有足够的经济实力：经会计师事务所或审计机构审计的利润表中的净利润，近三年
2020年度-2022年度内至少两年不为负数。
3.10投标人须具有依法缴纳税收的良好记录，提供近一年2022年9月1日至2023年8月30日内不
少于3个月的依法缴纳税收的证明。
3.11投标人须具有依法缴纳社会保障资金的良好记录，提供近一年2022年9月1日至2023年8月
30日内不少于3个月的依法缴纳社会保险的证明。
3.12投标人法定代表人近3年2020年9月1日起至投标文件递交截止之日无行贿犯罪记录，依据
中国裁判文书网 http://wenshu.court.gov.cn/ 查询，投标人提供加盖公章的承诺函查询日期自
本项目招标公告发布之日起至投标截止日。
3.13投标人及其法定代表人投标期间没有被列入失信被执行人名单，投标人没有被列入重大税收违法
案件当事人名单，依据信用中国网站 www.creditchina.gov.cn 查询，投标人须自行查询企业及其
法定代表人情况，投标人提供加盖公章的承诺函查询日期自本项目招标公告发布之日起至投标截止日
。
3.14投标人须承诺：如在本次公开招标中入围/中标，在入围/中标期间不得拒绝接受中国工商银行黑
龙江分行各机构订单/合同，不得接受订单/合同后采取各种方式拒绝履约否则，中国工商银行有权将其
列入中国工商银行不良行为供应商禁入名单管理办法的禁入名单中，取消入围资格，并作出相应处理
提供加盖公章的承诺函。
3.15本次招标不接受联合体投标，中标后不得分包提供加盖公章的承诺函。
本项目 不允许 联合体投标。
四招标文件的获取
获取时间： 2023年09月22日09时00分00秒---2023年09月28日16时00分00秒
获取方法： 详见招标公告
五投标文件的递交
递交截止时间： 2023年10月16日09时30分00秒
递交方法： 详见招标公告
六开标时间及地点
开标时间： 2023年10月16日09时30分00秒
开标地点及方式： 详见招标公告
七其他公告内容
中国工商银行黑龙江省分行信用卡违约透支合作催收项目
招标公告
项目 编号： ZZ32817FW00020235
一招标条件
中资国际工程咨询集团有限责任公司受中国工商银行股份有限公司黑龙江省分行的委托，对
中国工商银行黑龙江省分行信用卡违约透支合作催收项目
组织公开招标。招标人为中国工商银行股份有限公司黑龙江省分行，资金来自企业自筹，出资比例 100%。
本项目已具备招标条件，现欢迎合格的投标人参加投标。
二项目概况与招标范围
1.项目名称：中国工商银行黑龙江省分行信用卡违约透支合作催收项目
2.标段划分：本项目共划分3个标段，不可兼投兼中。具体划分如下：
第一标段：合作催收委案标的金额为不良本金 1.50万元不含以上
第二标段：合作催收委案标的金额为不良本金 1.50万元含以下
第三标段：律师事务所
3.服务范围：
第一标段 :
在合同期限内，招标人委托供应商对信用卡业务违约的债务人包括信用卡主卡持卡人具有完全民事行
为能力的副卡持卡人和个人信用贷款借款人及其担保人债务人与担保人统称为
客户进行催收，包括：短信催收电话催收信函催收上门催收等。其中合作催收委案标的金额
为不良本金1.50万元不含以上
。
第二标段：在合同期限内，招标人委托供应商对信用卡业务违约的债务人包括信用卡主卡持卡人
具有完全民事行为能力的副卡持卡人和个人信用贷款借款人及其担保人债务人与担保人统称为
客户进行催收，包括：短信催收电话催收信函催收上门催收等。。其中合作催收委案标
的金额为不良本金1.50万元含以下
。
第三标段：在合同期限内，招标人委托供应商对信用卡业务违约的债务人包括信用卡主卡持卡人
具有完全民事行为能力的副卡持卡人和个人信用贷款借款人及其担保人债务人与担保人统称为
客户进行催收，包括：短信催收电话催收信函催收律师函催收上门催收等
。
4.入围有效期： 3年
5.入围家数：
第一标段：不超过 3家公司
第二标段：不超过 3家公司
第三标段：不超过 1家公司
具体入围规则详见招标文件
三投标人资格要求
1.基本要求：
第一标段第二标段 ：
投标人具有独立承担民事责任能力的法人，具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。
第三标段：
投标人系在中华人民共和国境内合法成立的律师事务所，具有行政主管部门颁发的律师事务所执业许可证
，按照国家有关规定通过年检。
2.催收团队 要求：
第一标段：
配备成熟稳定的催收团队，对于提供人工催收服务的催收机构，其催收业务人员不得少于
20人。催收团队成员应与投标人签订合法的劳动合同，合同中须明确约定团队成员银行客户信息负有保密
义务的约束性条款提供催收业务人员与投标人签订合法的劳动合同以及本单位2023年8月缴纳养老保险
的证明材料
第二标段 ：
配备成熟稳定的催收团队，对于提供人工催收服务的催收机构，其催收业务人员不得少于
10人。催收团队成员应与投标人签订合法的劳动合同，合同中须明确约定团队成员银行客户信息负有保密
义务的约束性条款提供催收业务人员与投标人签订合法的劳动合同以及本单位2023年8月缴纳养老保险
的证明材料
第三标段：
配备成熟稳定的催收团队，对于提供人工催收服务的催收机构，其催收业务人员不得少于
10人。催收团队成员应与投标人签订合法的劳动合同，合同中须明确约定团队成员银行客户信息负有保密
义务的约束性条款提供催收业务人员与投标人签订合法的劳动合同以及本单位2023年8月缴纳养老保险
的证明材料
3.各标段投标人同时须具备以下条件：
3.1
拥有固定办公场地，办公面积不低于
100平方米。具有完备的办公监控措施，办公场所配有录音系统及摄像监控设备，支持对催收作业过程进行
全程录音录像。催收录音录像等资料的保存时限至少3年，且可供招标人随时查证调阅提供办公场地
租用合同
或房屋产权证明 设备图像或票据等证明材料，以及承诺函
3.2
投标人拥有成熟高效安全稳定的风险控制和催收管理系统，能充分满足合作催收业务要求。金融信息
服务公司需具备与招标人进行信息传输的系统接口，核心技术成熟。提供包含催收系统页面截图的操作
说明书网络技术支撑系统的系统介绍，以及承诺函
3.3投标人的法定代表人主要负责人或管理人员在 工商银行
无不良记录合作催收机构不存在涉黑涉恶暴力或软暴力催收等不当催收行为提供加盖公章的承诺函
。
3.4
2020年1月1日以合同签订时间为准以来应为中国银行保险监督管理委员会公布的银行业金融机构法
人名单截至2022年12月度中的开发性金融机构政策性银行的总行，国有大型商业银行的总行或
省级分行，股份制商业银行总行或分行，城市商业银行总行，其他在上海证券交易所深圳证券交易所上
市银行总行提供类似服务信用卡催收的项目案例。
3.5
投标人在最近三年内
2020年9月1日起至投标文件递交截止之日的经营活动中没有行贿犯罪等重大违法记录提供加盖公章的
承诺函。
3.6
在与工商银行的项目合作过程中，没有重大合同违约泄露工商银行商业秘密或技术秘密等事件且未被纳
入中国工商银行不良行为供应商禁入名单提供加盖公章的承诺函。
3.7
单位负责人为同一人或者存在控股管理关系的不同单位，不得同时参加同一项目子项项下的采购活
动提供加盖公章的承诺函。
3.8
除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计规范编制或者项目管理监理检测等服务的供应商
，不得再参加该采购项目的其他采购活动提供加盖公章的承诺函。
3.9
投标人须具有足够的经济实力：经会计师事务所或审计机构审计的利润表中的
净利润，近三年2020年度-2022年度内至少两年不为负数。
3.10
投标人须具有依法缴纳税收的良好记录，提供近一年
2022年9月1日至2023年8月30日内不少于3个月的依法缴纳税收的证明。
3.11
投标人须具有依法缴纳社会保障资金的良好记录，提供近一年
2022年9月1日至2023年8月30日内不少于3个月的依法缴纳社会保险的证明。
3.12
投标人法定代表人近
3年2020年9月1日起至投标文件递交截止之日无行贿犯罪记录，依据中国裁判文书网
http://wenshu.court.gov.cn/ 查询，投标人提供加盖公章的承诺函查询日期自本项目招标公告发布之
日起至投标截止日。
3.13
投标人及其法定代表人投标期间没有被列入失信被执行人名单，投标人没有被列入重大税收违法案件当事
人名单，依据
信用中国网站 www.creditchina.gov.cn 查询，投标人须自行查询企业及其法定代表人情况，投标
人提供加盖公章的承诺函查询日期自本项目招标公告发布之日起至投标截止日。
3.14
投标人须承诺：如在本次公开招标中入围
/中标，在入围/中标期间不得拒绝接受中国工商银行黑龙江分行各机构订单/合同，不得接受订单/合同后采
取各种方式拒绝履约否则，中国工商银行有权将其列入中国工商银行不良行为供应商禁入名单管理办
法的禁入名单中，取消入围资格，并作出相应处理提供加盖公章的承诺函。
3.15本次招标不接受联合体投标，中标后不得分包提供加盖公章的承诺函。
四招标文件的获取
获取时间：从 2023年 09月 22日 09时00分到202 3年 09月 28日 16时 00分双休日法定节假日除外
获取方式：
1.
投标人可以按照本招标公告要求，根据本企业资质获取本项目招标文件。为保证招标投标工作的顺利实施
，投标人在获取招标文件时应向招标人提供满足上述资格要求的相关资格证明材料，同时对所提供材料的
真实性完整性准确性和合法性负全责
。对于已获得招标文件的投标人，我们不承诺其满足了投标人资格要求，最终评判以评标委员会的评审为
准。
2.潜在投标人请于 2023年 09月 22日 至 2023年 09月 28日 双休日法定节假日除外
每日上午
09时00分至11时30分，下午13时30分至16时00分(北京时间，下同)在中资国际工程咨询集团有限责任公
司哈尔滨市南岗区汉水路76-6号获取招标文件，或登陆中招联合招标采购平台:
http://www.365trade.com.cn/注册购买并下载电子招标文件，通过中招联合招标采购平台获取招标文
件时须填写购标申请，并上传招标公告中所需材料电子版加盖公章扫描件请潜在投标人考虑完
成在线注册审核所需时间，确保在招标文件发售截止时间前成功下载招标文件。如有疑问请在操作指
引选项中获取投标人操作手册或拨打平台统一服务热线：010-86397110，(工作日9:00-12:00，13:30-
17:00)，平台将确保下载者的购买信息在开标前对平台公司有关工作人员保密如下载者主动与平台公司
工作人员联系咨询事宜，则视为下载者主动放弃信息保密的权利，平台公司将不承担任何责任。招标文件
每套售价500元，平台服务费200元，售后不退。
3.投标人获取招标文件时需要提供以下资料：
1法定代表人身份证明及身份证委托代理人投标不需提供

2法人授权委托书加盖公章及法人签字及委托代理人身份证法定代表人身份证复印件法定代
表人投标不需提供
3有效的营业执照或事业法人登记证或身份证等相关证明有效的律师事务所执业许可证

4提供催收业务人员与投标人签订合法的劳动合同以及本单位2023年8月缴纳养老保险的证明材料
5 提供办公场地租用合同 或房屋产权证明 设备图像或票据等证明材料，以及承诺函
6提供包含催收系统页面截图的操作说明书网络技术支撑系统的系统介绍，以及承诺函
7项目案例
8经会计师事务所或审计机构审计的财务审计报告至少包含利润表损益表
9
近一年
2022年9月1日至2023年8月30日内不少于3个月的依法缴纳税收的证明依法免税的投标人，应提供相
关证明材料，包括相关法规要求原文及加盖单位公章的情况说明
10
近一年
2022年9月1日至2023年8月30日内不少于3个月的依法缴纳社会保险的证明依法不需要缴纳社会保障
资金的投标人，应提供相关证明材料，包括相关法规要求原文及加盖单位公章的情况说明
11企业书面承诺格式自拟，须盖公章，内容包含但不限于：
本企业的法定代表人主要负责人或管理人员在工商银行无不良记录合作催收机构不存在涉黑涉
恶暴力或软暴力催收等不当催收行为
本企业在最近三年内2020年9月1日起至投标文件递交截止之日的经营活动中没有行贿犯罪等重
大违法记录
本企业在与工商银行的项目合作过程中，没有重大合同违约泄露工商银行商业秘密或技术秘密等
事件且未被纳入中国工商银行不良行为供应商禁入名单
本企业不存在单位负责人为同一人或者存在控股管理关系的不同单位，同时参加同一项目子
项项下的采购活动的情形
本企业不是除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计规范编制或者项目管理监理检
测等服务的供应商
本企业法定代表人近3年2020年6月1日起至投标文件递交截止之日无行贿犯罪记录
本企业及其法定代表人投标期间没有被列入失信被执行人名单，本企业没有被列入重大税收违法案
件当事人名单
如在本次公开招标中入围/中标，在入围/中标期间不拒绝接受中国工商银行黑龙江分行各机构订单
/合同，不接受订单/合同后采取各种方式拒绝履约否则，中国工商银行有权将其列入中国工商银
行不良行为供应商禁入名单管理办法的禁入名单中，取消入围资格，并作出相应处理
本次投标不是联合体参与，中标后不分包。等等等。
注：未取得
三证一码营业执照的企业，需提供组织机构代码证税务登记证。潜在投标人应对所提供材料的
合法性真实性完整性负责。
注意事项：
资格要求中有日期限定的，若投标人成立时间不足年限不足，以营业执照上成立日期起。若投标
人无法定代表人，上述法定代表人指代表单位行使职权的主要负责人投标人提供的材料应内
容清晰，并对所提供的材料的合法性真实性完整性负责。如在后期核查中发现投标人隐瞒事实
，提供虚假证书虚假数据虚假承诺的，直接取消投标资格。
只有按上述要求成功获取招标文件的投标人，方有资格参加本项目的投标活动。
五投标文件的递交
递交截止时间： 2023年10月16日09时30分 。
递交方式：中资国际工程咨询集团有限责任公司哈尔滨市南岗区汉水路 76-6号开标大厅。
逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理 。
六开标时间及地点
开标时间： 2023年10月16日09时30分 。
开标地点：中资国际工程咨询集团有限责任公司哈尔滨市南岗区汉水路 76-6号开标大厅 。
七其他
1.根据中华人民共和国招标投标法实施条例有关规定，潜在投标人或者其他利害关系人对本招标
公告有异议的，应当在文件获取受理期间以书面形式向招标人提出，书面异议材料应由法定代表人或
授权委托代理人签字并加盖单位公章，招标人将在收到异议之日起3日内作出答复。潜在投标人或者其
他利害关系人捏造事实伪造材料进行异议和恶意缠诉的，将严格按照国家及省市有关规定严肃处理
，给他人造成损失的，依法承担赔偿责任。
2.本次招标公告发布在中国招标投标公共服务平台 http://www.cebpubservice.com/。
八 监督部门
无
九 联系方式
招 标 人： 中国工商银行股份有限公司黑龙江省分行
地 址：哈尔滨市道里区中央大街 218号
联 系 人： 邓 女士
电 话： 0451-84668088
电子邮件： hljjzcglj.icbc.com.cn
招标代理机构：中资国际工程咨询集团有限责任公司
地 址：哈尔滨市南岗区汉水路 76-6号
联 系 人：王女士
电 话： 0451-81888888转 810
电子邮件： yw2zzgj.net.cn
八监督部门
本招标项目的监督部门为 无 。
九联系方式
招标人： 中国工商银行股份有限公司黑龙江省分行
地址： 哈尔滨市道里区中央大街218号
联系人： 邓女士
电话： 0451-84668088
电子邮件： /
招标代理机构： 中资国际工程咨询集团有限责任公司
地址： 哈尔滨市南岗区汉水路76-6号
联系人： 王女士
电话： 0451-81888888转810
电子邮件： yw2zzgj.net.cn


招标人或其招标代理机构主要负责人项目负责人： 签名
招标人或其招标代理机构： 盖章