服务名称

数量（人）

服务项目

工作内容概述

1.前台

1

行政接待

前台来访接待、电话接听登记、摄影摄像等。

会务安排

各类会议活动安排，包括会议报名、视频终端调试和维护、材料收集、视频对接、会议签到、会务电梯和音响室安排等。配合完成分公司内外各项主题宣传教育活动协调落实。

用品管理

办公用品采购领用对账、登记台帐、定期整理，协助宣传品收发管理，协助办公电子配件、接待用品、打印机耗材领用及发放等。

信息发布

经审批同意后，发布分公司微信公众平台及其他新媒体信息、维护管理、转发、宣传等。

后勤保障

秩序卫生维护，物品发放落实，绿化管理、维修落实；洗衣送收、打卡饭卡停车办理等员工服务等。

考勤管理及督办

完成员工考勤统计。对各类事务性工作按要求协助督办。

报刊收发/书籍管理

报刊杂志、信件、快递收发管理、书籍报刊统计等。

其他相关辅助工作

处室安排的其他辅助工作。

2.司机

1

安全行驶

负责保障分公司领导和各处室的公务用车，服从调度完成用车接待任务。

车辆维修保养

负责车辆在定点维修单位维修、保养及日常清洗，车辆年检，油卡和赣通卡充值等。

网络信息技术工作

协助负责办公场所电脑管理（包括配发、安装）、信息技术服务、网络设备运行维护。

办公场所安全保卫

协助负责办公场所信息安全、办公安全。

后勤保障

负责分公司电脑、打印机、传真机的维修维护及耗材更换；协助分公司往来文件取送、物资、物品接收；处理办公室和各处室勤杂工作。

其他辅助工作

完成处室安排的其他工作。

3.行政内勤

待采购人通知后提供服务

行政内务

协助负责保障分公司领导和各处室的公务用车。协助办公室数据中台（跟进办公室需定期报送的材料并上传系统），办公室中台（与各处室之间的信息/意见汇总和反馈工作），分公司/办公室所需文件、物品的接收和存放等。

会务活动

内外部会议信息接收、请示、通知/督办/执行、汇总登记、材料打印；协助内、外部来文通知所涉及的活动请示、组织开展/执行、成果总结和报送等。

文书处理

非密外部来文/来函的接收、请示、阅/督办、登记、归档等。

网络信息技术工作

协助负责办公场所电脑管理（包括配发、安装）、信息技术服务、网络设备运行维护。

其他辅助工作

完成处室安排的其他工作。

4.项目险业务处内勤

1

业务助理

协助客户经理做好项目业务档案整理，复核案卷资料并协助完善档案资料，负责业务分类归档、管理和移交。

保后及反洗钱

协助客户经理做好保后台账管理。配合客户经理完成反洗钱工作。

信息管理

协助负责内外部信息收集整理和对外信息分布。

内勤工作

负责本处室内勤工作。

5.业务管理处 内勤

1

档案管理

协助负责业务管理处业务档案及反洗钱档案管理、保管和移交工作，包括与业务处室做好档案交接和登记。

小微服务

协助完成平台小微报备，数据整理、登记及核对等工作。

反洗钱

协助开展反洗钱纸质材料及反洗钱信息的初步审查工作。

其他辅助工作

负责处室布置的其它工作。

6.一处业务维护内勤

1

业务助理

协助客户经理完善客户台账（包括但不限于联系人、联系方式、企业地址、保单有效期、信保通账号密码、信步天下绑定信息等）

业务内部对接

协助客户经理与业管处对接开通信保通账号、密码并指导企业完成信步天下APP绑定和信保通系统的使用。

客户电话回访

按要求协助开展客户电话等方式回访工作。

单证管理

协助客户经理做好各类单证的寄送、登记、回收、整理和移交并做好交接台账

小微服务

协助客户经理进行符合条件的小微新签、续转工作：同时按处室要求的标准话术协助开展新客户的联系工作。（包括协助客户远程单一窗口操作；协助重要客户法人卡解锁、更新、补办；协助客户经理批量设置小微企业及终止操作、潜在客户名单导入等）

反洗钱工作

协助处室反洗钱联络员进行反洗钱材料的整理、检查。

待办提醒

重要待办工作定期提醒，基础业务数据的统计、核对，并发送至客户经理确认。

其他

负责处室布置的其它工作

7.二处业务维护内勤

1

业务助理

协助客户经理完善小微客户台账（包括但不限于联系人、联系方式、企业地址、保单有效期、信保通账号密码、信步天下绑定信息等）；按要求协助开展客户电话等方式回访工作。

内部对接

协助客户经理与业管处对接开通信保通账号、密码并指导企业完成信步天下APP绑定和信保通系统的使用；完成处室重要待办工作的每周提醒；对处室部分基础数据进行核对、统计，发送至客户经理等；协助客户经理做好各类单证的寄送、登记、回收和档案移交；协助客户经理进行客户信息及辖区渠道联系方式更新及保费、资信费用台账登记；负责处室会议纪要撰写、整理及存档。

小微服务

协助客户经理进行符合条件的小微新签、续转工作：同时协助开展新客户的联系工作。（包括协助客户远程单一窗口操作；协助重要客户法人卡解锁、更新、补办；协助客户经理批量设置小微企业及终止操作、潜在客户名单导入）。

反洗钱

协助客户经理进行反洗钱材料自查、检查。

其他事务

协助处室完成各类自查、检查及报送工作，并完成处室布置的其他工作。

8.风控合规内勤

1

行政内务

处室信息流转中台，负责各类通知接收、请示、督办、执行、汇总登记等，跟进处室需定期报送的材料以及与各处室之间的信息/意见汇总和反馈工作；协助负责日常风险排查工作。

材料撰写

负责协助编写工作简报，起草各类报告等综合性文字材料。

反洗钱

负责协助反洗钱基础审核工作，包括反洗钱纸质材料的审查及反洗钱系统信息的排查工作；负责反洗钱系统任务的督办提醒工作、反洗钱问题记录工作。

档案管理

协助负责处室档案管理、保管和移交工作，做好档案交接和登记。

其他辅助工作

负责处室布置的其它工作。

9.保洁

1

办公区域

负责分公司会议室、办公室、茶水间等清扫保洁。

与物业衔接

与物业公司衔接集中处理相关事项。

其他工作

处室布置的其它工作。