（本溪市公园广场所11个广场物业化管理服务采购）招标公告
项目概况
本溪市公园广场所11个广场物业化管理服务采购招标项目的潜在供应商应在线上获取招标文件,并于2023年10月13日 09时00分（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目名称：本溪市公园广场所11个广场物业化管理服务采购
包组编号：001
预算金额（元）：2,113,500.00
最高限价（元）：2,113,500
采购需求：
公园广场所广场物业服务采购招标要求
（001包）
一、广场基本情况(作业区域)
1、市府广场
2007年7月15日竣工；总面积1.66万㎡，其中硬质铺装面积1.36万㎡,绿化面积0.3万㎡，有水厕1座。
2、站前游园广场
2018年10月8日竣工，总面积*****㎡，其中硬质铺装面积*****㎡，绿化面积7000㎡，有移动式旱厕一座。
3、文化广场
2004年1月竣工；总面积*****㎡，其中硬质铺装面积*****㎡，绿化面积6500㎡。
4、嘉业广场
总面积3700㎡，其中硬质铺装面积2950㎡，绿化面积750㎡。
5、科技广场
总面积4340㎡，其中硬质铺装面积2590㎡，绿化面积1750㎡。
6、中轴线广场
中轴线广场2009年12月竣工；总面积*****㎡，其中硬质铺装面积*****㎡，绿化面积*****㎡。
7、永丰转盘地下通道
永丰转盘地下通道面积2762㎡，是由两个人行通道、四个出入口、一个（二层）转盘、一个保安室、一个库房、一座公厕组成。
二、服务项目及标准
（一）卫生保洁
1、清扫保洁时间：
（1）夏季（3月20日-10月30日）：早扫时间5:00，保洁时间5:00-21:30；
（2）其他季节：早扫时间6:00，保洁时间6:00-20:30。
2、坚持全天候保洁，以捡拾扫物为主，日常做到“八净八无”。
八净：路面及台阶净、花盆根净、电柱根净、地面广告设施净、座椅净、公共设施洁净、卫生设施净。
八无：无瓜果皮核、无垃圾杂物、无人畜粪变、无污水、无残冰积雪、无明显痰迹、绿地及花池花盆内无烟头等杂物。
3、实行袋装垃圾，垃圾日产日清。
4、广场设施上无乱写、乱画、乱贴、乱涂、乱刻等脏乱差现象。必须做到及时发现，立刻清除。
5、及时冲洗（硬质铺装）路面，确保路面无积土，硬质铺装达到亮丽、整洁。
6、果皮箱要及时清理。
7、确保广场花草树木上、绿篱上、棚架上无蜘蛛网。
8、未尽事宜按环卫处有关的卫生标准执行。
（二）除运雪
雪停后24小时内硬质铺装部分清运干净，做到无积雪、无积冰。政府广场、站前游园广场、建设广场要求边下边除，雪停12小时内清运干净，积雪不允许堆积到树盘下、绿篱和草坪中。
（三）公厕管理
1、开放时间
（1）4月1日-4月30日，开放时间早5:00，关闭时间晚21:30；
（2）5月1日-10月8日，开放时间早5:00，关闭时间晚22:00；
（3）10月9日-10月31日，开放时间早5:00，关闭时间晚21:30；
（4）11月1日-3月31日，开放时间早5:00，关闭时间晚21:00。
2、公厕内地面洁净、无积水。
3、蹲位整洁，大便槽两侧应无粪便污物，槽内无积粪，洁净见底。
4、小便槽无水锈，尿垢、垃圾、基本无异味；沟眼、管道保持畅通。
5、在公厕开放时间内，要保持公厕内采光、照明、通风良好、无异味。
6、公厕内墙面、天花板、门窗、隔离板应无积灰、污迹、蛛网、无乱涂乱画、墙面应光洁，公厕外墙面应整洁。
7、公厕内照明灯具、洗手器具、冲水设备应完好，无积灰、污物。及时修理、更新。保证水厕内所有设施完好。
8、公厕外环境应整洁，无乱堆杂物，无蚊蝇，保洁工具应放置隐蔽处并保持整洁。水厕四周3—5米范围内，应无垃圾、粪便、污水等污物。
（四）安保管理
1、管护时间：24小时；
2、对广场设施进行监管，保持公共设施及附属设施无丢失，无损坏。对人为践踏草坪、攀折树枝、损坏花卉等现象要及时制止；
3、不允许其它损害硬质铺装设施或影响其使用功能的行为发生，如遇这种行为，须第一时间发现并立刻加以制止，同时向甲方做出情况反映；
4、广场上不允许有小商小贩，不允许机动车、三轮车、摩托车、自行车上广场。；
5、不允许在广场上有燃放烟花爆竹及遛狗现象发生。
（五）绿化养护
1、养护内容包括草坪、花卉、绿篱、树木修剪，浇水，病虫害防治等（含由此产生的水电、加油、工具等支出）。
2、乙方按照园林植物栽植和养护的技术规程，进行日常养护和管理。
3、绿地内保证整洁，无裸露地面，无杂藤攀绕树木，无死树、倒伏树。
4、树木合理修剪，留枝均匀，疏密合理，剪口平滑，保持树形整齐美观，枝繁叶茂。绿篱生长旺盛、修剪整齐、无死株、缺档。
5、草坪生长繁茂、平整、杂草每平方米不超过10株，高度控制在10厘米左右，无裸露地面，无成片枯黄。枯黄面不得超过总面积的1%。
6、花坛（地）内保持无杂草生长，无死株，及时清理枯败花卉。定期对园内植物进行养护，有效做好病虫害防治工作，保证基本无病虫危害症状，病虫害危害率控制在5%以下，无药害现象。
7、园林设施设备、小品完好。花坛、花池维护完好，无破损。无人为损害花草树木。
8、及时进行冬季树木涂白及防寒工作。
9、新栽植的绿化植物养护期（一年）结束后交由物业公司管理。（一年生草花养护期为一个月）
10、因养护不力造成草坪及花木死亡，由乙方负责补植。
（六）防火安全工作
高度重视春秋季防火工作，具体做好各广场绿化区域、活动区域及公厕、办公区域等重点部位的防火工作。
1.坚持预防为主、防火、救援并重、各级责任、全员参与的原则。
2.设立专人或成立防火管理小组进行组织、协调管理。
3.制定完善的防火安全责任制，明确各级职责。
4.制定消防安全制度，保障人员安全。
5.加强消防器材、设施设备、辅助疏散系统的安全管理和日常维护。
6.定期组织消防安全演练，加强应急预案和救援工作。
7.对违反本防火安全管理制度、安全管理不力、冒险作业的单位或个人，给予严厉处罚。
严格落实防火安全管理责任，建立防火安全监督制度。各部门要牢记防火安全工作手不释卷，每周至少检查一次广场的防火安全工作，对发现的问题及时处理并追究责任，确保安全生产。
（七）防汛安全工作
根据本溪市历、往年的气象统计资料，每年的6月下旬至9月中旬为防汛重点工作期。为保证各广场的物业服务工作正常、有效开展，应制定防汛工作方案，重点应做好：
做好广场防汛工作期间各重点部位安全隐患巡查。
做好现场的雨水排放，将地面及场内雨水有组织及时排入指定排放口；
做好原材料、工具的储放，防止受潮、生锈等现象的发生；
做好相关施工遮挡及覆盖，防止雨水对装修作业面的冲刷；
做好机械设备检修及防雷接地确保安全。
做好广场封闭及游客劝返工作，确保游人人身安全。
做好防汛值班值宿。
三、处罚规定
为确保广场各项管理工作达到甲方要求标准，真正实现广场整体功能，乙方必须接受甲方的监督检查，接受甲方的各项考核内容及处罚规定。
（一）甲方按照《公园广场所广场物业考核办法》(见附件）的相关要求，对乙方进行考核，并据此实施相应处罚。
（二）为迎接各种检查和达标，乙方未按甲方要求完成，一次扣2000—5000元。
（三）广场设施出现丢失或人为破坏的，由乙方负责赔偿或修复。
（四）其它未尽事宜按工作标准要求做相应的处罚。
（五）以上各项扣款均以书面通知形式发给乙方，扣款立即在合同履约金中扣除。
四、其他要求
（一）甲方的权利与义务
1．甲方有权根据实际工作需要调整广场管理工作内容、范围及各项检查制度。
2．甲方有权对乙方的作业质量进行监督、检查，随时提出意见。
3．乙方因实力、专业能力、工作绩效等方面因素达不到甲方规定的标准时，甲方有权单方终止协议。
4．甲方有权在广场范围内开展各项活动及服务性项目。乙方对此要无条件的予以配合。
5. 因地区最低工资标准上调导致物业成本增加的，甲方有义务根据实际情况与乙方协商对物业费进行调整。
（二）乙方的责任与义务
1．乙方有责任和义务对员工进行岗前、岗中培训，并进行有效的考核检查。并要求工作人员统一着装，衣帽整洁，挂牌上岗。广场上发生的服务质量事故造成的后果由乙方负责。
2．乙方有义务接受甲方的监督、检查，指导各项管理工作。乙方工作人员必须配合甲方监督检查，不得刁难、阻碍甲方工作人员管理，如发生类似事情，甲方有权对其进行处罚，对甲方的监督，如有异议，乙方可向甲方管理部门提出申述。
3．乙方有责任为确保完成本协议而提供管理工作必须的人力、设备及充足的材料，使广场的各项功能处于良好的状态。
4．乙方有责任和义务完成迎接各种检查和达标需做的工作。
5．因上级部门来广场检查发现管理工作质量问题。由乙方负责并接受处罚。广场上工作人员与游客发生纠纷，广场发生各种安全事故，一切责任由乙方负责。
6乙方应承担广场及附属公共设施的巡查、监督、管理、养护工作，以保证广场及附属设施外观及功能完好，无安全隐患、无破损缺失。因乙方安保巡查、监督不力造成的甲方损失，由乙方进行修复或赔偿。
6.乙方服务所需的工具、材料、服装等乙方自行承担。
（三）其他禁止事项
1. 乙方无权在广场内进行任何经营性活动，乙方在承包期间不允许将广场工作内容转包或分包。
2. 乙方安排工作人员需符合劳动部门用工条件，如出现用工争议等一切问题，乙方负全部责任。
五、约束事项
（一）甲方管理人员检查某项工作达不到甲方要求标准时，甲方有权按考核标准进行处罚，并责令乙方限期整改，在限期内乙方仍不改或故意刁难甲方管理人员的，甲方有权扣罚当月应付金额的5%-10%。
（二）乙方工作人员在工作期间应遵守安全操作规程，甲方不负责乙方工作人员任何人身安全问题。
（三）广场上出现任何安全、火灾等事故，一切责任由乙方承担。
六、合约时间
合约期为1年，1年合同到期后，乙方经甲方考核为合格的，可续签合同。续签合同期限为1年，一年一签，且签约总期限不超过3年，续签合同不得改变合同性质及实质性内容。（考核标准见《公园广场所广场物业考核办法》）。无不可抗力，甲乙双方均不得提前解除合同，否则解约方应当承担相应的违约责任；造成损失的，解约方应当承担相应的赔偿责任。因不可抗力致使合同部分或全部无法履行的，可根据不可抗力的影响，经双方协议后,部分或全部免除责任。
七、付款方式
合同生效之日起，由甲方根据考核情况按月支付上月物业费。
合同履行期限：合约期为1年，1年合同到期后，乙方经甲方考核为合格的，可续签合同。续签合同期限为1年，一年一签，且签约总期限不超过3年，续签合同不得改变合同性质及实质性内容。
需落实的政府采购政策内容：落实对促进中小企业（含监狱企业）发展、残疾人福利性单位等相关政策
本项目（是/否）接受联合体投标：否
包组编号：002
预算金额（元）：2,266,500.00
最高限价（元）：2,266,500
采购需求：
公园广场所广场物业服务采购招标要求
（二标段）
一、广场基本情况(作业区域)
1、枫叶广场
枫叶广场2008年12月4日竣工；总面积12.8万m2,其中硬质铺装面积3.7万m2,绿化面积9.1万m2，有水厕1座。
2、治沉广场
2007年9月20日竣工；总面积*****㎡，其中硬质铺装面积*****㎡，绿化面积7260㎡，有水厕1座。
3、建设广场
2007年6月27日竣工；总面积*****㎡，其中硬质铺装面积*****㎡，绿化面积8660㎡，有水厕1座。
4、五金广场
总面积3400㎡，其中硬质铺装面积2000㎡，绿化面积1400㎡。
二、服务项目及标准
（一）卫生保洁
1、清扫保洁时间：
（1）夏季（3月20日-10月30日）：早扫时间5:00，保洁时间5:00-21:30；
（2）其他季节：早扫时间6:00，保洁时间6:00-20:30。
2、坚持全天候保洁，以捡拾扫物为主，日常做到“八净八无”。
八净：路面及台阶净、花盆根净、电柱根净、地面广告设施净、座椅净、公共设施洁净、卫生设施净。
八无：无瓜果皮核、无垃圾杂物、无人畜粪变、无污水、无残冰积雪、无明显痰迹、绿地及花池花盆内无烟头等杂物。
3、实行袋装垃圾，垃圾日产日清。
4、广场设施上无乱写、乱画、乱贴、乱涂、乱刻等脏乱差现象。必须做到及时发现，立刻清除。
5、及时冲洗（硬质铺装）路面，确保路面无积土，硬质铺装达到亮丽、整洁。
6、果皮箱要及时清理。
7、确保广场花草树木上、绿篱上、棚架上无蜘蛛网。
8、未尽事宜按环卫处有关的卫生标准执行。
（二）除运雪
雪停后24小时内硬质铺装部分清运干净，做到无积雪、无积冰。政府广场、站前游园广场、建设广场要求边下边除，雪停12小时内清运干净，积雪不允许堆积到树盘下、绿篱和草坪中。
（三）公厕管理
1、开放时间
（1）4月1日-4月30日，开放时间早5:00，关闭时间晚21:30；
（2）5月1日-10月8日，开放时间早5:00，关闭时间晚22:00；
（3）10月9日-10月31日，开放时间早5:00，关闭时间晚21:30；
（4）11月1日-3月31日，开放时间早5:00，关闭时间晚21:00。
2、公厕内地面洁净、无积水。
3、蹲位整洁，大便槽两侧应无粪便污物，槽内无积粪，洁净见底。
4、小便槽无水锈，尿垢、垃圾、基本无异味；沟眼、管道保持畅通。
5、在公厕开放时间内，要保持公厕内采光、照明、通风良好、无异味。
6、公厕内墙面、天花板、门窗、隔离板应无积灰、污迹、蛛网、无乱涂乱画、墙面应光洁，公厕外墙面应整洁。
7、公厕内照明灯具、洗手器具、冲水设备应完好，无积灰、污物。及时修理、更新。保证水厕内所有设施完好。
8、公厕外环境应整洁，无乱堆杂物，无蚊蝇，保洁工具应放置隐蔽处并保持整洁。水厕四周3—5米范围内，应无垃圾、粪便、污水等污物。
（四）安保管理
1、管护时间：24小时；
2、对广场设施进行监管，保持公共设施及附属设施无丢失，无损坏。对人为践踏草坪、攀折树枝、损坏花卉等现象要及时制止；
3、不允许其它损害硬质铺装设施或影响其使用功能的行为发生，如遇这种行为，须第一时间发现并立刻加以制止，同时向甲方做出情况反映；
4、广场上不允许有小商小贩，不允许机动车、三轮车、摩托车、自行车上广场。；
5、不允许在广场上有燃放烟花爆竹及遛狗现象发生。
（五）绿化养护
1、养护内容包括草坪、花卉、绿篱、树木修剪，浇水，病虫害防治等（含由此产生的水电、加油、工具等支出）。
2、乙方按照园林植物栽植和养护的技术规程，进行日常养护和管理。
3、绿地内保证整洁，无裸露地面，无杂藤攀绕树木，无死树、倒伏树。
4、树木合理修剪，留枝均匀，疏密合理，剪口平滑，保持树形整齐美观，枝繁叶茂。绿篱生长旺盛、修剪整齐、无死株、缺档。
5、草坪生长繁茂、平整、杂草每平方米不超过10株，高度控制在10厘米左右，无裸露地面，无成片枯黄。枯黄面不得超过总面积的1%。
6、花坛（地）内保持无杂草生长，无死株，及时清理枯败花卉。定期对园内植物进行养护，有效做好病虫害防治工作，保证基本无病虫危害症状，病虫害危害率控制在5%以下，无药害现象。
7、园林设施设备、小品完好。花坛、花池维护完好，无破损。无人为损害花草树木。
8、及时进行冬季树木涂白及防寒工作。
9、新栽植的绿化植物养护期（一年）结束后交由物业公司管理。（一年生草花养护期为一个月）
10、因养护不力造成草坪及花木死亡，由乙方负责补植。
（六）防火安全工作
高度重视春秋季防火工作，具体做好各广场绿化区域、活动区域及公厕、办公区域等重点部位的防火工作。
1.坚持预防为主、防火、救援并重、各级责任、全员参与的原则。
2.设立专人或成立防火管理小组进行组织、协调管理。
3.制定完善的防火安全责任制，明确各级职责。
4.制定消防安全制度，保障人员安全。
5.加强消防器材、设施设备、辅助疏散系统的安全管理和日常维护。
6.定期组织消防安全演练，加强应急预案和救援工作。
7.对违反本防火安全管理制度、安全管理不力、冒险作业的单位或个人，给予严厉处罚。
严格落实防火安全管理责任，建立防火安全监督制度。各部门要牢记防火安全工作手不释卷，每周至少检查一次广场的防火安全工作，对发现的问题及时处理并追究责任，确保安全生产。
（七）防汛安全工作
根据本溪市历、往年的气象统计资料，每年的6月下旬至9月中旬为防汛重点工作期。为保证各广场的物业服务工作正常、有效开展，应制定防汛工作方案，重点应做好：
做好广场防汛工作期间各重点部位安全隐患巡查。
做好现场的雨水排放，将地面及场内雨水有组织及时排入指定排放口；
做好原材料、工具的储放，防止受潮、生锈等现象的发生；
做好相关施工遮挡及覆盖，防止雨水对装修作业面的冲刷；
做好机械设备检修及防雷接地确保安全。
做好广场封闭及游客劝返工作，确保游人人身安全。
做好防汛值班值宿。
三、处罚规定
为确保广场各项管理工作达到甲方要求标准，真正实现广场整体功能，乙方必须接受甲方的监督检查，接受甲方的各项考核内容及处罚规定。
（一）甲方按照《公园广场所广场物业考核办法》(见附件）的相关要求，对乙方进行考核，并据此实施相应处罚。
（二）为迎接各种检查和达标，乙方未按甲方要求完成，一次扣2000—5000元。
（三）广场设施出现丢失或人为破坏的，由乙方负责赔偿或修复。
（四）其它未尽事宜按工作标准要求做相应的处罚。
（五）以上各项扣款均以书面通知形式发给乙方，扣款立即在合同履约金中扣除。
四、其他要求
（一）甲方的权利与义务
1．甲方有权根据实际工作需要调整广场管理工作内容、范围及各项检查制度。
2．甲方有权对乙方的作业质量进行监督、检查，随时提出意见。
3．乙方因实力、专业能力、工作绩效等方面因素达不到甲方规定的标准时，甲方有权单方终止协议。
4．甲方有权在广场范围内开展各项活动及服务性项目。乙方对此要无条件的予以配合。
5. 因地区最低工资标准上调导致物业成本增加的，甲方有义务根据实际情况与乙方协商对物业费进行调整。
（二）乙方的责任与义务
1．乙方有责任和义务对员工进行岗前、岗中培训，并进行有效的考核检查。并要求工作人员统一着装，衣帽整洁，挂牌上岗。广场上发生的服务质量事故造成的后果由乙方负责。
2．乙方有义务接受甲方的监督、检查，指导各项管理工作。乙方工作人员必须配合甲方监督检查，不得刁难、阻碍甲方工作人员管理，如发生类似事情，甲方有权对其进行处罚，对甲方的监督，如有异议，乙方可向甲方管理部门提出申述。
3．乙方有责任为确保完成本协议而提供管理工作必须的人力、设备及充足的材料，使广场的各项功能处于良好的状态。
4．乙方有责任和义务完成迎接各种检查和达标需做的工作。
5．因上级部门来广场检查发现管理工作质量问题。由乙方负责并接受处罚。广场上工作人员与游客发生纠纷，广场发生各种安全事故，一切责任由乙方负责。
6乙方应承担广场及附属公共设施的巡查、监督、管理、养护工作，以保证广场及附属设施外观及功能完好，无安全隐患、无破损缺失。因乙方安保巡查、监督不力造成的甲方损失，由乙方进行修复或赔偿。
6.乙方服务所需的工具、材料、服装等乙方自行承担。
（三）其他禁止事项
1. 乙方无权在广场内进行任何经营性活动，乙方在承包期间不允许将广场工作内容转包或分包。
2. 乙方安排工作人员需符合劳动部门用工条件，如出现用工争议等一切问题，乙方负全部责任。
五、约束事项
（一）甲方管理人员检查某项工作达不到甲方要求标准时，甲方有权按考核标准进行处罚，并责令乙方限期整改，在限期内乙方仍不改或故意刁难甲方管理人员的，甲方有权扣罚当月应付金额的5%-10%。
（二）乙方工作人员在工作期间应遵守安全操作规程，甲方不负责乙方工作人员任何人身安全问题。
（三）广场上出现任何安全、火灾等事故，一切责任由乙方承担。
六、合约时间
合约期为1年，1年合同到期后，乙方经甲方考核为合格的，可续签合同。续签合同期限为1年，一年一签，且签约总期限不超过3年，续签合同不得改变合同性质及实质性内容。（考核标准见《公园广场所广场物业考核办法》）。无不可抗力，甲乙双方均不得提前解除合同，否则解约方应当承担相应的违约责任；造成损失的，解约方应当承担相应的赔偿责任。因不可抗力致使合同部分或全部无法履行的，可根据不可抗力的影响，经双方协议后,部分或全部免除责任。
七、付款方式
合同生效之日起，由甲方根据考核情况按月支付上月物业费。
合同履行期限：合约期为1年，1年合同到期后，乙方经甲方考核为合格的，可续签合同。续签合同期限为1年，一年一签，且签约总期限不超过3年，续签合同不得改变合同性质及实质性内容。
需落实的政府采购政策内容：落实对促进中小企业（含监狱企业）发展、残疾人福利性单位等相关政策
本项目（是/否）接受联合体投标：否
二、供应商的资格要求
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无
3.本项目的特定资格要求：具有保安经营许可证及物业管理经营范围
三、政府采购供应商入库须知
参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔2020〕198号）。
四、获取招标文件
时间：2023年09月22日 10时43分至2023年10月07日 17时00分（北京时间，法定节假日除外）
地点：线上获取
方式：线上
售价：免费
五、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
2023年10月13日 09时00分（北京时间）
地点：电子投标文件在辽宁政府采购网提交。备份投标文件 递交至本溪市公共资源交易中心（本溪市政府采购中心）开标室2
六、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
七、质疑与投诉
供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。
1、接收质疑函方式：线上或书面纸质质疑函
2、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，详见辽宁政府采购网。
质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向本级财政部门提起投诉。
八、其他补充事宜
1、参与本项目的供应商须自行办理数字认证证书，否则应自行承担无法正常参与项目的一切后果；请供应商下载文件时填写好联系人，联系方式，以便后续发布更正公告后及时书面通知到供应商；如未留相关信息，导致更正公告无法书面通知到，将视同供应商已知晓该更正公告内容。
2、投标（响应）文件递交采用辽宁政府采购网网上递交及开标现场递交光盘、U盘、移动硬盘等形式存储的可加密备份文件两种形式同时执行，并承诺备份文件与电子评审系统中上传的投标（响应）文件内容、格式一致，以备系统突发故障使用。供应商仅提交备份文件的，投标（响应）无效。电子投标（响应）文件及报价须在开标截止时间前及时上传和提交。
3、关于未使用的备份文件退还方式:供应商上传的投标(响应)文件正常解密的且采购活动正常进行的，备份文件自动失效。代理机构将在中标（成交）通知书发出前联系供应商将备份文件退回。
4、供应商在电子评审活动中出现以下情形的，应按如下规定进行处理：
（1）因供应商原因操作投标（响应）文件未解密的；
（2）因供应商自用设备原因造成的未在规定时间内解密、上传文件或投标（响应）报价等问题影响电子评审的；
（3）因供应商原因未对文件校验造成信息缺失、文件内容或格式不正常以及备份文件不符合要求等问题影响评审的。
出现前款（1）（2）情形的，视为放弃投标（响应）；出现前款（3）情形的，由供应商自行承担相应责任。
九、对本次招标提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称： 本溪市城市运行服务中心
地 址： 本溪市平山区东明四路三号
2.采购代理机构信息：
名 称： 本溪市公共资源交易中心（本溪市政府采购中心）
地 址： 辽宁省本溪市明山区解放北路101号
开户行： 本溪银行股份有限公司鸿雁支行
账户名称： 本溪市公共资源交易中心（本溪市政府采购中心）
3.项目联系方式
项目联系人： 王先生
